Зміст

30673

Налаштування Google Shopping: покрокова інструкція та поради

8.01.2021

8 хвилин

easy

Николай

Founder, CEO

Зміст гайду з Google Реклами:

Google Shopping — це тип рекламної кампанії в Ads, який дозволяє рекламувати продукти інтернет-магазину в Google. Google Shopping, по суті, це товарний агрегатор інтернет-магазинів.

Існує три рівні видачі в Shopping:

1 рівень. Перша сторінка пошуку: товарні оголошення Google в пошуковій мережі Google.

Налаштування Google Shopping: покрокова інструкція та поради
Пошукова видача Google з товарними оголошеннями

В оголошенні є:

  • фотографія;
  • ціна;
  • рейтинг магазину;
  • назва магазину;
  • заголовок + додаткова інформація.

2 рівень. Сторінка «Покупки» — Google Покупки.

Це маркетплейс (як Яндекс.Маркет), де продавці розміщують свої товари, а покупці можуть знайти їх, перейти на сайт продавця і там оформити покупку. Його плюс — більш низька ціна за клік в порівнянні з оголошеннями в пошуковій мережі.

Налаштування Google Shopping: покрокова інструкція та поради
Маркетплейс Google Покупки

3 рівень. Сторінка «Товар» — Google Покупки.

Налаштування Google Shopping: покрокова інструкція та поради
Картка товару в Google Покупках, де відображається вся інформація про товар, зазначена в фіді

На цій сторінці можна прочитати більш докладний опис моделі товару і порівняти його ціну в різних магазинах.

Крім того, торгова реклама показується на YouTube. Побачити оголошення можна на головній і в результатах пошуку.

Налаштування Google Shopping: покрокова інструкція та поради

Алгоритм показу товарних оголошень

Для користувача. Коли користувач вводить запит, Google шукає інформацію по цьому запиту в фідах товарів рекламодавців. Якщо інформація є, сервіс автоматично формує релевантну видачу з оголошеннями продавців.

Фід — це табличний файл з детальною інформацією про всі товари в інтернет-магазині: назвою, вартістю, знижками, доступністю (в наявності товар чи ні) і не тільки.

Для нас. Торгові кампанії створюються через інший сервіс Google — Merchant Center. Там потрібно створити фіди даних, з яких будуть формуватися оголошення. Коли вони готові, можна інтегрувати Merchant Center в Ads і налаштовувати кампанію в звичайному порядку.

Пройдемося по алгоритму коротко, перш ніж розбиратися в деталях:

  1. Реєстрація компанії в Google Merchant.
  2. Створення фида товарів.
  3. Створення кампанії Shopping в Ads.
  4. Оптимізація торгової кампанії.

Penguin-team випустили окремий гайд по Google Shopping для бізнесу і фахівців від початківця до просунутого рівня. Ефективні структури, професійне міксуванні стратегій, поглиблений огляд налаштувань і оптимізації: тут є все, щоб бізнес почав заробляти з Google Shopping. Підійде для тих, хто хоче самостійно розібратися з темою без замовлення послуг у агентства контекстної реклами.

Реєстрація в Google Merchant Center

Почати роботу в Merchant можна на merchants.google.com. У процесі реєстрації система попросить вказати назву магазину (не юридичне, а то, що повинен бачити користувач), сайт, адреса компанії і контакти.

Реєстрація в Google Merchant Center
Основну інформацію можна змінювати після реєстрації в розділі Відомості про компанію

Далі потрібно:

  1. Підтвердити права на сайт.
  2. Додати логотип та інформацію про магазин.
  3. Додати фід.
  4. Додати інформацію про доставку і податки.
Реєстрація в Google Merchant Center
Налаштування доставки досить прості: вкажіть зони і служби доставки

Після реєстрації і завантаження фіда потрібно зв’язати акаунт Merchant Center c Ads. Ми також радимо зв’язати його з Google My Business.

Связь с Ads
Щоб зв'язати акаунти Google між собою, відкрійте сторінку Зв'язок з іншімі сервісамі (Account linking) в меню в хедері

Хочете покращити аккаунт Google Ads? Підписуйтесь на 7-денний email-курс від Penguin-team (російською мовою), щоб бути більш ефективними і підвищити свою цінність як фахівця!

Створення фіда в Google Merchant Center

У торгових кампаніях система автоматично генерує оголошення на основі інформації з фіда. Це робиться в Мерчант Центрі → сторінка Товари → вкладка Фіди → кнопка «+».

Створення фіда в Google Merchant Center
Шлях до створення фідів - виключно простий і ні разу не тернистий

Є 2 способи створити фід:

Спосіб 1. Вручну:

  • Google-таблиця;
  • TXT- і CSV-файлів.

Спосіб 2. Автоматично:

  • XML-файл;
  • плагіни інтернет-магазинів.
Створення фіда в Google Merchant Center
4 варіанти створення фіда на будь-який смак і асортимент

При ручному варіанті формування фида ми радимо використовувати Google Таблиці, а не TXT і CSV:

в Google Sheets можна відкрити доступ по посиланню і дати службі підтримки на перевірку;
Google Sheets не потрібно завантажувати на комп’ютер для редактури, можна робити все онлайн;
TXT або CSV має сенс використовувати, якщо з магазину можна вивантажувати базу даних в цих форматах.

Недолік ручного способу в тому, що підтримувати актуальність фида потрібно теж вручну. А якщо цього не робити вчасно, товари будуть відхилені. Часто це забирає багато часу у фахівця, тому ручне створення фідів підходить для магазинів з асортиментом в середньому до 50.

Приклад для Google Sheets за посиланням.

Приклади CSV і TXT:

 

CSV

txt

Для автоматичного створення фіда можна використовувати XML-файл, який буде лежати в корені сайту, або підключення до API (плагіни CMS). Роботу з плагінами в 7 найпопулярніших CMS (WordPress, OkayCMS, Shopify і не тільки) ми пояснювали в окремій статті «Як створити фід для Google Merchant».

Перевага автоматичної генерації – це виключає людський фактор при внесенні змін до feed і підвищує швидкість відновлення даних.

Cпецифікації фіда

Правила оформлення називаються специфікацією фида. Якщо вказувати дані не у відповідності зі специфікацією, оголошення Google Шопінг не показуються.

Фіди включають різні товари, до кожного з яких додається різна інформація: ідентифікатор, тайтл, дескріпшн, посилання і так далі. Всі ці значення – атрибути. Атрибути бувають обов’язковими, необов’язковими і обов’язкові при певних умовах.

«Обов’язкові при певних умовах» атрибути – це, наприклад, атрибут стану. Він обов’язковий для вживаних та відновлених товарів, але не обов’язковий для нових товарів. Атрибут кольору обов’язковий для одягу та інших товарів, які можуть поставлятися в різних кольорах, якщо вони продаються на Бразилію, Великобританію, Німеччину, США, Францію і Японію. А ось якщо ці товари перебувають в фідах, націлених на інші країни, то атрибут кольору можна не використовувати.

Список всіх типів атрибутів з Довідки:

Cпецифікації фіда

Пара нюансів:

  • GTIN – Global Trade Item Number, присвоєний первинним виробником;
  • MPN вказується, якщо у продукту немає присвоєного виробником GTIN;
  • якщо ви продаєте товари ручної роботи, тобто хендмейд, вам не потрібно вказувати ні MPN, ні GTIN;
  • атрибут Multipack використовується, якщо ви продаєте набір товарів як єдиний продукт, наприклад, набір з 6 свічок = продукт один, в ньому 6 одиниць;

Всі нові фіди проходять модерацію – вона може зайняти до декількох тижнів. Дізнатися про стан перевірки можна у вкладці Товари – Діагностика. Якщо з якимось із товарів виникнуть проблеми, сервіс вкаже на неї і запропонує способи виправлення.

Створення торгової кампании Google Ads

Якщо замовити настройку, ведення та аналіз контекстної реклами в Google Ads – не ваш варіант, читайте як самостійно все це зробити и не посивіті.

Щоб створити рекламну кампанію Shopping, відкрійте сторінку кампании → кнопка «+» → створити кампанію, НЕ вказуючі мету → Торгова.

Створення торгової кампании Google Ads
Якщо Google Ads та Google Merchant зареєстровані на один email, в списку відразу буде потрібний аккаунт

Налаштування кампанії

Базові настройки кампанії майже такі ж, як у інших типів. Пройдемося по тим параметрам, які не мають (або які відрізняються від настройки інших РК):

  1. Країна збуту – куди продаються товари.
  2. Пріоритет кампанії: якщо у вас буде кілька торгових кампаній з повторюваними товарами, то вигравати буде та кампанія, у якій пріоритет буде вище.
  3. Фільтр товарів: якщо в магазині є категорії товарів, які ви не доставляєте в обрану країну збуту, то функція виключить її показ в оголошеннях.
  4. Локальний – функція не працює в СНД і доступна тільки для Австралії, Бразилії, Канади, Франції, Німеччини, Японії, Британії та США.

Налаштування місцеположення, стратегії призначення ставок, бюджету та метод показу такі ж, як в інших РК.

Для успішності РК можна додавати мінус-слова, сегментувати кампанії за типом запитів / видам продуктів / регіонах і не тільки. Ми вже писали про це в статті про ефективні стратегії Google Shopping – повторюватися не будемо, але ще кілька порад дамо.

Вибір структури кампанії Shopping

Кампанії з однією групою оголошень, яка включає відразу усі товари інтернет-магазину – це жах як неефективно. Бюджет зливається, конверсії недоотримує, коротше, нічого хорошого. KlientBoost назвали це «The Mob Effect», свого роду ефектом рекету, коли менш ефективні («погані») товари «збивають» бюджет з більш ефективних товарів. Рекет-ефект проявляється, в першу чергу, якщо торговельні кампанії не мають продуманої структури і параметрів для пошуку найбільш прибуткових продуктів / запитів і відсіювання найменш ефективних з них.

Наприклад, часто в кампанії з одного продуктовою групою виставляється загальна ставка:

Вибір структури кампанії Shopping

Мінус в тому, що ви не можете вибрати ставку конкретно для товару.

Всі товари відрізняються за вартістю, маржинальність, одержуваного прибутку. Немає ніяких підстав виставляти для них однакову ставку, коли всі інші показники відрізняються.

Тут варто згадати принцип Парето про 80/20: 20% товарів будуть приносити 80% прибутку. З решти 80% буде багато товарів, які перетягують на себе бюджет, так як є більш затребуваними на ринку, по ним багато кліків і високі витрати, а прибуток в районі нуля. Ось вони і є «рекетирами».

Вибір структури кампанії Shopping

Фахівці агентства контекстної реклами при налаштуванні і ведення торгових кампаній напевно врахують це, але якщо ви працюєте самі, ось дві поради, як не потрапити в таку пастку:

  • ставки повинні бути виставлені на рівні товарів (id товарів) з урахуванням їх ефективності (тобто конверсійна, прибутковості і попиту);
  • не рекомендуємо автоматичне встановлення ставок і налаштування «оптимізатор ціни за конверсію» (eCPC) в Shopping, якщо у вас товари з різною ціною і маржинальністю, і повертаємося до першої поради ↑

Чим більше гранулярная структура кампаній, тим простіше контролювати ситуацію. А чим краще ви контролюєте ситуацію, тим продуктивніше робота в цілому. Спеціально для цього ми Penguin-team зібрали найефективніші стратегії для роботи з кампаніями Google Shopping. Спочатку обговоримо основне про них, а в наступній частині розповімо практику: як це налаштовувати, як воно працює, як його використовувати.

Важливо! Стратегія – це не тільки про структуру, а й про прийоми, які можна використовувати для підвищення ефективності кампаній. Тому нижче ви знайдете пару варіантів структур + пару стратегії, які можна застосовувати незалежно від того, як організовані ваші кампанії.

Всі товари в одній групі з потоварних призначенням ставок

При стратегії «Всі товари в одній групі з потоварним призначенням ставок» ми розбиваємо продуктову групу «Всі товари» по ID кожного товару. Спочатку призначаємо однакову ставку для всіх товарів і відстежуємо конверсії. На основі отриманих даних про вартість конверсії, CTR і інших показниках міняємо ставки для кожного продукту окремо, щоб отримувати максимальні результати.

Вибір структури кампанії Shopping

Такий спосіб підійде для невеликих інтернет-магазинів (до 50 товарів) зі схожими товарами і однаковим прайсом. Припустимо, якщо продається один товар в декількох кольорах. Якщо часу на оптимізацію небагато, використовуйте цю стратегію тільки для магазинів з асортиментом до 20 товарів.

Наприклад, коли у нас замовили ведення контекстної реклами, в одній з кампаній ми поставили більш високі ставки для тих кольорів товару, у яких вартість конверсії нижче. А ось якщо ефективність товару в Shopping низька, то і ставку він отримав нижчу за середню.

Вибір структури кампанії Shopping
Ми використовували цю стратегію для одного товару в 5 кольорах. Вийшло ефективно

З такою стратегією ви можете перестати витрачатися на товари з низькою конверсійністю і сконцентруватися на продажу найефективніших позицій. Адже, здавалося б, товари різних кольорів матимуть тільки різний CTR … Але насправді у них ще й різний коефіцієнт конверсії і вартість конверсії. Логічно: чорні, білі і сірі футболки купують стабільно частіше, ніж ніжно-салатові, коралові і бірюзові. Стратегія з потоварним призначенням ставок дозволяє використовувати ці дані для поліпшення результатів реклами.

SPAG — одна група під один продукт

SPAG (single-product ad group, групи оголошень з одним продуктом) – це шоппінговий еквівалент SKAG. Для реалізації такої стратегії кожен продукт виноситься в окрему групу.

SPAG — одна група під один продукт

Стратегія SPAG підійде для інтернет-магазинів з асортиментом до 100 товарів. Складність полягає саме в організації подібної кампанії, тому якщо товарів більше 100, структуризація буде з’їдати майже весь час РРС-фахівця, а це недоцільно. Втім, навіть великі інтернет-магазини можуть використовувати SPAG, просто не для всіх товарів, а лише для частини асортименту.

Практичний приклад: при структурі SPAG виручка і ROAS ростуть, а СРА падає.

SPAG — одна група під один продукт

Коли всі продукти знаходяться в одній групі оголошень, дуже складно працювати над біддінг, а значить – майже нереально покращувати ROAS. Якраз цю проблему і вирішує SPAG. Коли в кожній групі у вас знаходиться тільки один продукт, стає легше збільшити частку показів у самих конверсійних товарів, простіше зібрати мінус-слова на продуктовому рівні. Вкладення кожного долара в рекламу відбивається по максимуму.

Ви можете робити крос-мінусовку слів. Наприклад, з товаром «зволожуючий крем» можна винести креми для обличчя, для рук і для ніг в різні групи і додати відповідні мінус-слова в кожну групу. Це допоможе за запитом «зволожуючий крем для рук» показувати саме крем для рук.

Структура на основі біддінгу на рівні запитів

Кампанії Shopping не можна зорієнтувати на ключі, пам’ятаєте? Ну і, звичайно, раз немає ключів, то і біддінг на них не вийде. Проблемка. Ось її-то і вирішує структура на основі біддінгу на рівні запитів.

Ця стратегія не підійде бізнесу з низьким бюджетом. Для неї потрібно створювати 3 кампанії, а значить, і ділити бюджет на всіх них. Бюджету повинно вистачати мінімум на 20-30 кліків з кампанії в день, тобто якщо вартість кліка в середньому 1 $, то бюджет повинен становити не менше 20 $ в день на кожну кампанію, а це 60 $ в день на всі 3 кампанії. І це головне обмеження по використанню структури, в іншому вона підійде різним бізнесам незалежно від обсягу асортименту.

Біддінг на рівні запитів дозволяє сегментувати трафік по 3 категоріям запитів: основні, брендові, продуктові. Зовсім як в пошукових кампаніях! Для сегментації використовується настройка пріоритетів, загальні списки мінус-слів і загальний бюджет на всі 3 кампанії. У кампаніях із загальними запитами («взуття») ми ставимо нижче ціну за клік, а в кампаніях з більш цільовими запитами («nike air max 97 ultra black») – вищу ціну за клік.

Структура на основі біддінгу на рівні запитів

Найвищий пріоритет отримує загальна кампанія. Цьому дві причини:

  • по-перше, призначення високого пріоритету загальної кампанії дозволяє отримати більший обсяг трафіку;
  • по-друге, у нас будуть списки мінус-слів, за допомогою яких ми розподілимо трафік до відповідних кампанії.

Для всіх трьох кампаній використовується загальний бюджет, тому що як раз таки такий крок змусить всі 3 кампанії брати участь в одних аукціонах. А значить, тут-то списки мінус-слів і проявлять себе у всій красі, направляючи трафік в потрібну кампанію з урахуванням формулювання пошукового запиту користувача.

Ось як виглядає алгоритм показу реклами при такій стратегії:

Людина вводить запит

Google вибирає кампанію з найвищим пріоритетом

Якщо в цій кампанії немає мінус-слів, які блокують запит, то Google показує оголошення з неї

Якщо в ній є мінус-слова, що блокують запит, то система переходить до другої кампанії з наступним рівнем пріоритету (середній / низький) і показує оголошення з неї.

При такому підході ви можете налаштовувати ставки вище для супервузьких запитів і нижче для загальних, адже саме у самих вузьких запитів вище ймовірність покупки. А значить, бюджет буде витрачатися максимально раціонально: чим потенційно вигідніший запит, тим більше грошей в нього вкладається.

Після використання такої структури Google Покупок протягом 30 днів ми отримали ось такі результати:

  • дохід збільшився на 98%;
  • транзакції виросли на 56%;
  • ROAS збільшився на 123%.

Alpha / Beta-кампанії в Shopping

Alpha / Beta-кампанії в Shopping схожі за принципом на структуру на основі біддінгу на рівні пошукових запитів. Ось тільки трафік поділяється не на загальний / брендовий / продуктовий, а на той, що конвертує і загальний.

Замовляти настройку торгової реклами з Alpha / Beta, як і зі структурою на основі біддінгу на рівні запитів, має сенс, якщо у вас немає жорсткого обмеження з мінімальним бюджетом.

Alpha / Beta-кампанії в Shopping

Далі або періодично переглядаємо пошукові запити в Alpha-кампанії і додаємо в мінус-слова ті, що не відповідають списку конвертуючих фраз. Або встановлюємо спеціальний скрипт Google Ads, який заощадить наш час і буде виконувати завдання автоматично.

Структура за приладами

Ще один цікавий варіант сегментації — за приладами: окремо десктоп, окремо мобільні, окремо планшет.

Структура за приладами

Структура по пристроях буде актуальна, якщо у вас значно відрізняються результати роботи РК на різних пристроях. Особливо цінною для вас вона буде, якщо:

  • ви хочете виміряти частку показів на різних пристроях;
  • ви хочете контролювати бюджети по пристроях;
  • вам потрібен більш простий спосіб вимірювання крос-девайсной атрибуції, щоб відстежувати взаємодію користувача з брендом з різних пристроїв. Наприклад, коли користувач спочатку заходить з mobile-кампанії → потім повторно заходить вже з desktop-кампанії → вже з неї робить замовлення;
  • ви хочете встановити індивідуальні модифікатори ставок по пристроях.

Загалом і в цілому за допомогою цієї стратегії ми можемо сфокусуватися на найбільш конверсійних запитах. Так як у них буде свій бюджет, а у нас — можливість регулювати ставку, кількість конверсій збільшуватиметься, а їх вартість — знижуватися.

Порада! Ми не рекомендуємо поєднувати структуру по пристроях з біддінгом на рівні запитів. Сегментація вийде дуже жорсткою, тому, швидше за все, буде надходити дуже мало даних, щоб вважати їх значущими і якось опиратися на них в маркетингових активностях.

Виняток, звичайно, складають величезні рітейлери з великими асортиментом і високими продажами. Втім, ви можете поєднувати сегментацію по пристроях з SPAG.

Пошуковий ремаркетинг / RLSA для Google Shopping

RLSA — це списки ремаркетингу для пошукових оголошень, в оригіналі Remarketing lists for search ads. Ця функція дозволяє персоналізувати пошукові кампанії для людей, які вже відвідували ваш сайт, і адаптувати ставки і оголошення під таких користувачів, коли вони щось шукають в Google або на сайтах пошукових партнерів. Стратегія підійде всім, у кого вже є трафік на сайті, адже для запуску потрібна зібрана аудиторія на 1000+ людина.

Пошуковий ремаркетинг / RLSA для Google Shopping

Є два основні підходи використання RLSA з торговими кампаніями:

  1. Bid only (зараз називається Observations). У кампанію додається аудиторія ремаркетингу і на неї робиться коригування ставки, наприклад + 30%. Це означає, що реклама буде показуватися всім, але для тих, хто вже був на сайті, оголошення буде показуватися на більш вигідній позиції, так як ставка буде вище на 30%.
  2. Target and bid (зараз називається Targeting). Реклама буде показуватися виключно тим, хто входить в додану аудиторію.
Пошуковий ремаркетинг / RLSA для Google Shopping
Приклад з особистого досвіду: кампанія не принесла величезну кількість кліків, але показала помітну різницю в коефіцієнті конверсії і в її вартості

RLSA допомагає максимізувати конверсії в пошуковій мережі, дозволяючи вам більш ефективно біддінг на аудиторії з найвищим купівельним наміром. Те ж саме можна зробити для кампаній Google Shopping з такою стратегією.

Стратегія призначення ставок по продукту і орієнтиром на ROI

Ця стратегія — одна з найефективніших, за нашим досвідом. При цьому ніяких обмежень щодо її використання немає: вона підійде що мультибрендовим реселлерам, що монобрендовим інтернет-магазинам з будь-яким асортиментом. Для її реалізації id виносяться по групах, як для першої стратегії, для управління ставками.

Наприклад, структура кампанії може виглядати так:

група 1 — id1, id2, id3 (інші id виключені)

група 2 — id4, id5 (інші id виключені)

група 3 — id6, id7, id8 (інші id виключені).

Стратегія призначення ставок по продукту і орієнтиром на ROI

В одній кампанії може бути 1 і більше категорія / підкатегорія товарів.

Наприклад:

* Аккаунт по дитячим іграшкам.

Кампанія Машинки:

група «Модельки» — id1, id2, id3

група «Поліцейські» — id4, id5,

група «Пожежні» — id6 …

група «На радіокеруванні» — id …

Кампанія Ляльки:

група «Барбі» — id …

група «Вінкс» — id …

група «Пупси» — id …

Для кожного товару виставляється окрема ставка на основі його ефективності, ціни і маржинальності. Якщо по товару недостатньо статистики (не було конверсій), то ставка розраховується з урахуванням середнього коефіцієнта конверсії. Товари з дуже низькою маржинальністю і низькою ціною потрібно відразу відключити.

Для товарів з нормальною маржинальністю розраховується target CPC — ціна за клік, при якій продажі по товару повинні принести бажаний рівень прибутку. Так ми можемо бути впевнені, що реклама не відведе бізнес в мінус.

target CPC = ціна товару * маржинальність * норма інвестицій * коеф.конверсіі,

де норма інвестиції — частка прибутку, яку бізнес готовий вкласти в рекламу (від 0 до 1). Наприклад, норма інвестиції 0,3 означає, що ви готові вкладати в рекламу 30% прибутку.

Наприклад, ціна товару — 50 $, маржинальність 0,3, а клієнт готовий вкладати половину (норма інвестицій 0,5), коефіцієнт конверсії 4%. Середня CPC у цього товару повинна бути:

50 $ * 0,3 * 0,5 * 0,04 = 0,3 $

За допомогою цієї стратегії ми вивели збиткову кампанію клієнта в нуль (в перший місяць), а потім і в плюс.

Якщо ви використовували таку стратегію, зібрали достатньо статистики і бачите, що якісь товари все одно приносять великі збитки — їх варто відключити.

При роботі над кампанією, наше агентство контекстної реклами орієнтується, і вам рекомендує, на ROI (ROMI) — тоді в розрахунку бере участь маржинальність товару і витрати на його просування. Якщо орієнтуватися на ROAS, як робить більшість рекламодавців, не буде врахована маржинальність товару. А значить, за доходом ми можемо опинитися в плюсі, а при розрахунку прибутку з’ясувати, що ми все-таки виявилися в мінусі.

Важливо! Як і будь-яка інша, ця стратегія вимагає постійної роботи РРС-фахівця. Недостатньо 1 раз прорахувати ставки і застосувати їх. Товари отримують більше статистики, показники змінюються — значить, важливо продовжувати працювати над оптимізацією кампанії.

Для побудови такої структури можна розраховувати всі показники ручками або за допомогою Excel, звичайно. Але витрати часу часто будуть непропорційно великі. Щоб спростити роботу над такими кампаніями, Penguin-team розробили Panda ppc micro management tool, який формує звіт з розрахунками ROI, прибутку по кожному товару і Target CPC. Для роботи в систему завантажується таблиця з маржинальністю товарів.

Заказати персональну демонстрацію The Panda безкоштовно:

«Панда» показує товари, з якими все погано і потрібно терміново щось робити.

А заодно ті, у яких все добре, потрібно тільки утримувати і покращувати результати.

Після оцінки ситуації по товарам варто винести найефективніші товари в окрему кампанію з окремим бюджетом. А якщо таких товарів не виявилося, то почати з найбільш підходящих (спираючись на звіти за іншими джерелами). Вибрати частину товарів або якусь категорію – і сфокусуватися на ній.

Вигода стратегії призначення ставок по продукту і з орієнтиром на ROI в тому, що вона допомагає реально дізнатися, вигідна вам реклама чи ні. Наприклад, недавно ми працювали з клієнтом з такими показниками:

Прибуток = 2000 $

Ціна = 1500 $

Маржинальність = 15%

Показник ROAS при таких даних – 133%. Здається, що все добре і реклама в плюсі. Тільки от якщо копнути глибше, з’ясовуються неприємні подробиці:

ROI = (300 $ – 1500 $) / 1500 $ = -80%

ROI – мінус вісімдесят відсотків! Виявляється, що реклама моторошно збиткова. І вона б продовжувала працювати так само, якби ми орієнтувалися на ROAS, а не використовували стратегію з орієнтиром на ROI. Клієнт б не отримував грошей і навіть навряд чи зрозумів би чому.

Оптимізація торгових кампаній

  1. Оптимізація мінус-слів. Переглянути мінус-слова та звіт по пошуковим запитам, за якими показуються оголошення, можна на сторінці Ключові слова → вкладки мінус-слів і запитів. Вибирайте нерелевантні і неефективні (з низьким CTR і коеф. конверсії) варіанти і виключайте показ реклами по ним, щоб не платити за неконверсіонние кліки.
  2. Оптимізація ставок. Слідкуйте за порівняльним CTR і порівняльним CPC (на вкладці групи товарів). Також зверніть увагу на % отриманих показів і дані про переходи для кожної групи товарів.
  3. Розділіть торгову кампанію по регіонах. Більш пріоритетні регіони винесіть в окремі кампанії, щоб забезпечити максимальне охоплення і мати можливість виставляти ставки для конкретного регіону. При недостатньому бюджеті для охоплення декількох регіонів починайте з самого ефективного, а потім поступово додайте решту. Показуйте офлайн-відділення при перегляді карти в області розташування, а також товарів в локальному каталозі на сайтах КМС (через спеціальний фід).
  4. Розклад. Створити розклад показу оголошень з коригуванням ставок в годинни з більшою ймовірністю конверсії.
  5. Дескріпшн. Оцініть опис товару в фіді: наскільки воно привабливо і детально? Наскільки відповідає істині? Чи містить достатньо даних для прийняття рішення?
  6. RLSA. Використовуйте аудиторії ремаркетингу в кампанії з коригуванням ставки (тільки призначення ставок). Тоді для користувачів, які вже відвідували сайт, буде вище ставка, а значить, і місце показу оголошення буде вище.
  7. Корегуйте ставки або виключайте товари, які не приносять конверсії, щоб сфокусуватися на найефективніших позиціях.
  8. Не забувати перевіряти вкладку «Товари» на наявність відхилених товарів.

А щоб оптимізувати як профі, читайте статтю «Гігієна і оптимізація кампаній» з гайдe по Google Shopping.

Резюмуємо

Торгові кампанії – одна з найкрутіших штук Google, створена спеціально для ecommerce-бізнесів. Автоматизований, спрощений показ реклами, з підвищеною ефективністю за рахунок картинок в оголошенні, з детальною інформацією в картці, з можливістю застосовувати маси різних стратегій для отримання максимальної віддачі … Ну що тут ще сказати?

Google Shopping вже в 2017 році замінив пошукові оголошення на п’єдесталі, забезпечуючи 3/4 платних кліків у рітейлерів. Непоганий показник ефективності, чи не так? ..

Налаштуйте торгові кампанії і ви. Або замовляйте налаштування і ведення Google Shopping у фахівців Penguin-team!

Корисні посилання

  1. Правила та обмеження сервісу по контенту.
  2. Правила оформлення посадочних сторінок.
  3. Найпоширеніші неполадки.

Зміст гайду з Google Реклами:

Понравилась статья? Оцените ее:
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Loading...
Николай

Founder, CEO

Учился на маркетолога в ДонНУ им. Василия Стуса. В 2011 году начал работать btl-менеджером на отечественных и зарубежных проектах в классическом рекламном агентстве. В интернет-маркетинге с 2013, в том же году создал свое агентство. Стратег, идейный вдохновитель и продакт-менеджер продуктов компании.

Ми використовуємо куки, щоб зробити Penguin-team зручніше і корисніше для вас

Минимум слов. Максимум дела.

В одном письме в месяц

  • Только важные новости
  • Самые свежие статьи
  • Актуальные вакансии

В версии 3.0.0

  • новые сервисы: Ubersuggest (NeilPatel), Spyfu и другие;
  • автосохранение списка минус-слов в рабочей области;
  • авторизация для хранения данных в аккаунте;
  • списки типовых минус-слов;
  • возможность хранить пользовательские списки минус-слова в расширении для дальнейшего применения в аккаунте;
  • англоязычный и русскоязычный интерфейс.

Основные комбинации

  • LeftMouseClick для добавления слова, повторное нажатие - для удаления
  • LeftALT + LeftMouseClick - для сбора фраз
  • LeftALT + S - для поиска слов

In version 3.0.0

  • new services: Ubersuggest (NeilPatel), Spyfu and others;
  • autosave of a negative keywords list in the workspace;
  • authorization for storing data in the account;
  • generic negative keyword lists;
  • the ability to store custom lists of negative keywords in the extension for further use in your account;
  • English and Russian interface.

Key combinations

  • LeftMouseClick to add a word, press again - to delete
  • LeftALT + LeftMouseClick - to collect phrases
  • LeftALT + S - for words searching

В версии 2.0

  • 2 режима выдачи ключевых слов:
  • быстрая выдача - аналогична выдаче Google Planner, но найденные результаты включают каждое слово из введенной в поиск фразы;
  • полная выдача - расширенная выдача, которая включает поиск по дополнительным релевантным фразам, но найденные результаты также включают каждое слово из введенной в поиск фразы.
  • Обновленный файл выгрузки ключевых слов Excel:
  • выгрузка локаций в удобном формате для загрузки в Editor;
  • обновленный шаблон для создания объявлений.
  • Полный список локаций.
  • Группировка отчетов по проектам.
  • Устранена ошибка с задержкой в 30 секунд.
  • Новые фильтры для получения релевантной выдачи.
  • Копирование минус-слов.

In version 2.0:

  • 2 modes of keywords search result:
  • quick search result - is similar to one of Google Planner , but the results found include every word of the phrase entered in the search;
  • full search result - extended search result that includes search on additional relevant phrases, but the results found also include every word of the phrase entered in the search.
  • Updated Exces Keyword Upload File:
  • uploading of locations in a convenient format for uploading to Editor;
  • updated template for creating ads.
  • Full list of locations.
  • Grouping of reports on the projects.
  • Fixed an error with a delay of 30 seconds.
  • New filters for getting relevant search results.
  • Copying of negative keywords.

Кілька кроків до роботи в Penguin-team

1 Заповніть форму
2Додайте резюме
3Пройдіть тест
1.Кліків 259, показів 3 515. Чому дорівнює CTR?
2.Відвідувань на сайті 874, конверсій 16. Чому дорівнює коефіцієнт конверсії?
3.Що таке СРА?
4.CTR 4,03%, кліків 240. Чому дорівнює число показів оголошення?
5.Витрат 20 158, конверсій 63. Чому дорівнює вартість конверсії?

Кілька кроків до роботи в Penguin

Заповніть форму

Прикрепите резюме: