Гайд по рекламі в Facebook. Частина 5: події і спеціально налаштовані конверсії

24.01.2020
Анна Шумская
7 минут
1225

За допомогою Facebook Pixel не тільки збираються дані в загальному і в цілому, але і налаштовуються події і спеціально налаштовані конверсії. Давайте розберемося, що це таке і кому воно знадобиться!

Подія — це будь-яка виконана дія на сайті, яке фіксується Pixel. Є дві категорії подій: стандартні (запропоновані системою) і спеціально налаштовані (створені вручну).

З жовтня 2018 Фейсбук дозволяє відстежувати 17 стандартних подій (раніше їх було 9).

Настройка событий в Фейсбук

Ви можете налаштувати стандартні події при установці коду Пікселя. Для цього виберіть сторінки, на яких буде виконуватися ваша цільова дія. І встановіть на них код стандартної події.

Наприклад, ви хочете встановити в якості події відвідування кошика. Зазвичай сторінка кошика містить в URL слово cart. Значить, саме на цій сторінці (site.com/…/cart) в код встановлюється подія. Зазвичай це роблять розробники, але якщо ви хочете розібратися докладніше самі, почніть зі Довідки Facebook.

Також ви можете створити спеціально налаштовані події — ті, які виходять за рамки стандартних. З їх допомогою можна фіксувати нестандартні дії, наприклад, натискання на кнопку.

Велика частина із запропонованих стандартних подій може бути застосована для інтернет-магазинів, так що далі розглянемо парочку окремих випадків для різноманітності.

Налаштування події «Клік на кнопку» за допомогою Google Tag Manager

Щоб передавати в Фейсбук дані про кліки на конкретну кнопку на сайті, потрібен код подій. Він виглядає так:

Создание и настройка конверсий Фейсбук

Для налаштування ми використовуємо GTM, якщо ви з ним стикаєтеся вперше — без паніки!

Почнемо з того, що Google Tag Manager — це безкоштовний інструмент від Google, який дозволяє керувати і швидко вносити зміни в фрагменти коду на сайті. Фрагменти коду в GTM називаються тегами. Умови, при яких активуються теги, називаються тригерами.

Відповідно, для настройки відстеження кліків і передачі даних потрібно створити тег. Для цього відкрийте GTM, клікніть на «+» → виберіть тип тега користувача HTML.

Настройка событий Фейсбук через Google Tag Manager
Настройка событий Фейсбук через Google Tag Manager

В поле HTML— код. У рядку після ‘track’ ми вказали своє значення події. Значення події може бути абсолютно будь-яким, ми вигадуємо його самі для ідентифікації подій; можна навіть кирилицею (але латиниця все ж краще). Саме в такому вигляді подія буде передаватися в рекламний кабінет Facebook.

Щоб тег спрацював, потрібен активатор — тригер. Це те, що запустить код. У нашому випадку це клік на кнопку, яку ми відстежуємо. Для налаштування тригера виберіть тип тригера → Клік → Всі елементи.

Настройка событий через Google Tag Manager

Так як нам необхідно відстеження конкретного кліка, виберіть Деякі кліки.

Настройка событий Фейсбук через Google Tag Manager

Тут важливо задати ту ж саму умову активації тега. Для цього необхідно вказати унікальний елемент конкретної кнопки. Таким елементом може виступати class, id, text. Всі варіанти наведені на скріншоті нижче.

Настройка событий Фейсбук через GTM

У нашому випадку використовувався варіант Click Classes.

Настройка событий Фейсбук через GTM

Коли зміни в GTM збережуться, система почне відстежувати події через Піксель. Зібрані дані будуть передаватися в рекламний кабінет.

Настройка событий Facebook

Відстеження подій дозволяє створювати індивідуалізовані аудиторії і оптимізувати рекламу для отримання конверсій. А це вже пряма вигода бізнесу, як ви розумієте!

Як створити аудиторію з тих, хто виконав подію

Для створення аудиторії з користувачів, які здійснили цільову дію, виберіть «Створити індивідуалізовану аудиторію» → «Трафік сайту».

Создание и настройка событий Фейсбук
Создание и настройка событий Фейсбук

Зі списку необхідно вибрати конкретну подію. В результаті буде створена аудиторія людей, які здійснили задану в налаштуваннях дію.

Создание и настройка событий Фейсбук

Оптимізація для отримання конверсій

Стандартні події дозволяють відстежувати і оптимізувати показ реклами з метою конверсій. Але в рамках функціоналу Facebook також існує таке поняття, як спеціально налаштовані конверсії.

Создание и настройка событий Фейсбук

Індивідуально налаштовані конверсії у Фейсбуці

Індивідуально налаштовані конверсії створюються з тією ж метою, що і події. Вони також дозволяють нам відслідковувати цільові дії на сайті та налаштовувати рекламу типу «Переходи». Стануть в нагоді, якщо ви не використовуєте відстеження стандартних подій або, навпаки, використовуєте відстеження нестандартних подій.

У першому випадку можна обійтися без настройки стандартних подій, які вимагають установки через код. Для індивідуально налаштованих конверсій не потрібно нічого додавати в код сайту — і це зручно.

Наприклад, умовний Олександр продає подарункові сертифікати на кулінарний тренінг, використовуючи односторінковий сайт. Для придбання сертифікату користувачеві необхідно заповнити та надіслати контактну форму, після якої з’являється сторінка подяки site.com/…/thanks.

Для відстежування заявок Олександр вирішив не використовувати налаштування стандартного події — лід. Замість цього він створив індивідуалізовану конверсію, яка активується при відвідуванні користувачем певної сторінки сайту. У разі Олександра — сторінки подяки.

Щоб налаштувати таку функцію, перейдіть в розділ «Індивідуально налаштовані конверсії» → клікніть на «Створити конверсію».

Создание и настройка конверсий Фейсбук

У списку оберіть «Весь трафік для URL».

Создание и настройка конверсий Фейсбук

У рядку URL вкажіть правило для відстеження конкретної країни.

Создание и настройка конверсий Фейсбук

Інший випадок розглянемо на прикладі створеної раніше нестандартної події: кліка на кнопку. Початковий алгоритм створення такий же, як і в першому випадку. На етапі випадаючого списку оберіть «Спеціально налаштоване подія».

Создание и настройка конверсий Фейсбук

Далі заповніть поле з назвою, виберіть категорію зі списку і (за бажанням) вкажіть цінність події.

Создание и настройка конверсий Фейсбук

З цього моменту при налаштуванні кампанії з метою Переходи у якості події, під яке можна оптимізувати показ реклами, буде відображатися створена індивідуалізована конверсія.

Создание и настройка конверсий Фейсбук

Є питання? Пишіть в коментарі! Є свій досвід використання нестандартних подій? Поділіться нижче — зберемо найповніший і практичний гайд для спеців разом!

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (2 votes, average: 5.00 out of 5)
Loading...

Анна Шумская

Middle РРС-специалист

Получила профильное образование по маркетингу в ДНУ им. Олеся Гончара. Полтора года работала помощником маркетолога, занималась офлайн-ивентами, ведением соцсетей, рекламой. Прошла курс по РРС от шеф-пингвина Николая Скоропадского и тим-лидера Penguin-team Марины Скоропадской, после чего стартовала в агентстве с должности Junior РРС-специалиста. За несколько лет работы с зарубежными (Австралия, США, Великобритания) и СНГ-клиентами (Украина, Россия) доросла до Middle РРС-специалиста.

Наш сайт использует файлы cookie, чтобы улучшить работу и предоставить максимальное удобство пользователям.

В версии 3.0.0

  • новые сервисы: Ubersuggest (NeilPatel), Spyfu и другие;
  • автосохранение списка минус-слов в рабочей области;
  • авторизация для хранения данных в аккаунте;
  • списки типовых минус-слов;
  • возможность хранить пользовательские списки минус-слова в расширении для дальнейшего применения в аккаунте;
  • англоязычный и русскоязычный интерфейс.

Основные комбинации

  • LeftMouseClick для добавления слова, повторное нажатие - для удаления
  • LeftALT + LeftMouseClick - для сбора фраз
  • LeftALT + S - для поиска слов

In version 3.0.0

  • new services: Ubersuggest (NeilPatel), Spyfu and others;
  • autosave of a negative keywords list in the workspace;
  • authorization for storing data in the account;
  • generic negative keyword lists;
  • the ability to store custom lists of negative keywords in the extension for further use in your account;
  • English and Russian interface.

Key combinations

  • LeftMouseClick to add a word, press again - to delete
  • LeftALT + LeftMouseClick - to collect phrases
  • LeftALT + S - for words searching

В версии 2.0

  • 2 режима выдачи ключевых слов:
  • быстрая выдача - аналогична выдаче Google Planner, но найденные результаты включают каждое слово из введенной в поиск фразы;
  • полная выдача - расширенная выдача, которая включает поиск по дополнительным релевантным фразам, но найденные результаты также включают каждое слово из введенной в поиск фразы.
  • Обновленный файл выгрузки ключевых слов Excel:
  • выгрузка локаций в удобном формате для загрузки в Editor;
  • обновленный шаблон для создания объявлений.
  • Полный список локаций.
  • Группировка отчетов по проектам.
  • Устранена ошибка с задержкой в 30 секунд.
  • Новые фильтры для получения релевантной выдачи.
  • Копирование минус-слов.

In version 2.0:

  • 2 modes of keywords search result:
  • quick search result - is similar to one of Google Planner , but the results found include every word of the phrase entered in the search;
  • full search result - extended search result that includes search on additional relevant phrases, but the results found also include every word of the phrase entered in the search.
  • Updated Exces Keyword Upload File:
  • uploading of locations in a convenient format for uploading to Editor;
  • updated template for creating ads.
  • Full list of locations.
  • Grouping of reports on the projects.
  • Fixed an error with a delay of 30 seconds.
  • New filters for getting relevant search results.
  • Copying of negative keywords.

Несколько шагов до работы в Penguin-team

1 Заполните форму

2Прикрепите резюме

3Пройдите тест

1.Кликов 259, показов 3 515. Чему равен CTR?
2.Заходов на сайт 874, конверсий 16. Чему равен коэффициент конверсии?
3.Что такое СРА?
4.CTR 4,03%, кликов 240. Чему равно число показов объявления?
5.Затрат 20 158, конверсий 63. Чему равна стоимость конверсии?

Несколько шагов до работы в Penguin

Заполните форму

Прикрепите резюме:

Бабич Оксана
редактор и автор

О чем вы хотите читать больше всего?

Выберите один из вариантов