Гайд по рекламі в Facebook. Частина 5: події і спеціально налаштовані конверсії

2168

Привіт! Ми — Penguin-team, агентство контекстної реклами, а це — наш блог про бізнес, маркетинг та РРС. Щомісяця ми випускаємо гайди, статті та інструкції про те, як працювати з eCommerce, брендувати, налаштовувати Google Рекламу та інші канали трафіку.

Наш блог читають маркетологи, SEM-фахівці та підприємці: його рекомендують на SEMConf та інших конференціях.

Ще більше унікальних матеріалів — в розсилці 👇 Підписуйтесь!

Отримувати ще більше унікальних матеріалів 👉🏻

Дякуємо за підписку!

Зміст

2168

Читайте увесь гайд по Facebook:

За допомогою Facebook Pixel не тільки збираються дані в загальному і в цілому, але і налаштовуються події і спеціально налаштовані конверсії. Давайте розберемося, що це таке і кому воно знадобиться!

Подія — це будь-яка виконана дія на сайті, яке фіксується Pixel. Є дві категорії подій: стандартні (запропоновані системою) і спеціально налаштовані (створені вручну).

З жовтня 2018 Фейсбук дозволяє відстежувати 17 стандартних подій (раніше їх було 9).

Ви можете налаштувати стандартні події при установці коду Пікселя. Для цього виберіть сторінки, на яких буде виконуватися ваша цільова дія. І встановіть на них код стандартної події.

Наприклад, ви хочете встановити в якості події відвідування кошика. Зазвичай сторінка кошика містить в URL слово cart. Значить, саме на цій сторінці (site.com/…/cart) в код встановлюється подія. Зазвичай це роблять розробники, але якщо ви хочете розібратися докладніше самі, почніть зі Довідки Facebook.

Також ви можете створити спеціально налаштовані події — ті, які виходять за рамки стандартних. З їх допомогою можна фіксувати нестандартні дії, наприклад, натискання на кнопку.

Велика частина із запропонованих стандартних подій може бути застосована для інтернет-магазинів, так що далі розглянемо парочку окремих випадків для різноманітності.

Налаштування події «Клік на кнопку» за допомогою Google Tag Manager

Щоб передавати в Фейсбук дані про кліки на конкретну кнопку на сайті, потрібен код подій. Він виглядає так:

Для налаштування ми використовуємо GTM, якщо ви з ним стикаєтеся вперше — без паніки!

Почнемо з того, що Google Tag Manager — це безкоштовний інструмент від Google, який дозволяє керувати і швидко вносити зміни в фрагменти коду на сайті. Фрагменти коду в GTM називаються тегами. Умови, при яких активуються теги, називаються тригерами.

Відповідно, для настройки відстеження кліків і передачі даних потрібно створити тег. Для цього відкрийте GTM, клікніть на «+» → виберіть тип тега користувача HTML.

В поле HTML— код. У рядку після ‘track’ ми вказали своє значення події. Значення події може бути абсолютно будь-яким, ми вигадуємо його самі для ідентифікації подій; можна навіть кирилицею (але латиниця все ж краще). Саме в такому вигляді подія буде передаватися в рекламний кабінет Facebook.

Щоб тег спрацював, потрібен активатор — тригер. Це те, що запустить код. У нашому випадку це клік на кнопку, яку ми відстежуємо. Для налаштування тригера виберіть тип тригера → Клік → Всі елементи.

Так як нам необхідно відстеження конкретного кліка, виберіть Деякі кліки.

Тут важливо задати ту ж саму умову активації тега. Для цього необхідно вказати унікальний елемент конкретної кнопки. Таким елементом може виступати class, id, text. Всі варіанти наведені на скріншоті нижче.

У нашому випадку використовувався варіант Click Classes.

Коли зміни в GTM збережуться, система почне відстежувати події через Піксель. Зібрані дані будуть передаватися в рекламний кабінет.

Відстеження подій дозволяє створювати індивідуалізовані аудиторії і оптимізувати рекламу для отримання конверсій. А це вже пряма вигода бізнесу, як ви розумієте!

Як створити аудиторію з тих, хто виконав подію

Для створення аудиторії з користувачів, які здійснили цільову дію, виберіть «Створити індивідуалізовану аудиторію» → «Трафік сайту».

Зі списку необхідно вибрати конкретну подію. В результаті буде створена аудиторія людей, які здійснили задану в налаштуваннях дію.

Оптимізація для отримання конверсій

Стандартні події дозволяють відстежувати і оптимізувати показ реклами з метою конверсій. Але в рамках функціоналу Facebook також існує таке поняття, як спеціально налаштовані конверсії.

Індивідуально налаштовані конверсії у Фейсбуці

Індивідуально налаштовані конверсії створюються з тією ж метою, що і події. Вони також дозволяють нам відслідковувати цільові дії на сайті та налаштовувати рекламу типу «Переходи». Стануть в нагоді, якщо ви не використовуєте відстеження стандартних подій або, навпаки, використовуєте відстеження нестандартних подій.

У першому випадку можна обійтися без настройки стандартних подій, які вимагають установки через код. Для індивідуально налаштованих конверсій не потрібно нічого додавати в код сайту — і це зручно.

Наприклад, умовний Олександр продає подарункові сертифікати на кулінарний тренінг, використовуючи односторінковий сайт. Для придбання сертифікату користувачеві необхідно заповнити та надіслати контактну форму, після якої з’являється сторінка подяки site.com/…/thanks.

Для відстежування заявок Олександр вирішив не використовувати налаштування стандартного події — лід. Замість цього він створив індивідуалізовану конверсію, яка активується при відвідуванні користувачем певної сторінки сайту. У разі Олександра — сторінки подяки.

Щоб налаштувати таку функцію, перейдіть в розділ «Індивідуально налаштовані конверсії» → клікніть на «Створити конверсію».

У списку оберіть «Весь трафік для URL».

У рядку URL вкажіть правило для відстеження конкретної країни.

Інший випадок розглянемо на прикладі створеної раніше нестандартної події: кліка на кнопку. Початковий алгоритм створення такий же, як і в першому випадку. На етапі випадаючого списку оберіть «Спеціально налаштоване подія».

Далі заповніть поле з назвою, виберіть категорію зі списку і (за бажанням) вкажіть цінність події.

З цього моменту при налаштуванні кампанії з метою Переходи у якості події, під яке можна оптимізувати показ реклами, буде відображатися створена індивідуалізована конверсія.

Є питання? Пишіть в коментарі! Є свій досвід використання нестандартних подій? Поділіться нижче — зберемо найповніший і практичний гайд для спеців разом!

Читайте увесь гайд по Facebook:

Зміст

Налаштування події «Клік на кнопку» за допомогою Google Tag Manager Як створити аудиторію з тих, хто виконав подію Оптимізація для отримання конверсій Індивідуально налаштовані конверсії у Фейсбуці

Топові статті

Гайд по Google Ads (2022). Частина 6: реклама в YouTube

32062

10 хвилин

Налаштування Google Shopping: покрокова інструкція та поради

31204

8 хвилин

Створення фіда Google Merchant Center для основних CMS

29292

12 минут

Гайд по рекламі в Facebook. Частина 1: бізнес-менеджер і рекламний кабінет

25341

11 минут

LTV, CAC, CRR: що це, як розрахувати і чим реально корисні

24025

6 минут

Кейс Google Ads: зростання доходу від реклами у 4,65 разів

5 хвилин

Кейс Google Shopping: збільшення ROAS з 15 до 1 819 % у медичній тематиці

Анна

экс-PPC team lead

Получила профильное образование по маркетингу в ДНУ им. Олеся Гончара. Полтора года работала помощником маркетолога, занималась офлайн-ивентами, ведением соцсетей, рекламой. Прошла курс по РРС от шеф-пингвина Николая Скоропадского и тим-лидера Penguin-team Марины Скоропадской, после чего стартовала в агентстве с должности Junior РРС-специалиста. За несколько лет работы с зарубежными (Австралия, США, Великобритания) и СНГ-клиентами (Украина, Россия) доросла до Middle РРС-специалиста и PPC team lead.