Гайд по рекламі в Facebook. Частина 2: формати реклами

20.01.2020
Анна Шумская
12 минут
3921

При створенні реклами в Facebook вам відразу доведеться зіткнутися з вибором мети кампанії.

Ось як це буде виглядати:

pasted image 0

У Facebook Ads достатньо цілей для налаштування реклами. Щоб не розгубитися серед них, давайте докладніше розглянемо їх усі!

Что означає вибір цілі у Facebook?

До відповіді на це питання варто підійти з двох сторін: з боку технічних параметрів і з боку маркетингу.

# Роль маркетингу в цьому випадку полягає в розумінні цільової аудиторії, на яку буде налаштовуватися реклама. Детально про підбір цільової аудиторії для таргетингу в Facebook ми поговоримо трохи пізніше, але майте на увазі, з цим цілі також пов’язані.

# З технічної точки зору варто звернути увагу на декілька речей:

№1. Мета кампанії зменшує кількість доступних в рамках кампанії типів оголошень і платформ для розміщення реклами (placement).

У новачків в сфері таргетированної реклами могло виникнути питання, про які платформах йдеться. Все досить просто. За допомогою Фейсбук у нас є можливість взаємодіяти з користувачами в:

  • самому Facebook;
  • Instagram;
  • Messenger;
  • Audience Network (мережа додатків і сайтів, що належать видавцям).

Це і є плейсменти.

При цьому важливо розуміти, що вибір мети не менш важливий, ніж налаштування таргетингу. Тому його завжди варто враховувати при роботі в Facebook.

№2. Мета РК визначає, як буде відбуватися управління рекламою у системі.

Спираючись на завдання — тобто цілі кампанії, Facebook сам автоматично оптимізує показ реклами. Для цього він використовує дані про дії користувачів і визначає, які з них повинні отримати пріоритет у перегляді оголошень рекламодавця. Це означає, що ваше рекламне оголошення буде показано тим користувачам, які потрапляють в аудиторію, виходячи з налаштувань таргетингу, і при цьому з найбільшою ймовірністю будуть вживати необхідних дії, виходячи з встановленої мети.

Варто відзначити! Рекламний кабінет Facebook побудований так, що на кожному етапі створення кампанії є підказки.

Взяти, наприклад, вікно з вибором мети:

pasted image 0 (2)

При натисканні на «Допомога: вибір мети» відкривається витяг з довідки по налаштування реклами Facebook. Крім цього, поруч з кожним з варіантів цілей є знак питання, який також відкриває коротку інформацію про суть тієї чи іншої мети. Для цього просто натисніть на «Детальніше».

pasted image 0 (3)

Також дізнатися детальну інформацію про всі види цілей можна в довідці Facebook, а ми поки виділимо головне про кожну з них!

#1 Мета — впізнаваність

В рамках цієї мети є два типи кампаній – впізнаваність бренду і охоплення:

  • при виборі Впізнаваність бренду Facebook отримує задачу показувати рекламу людям, які з найбільшою ймовірністю звернуть увагу і запам’ятають рекламне повідомлення;
  • при виборі Охоплення — показати рекламу максимально можливій кількості користувачів, виходячи із заданих параметрів аудиторії.

На практиці, такі типи РК підходять великому бізнесу і відомим брендам. Але якщо ваші клієнти — малий і середній бізнес, все одно не поспішайте повністю викреслювати такі кампанії з робочого плану. Як варіант, ніхто не забороняє протестувати їх дію в зв’язці з аудиторією ретаргетінга. У більшості випадків так можна отримати меншу ціну за показ оголошень.

Не забувайте, якщо мова йде про просування в Facebook, то без тестових кампаній тут не обійтися.

#2 Мета — ліди

Почнемо з того, що Фейсбук пропонує 6 типів кампаній для налаштувань з метою отримання заявка:

  1. Трафік.
  2. Залученість.
  3. Встановлення додатків.
  4. Перегляди відео.
  5. Генерація лідів.
  6. Повідомлення.

1. Кампанії з метою «Трафік»

З назви зрозуміло, що ці кампанії перенаправляють користувачів на сторонні ресурси для підвищення трафіку.​

pasted image 0 (4)

Можна налаштувати перенаправлення трафіку на сайт, в мобільний додаток або в Messenger.

pasted image 0 (5)

Важливо знати! Після налаштування груп оголошень Facebook пропонує ввімкнути оптимізацію для досягнення цільового дії. Наприклад, для мети трафіку на сайт є чотири варіанти оптимізації:

pasted image 0 (6)

За замовчуванням система вибере оптимізацію під перегляд цільової сторінки. Це означає, що реклама буде оптимізуватися для показу тим користувачам, які не тільки зроблять клік по посиланню, але і дочекаються завантаження сторінки. Рекомендуємо спочатку не міняти цей варіант оптимізації.

Основне правило: використовуйте UTM-мітки, коли запускаєте кампанії, які ведуть користувача на сайт. Це дуже важливо, тому що без них неможливо якісно відстежувати і аналізувати результати кампаній. А відсутність аналітики в умовах сучасного ринку просто неприпустима!

Для роботи з UTM пропонуємо використовувати UTM-генератор Penguin-team: він простий, безкоштовний і створює посилання за секунду. Ще й скорочувати їх відразу може, між іншим.

2. Кампанії з метою «Залучення»

«Залучення» — найпопулярніший варіант у новачків в сфері таргетированной реклами Фейсбук, і не дарма. Для тих, хто ніколи не стикався з тонкощами налаштувань, цей варіант здається найочевиднішим і простим.

В рамках такої мети ми можемо налаштовувати рекламу для просування:

  • публікацій;
  • сторінки для отримання відміток «Подобається»;
  • заходів.
pasted image 0 (7)

При створенні оголошень в рамках кампанії «Залучення для публікації» можна додавати кнопку із закликом до дії. А адже ще буквально рік тому такої можливості не було … Прогрес не стоїть на місці, що сказати.

pasted image 0 (8)

Інколи починаєш замислюватися, а може дійсно Фейсбук допомагає рекламодавцям отримувати максимум від реклами?… Потім, правда, згадуєш нові правила органічної видачі публікацій в стрічці і мана проходить, а навколо знову сувора реальність.

Але якщо серйозно, то додавання цієї кнопки — дійсно відмінний бонус. Ви просуваєте публікацію з метою більшого залучення аудиторії, отримання репоста, лайків, коментарів, до того ж ще й отримуєте можливість закликати людей перейти на сайт.

Раніше для реалізації цього потрібно було зробити пост на сторінці, щоб використовувати його для просування, як вже готову публікацію. При такій схемі у нас була можливість просунути пост з посиланням на сайт, але без кнопки із закликом.

Тепер, навіть якщо ви будете просувати публікацію, розміщену на сторінці, в настройках буде функція «Додати кнопку».

Для настройки вибираємо вкладку «Використовувати існуючу публікацію» і в розділі «Оформлення» вибираємо в налаштуваннях необхідний пост зі списку.

pasted image 0 (10)

З налаштуваннями просування сторінки і заходів все досить просто.

На що варто звернути увагу: для просування заходів необхідно попередньо створити захід на бізнес-сторінці. Далі його необхідно буде вибрати під час налаштування оголошення.

pasted image 0 (11)

При просуванні сторінки враховуйте розміри картинок, які плануєте використовувати. Це важливо, тому що стандартні зображення з публікацій можуть виглядати не дуже органічно.

Рекомендований розмір: 1200х444 пікселів.

Також не рекомендуємо писати занадто довгий текст, зокрема, якщо просування запускається на ПК і мобільні. На мобільних видимого тексту — мінімум. Так що якщо не хочете, щоб оголошення обривалася на півслові, вкладайтеся в 100 знаків без пробілів.

Орієнтуйтеся на режим попереднього перегляду при підготовці тексту.

Facebook guide
pasted image 0 (13)

Важливо! Не забувайте додавати заклик до дії в тексті — це впливає на результат.

3, 4. Кампанії з метою «Просування додатки» + «Перегляди відео»

За допомогою кампаній на «Просування додатка» можна збільшити кількість його установок. Найпростіший спосіб — просувати посилання на додаток. Попередньо необхідно вибрати варіант платформи, для якої створено програму.

pasted image 0 (14)

Мету «Перегляди відео» можна віднести до кампаній на підвищення впізнаваності бренду в цілому. Навіть в самій довідці Фейсбук зазначено: «Просувайте відео про діяльність компанії, запуск продукції або про задоволених клієнтів, щоб підвищити впізнаваність свого бренду».

Ми тестували цей тип кампанії заради інтересу. Виходячи з результатів, порада: використовуйте таку РК в разі, коли у вас є дійсно цікаве, коротке відео. Виїхати з «середнячків» тут буде складно. Також слід заздалегідь ознайомитися зі списком підтримуваних форматів відео в Довідці Facebook. 

5. Генерація лідів

При ефективних налаштуваннях цей тип кампаній може показувати без перебільшення відмінні результати. Його суть: отримувати заявки безпосередньо з Facebook, без участі сайту та інших ресурсів.

Для запуску РК потрібно створити лід-форму. Це можна зробити по ходу створення оголошення в Ads Manager або попередньо на бізнес-сторінці. При виборі налаштувань групи оголошення необхідно прийняти умови Facebook щодо цього типу реклами.

pasted image 0 (15)

Перевага такої реклами в тому, що користувачеві потрібно докласти мінімум зусиль для відправки заявки. Так як реєстрація в Facebook відбувається за номером мобільного або через email, на сайті вже є ці дані. А значить, при заповненні форми їх не доводиться вводити — вони підтягуються самі. Користувачеві ж залишається тільки підтвердити відправку форми.

pasted image 0 (16)

Якщо ви хочете спонукати людей вступати в переписку і дізнаватися необхідну інформацію через Messenger, тоді цей тип кампаній саме для вас.

При цьому є два варіанти налаштувань в рамках групи оголошень:

  • перехід в Messenger;
  • показ рекламного оголошення аудиторії, з якою вже раніше велося листування.
pasted image 0 (17)

У деяких акаунтах вже зустрічається третій варіант місця переходу — WhatsApp. Для цього у вас як мінімум повинен бути бізнес-аккаунт WhatsApp, що в Україні зустрічається досить нечасто. І як максимум, повинен бути встановлений зв’язок WhatsApp з бізнес-сторінкою.

pasted image 0 (18)

З таким типом кампаній варто бути акуратним, починаючи від базових налаштувань і закінчуючи аудиторієюдля таргетингу. У нашій практиці були випадки, коли під час запуску кампанії на холодну аудиторію користувачі в листуванні просили не показувати рекламу. І також періодично люди випадково клацають на рекламу — і ось тут теж важливо враховувати нюанси налаштувань.

При оформленні оголошення на останньому етапі є поле, пов’язане з настройками відповідей в Messenger. За умовчанням вибраним є стандартний шаблон, в якому запропонований список ймовірних питань для користувача.

pasted image 0 (19)

Само собою, такий список підходить не для всіх. Якщо для вашого клієнта актуальні інші питання, змініть список через кнопку «Редагувати». Ви можете запропонувати свої варіанти питань або ж зовсім прибрати їх.

#3 Ціль — конверсії

Алгоритм роботи кампаній з метою «Переходи»: оптимізація показу реклами для спонукання зацікавлених людей до здійснення покупки або ж використання товару / послуги. Для настройки цих типів кампаній необхідно вміння працювати з Pixel Facebook, налаштуванням конверсій, каталогу товарів, точок кампанії.

  1. Тип — конверсії

Цей тип кампанії дозволяє оптимізувати рекламу під продаж на сайті або дії у додатку. Для запуску важливо спочатку встановити відстеження переходів за допомогою Pixel Facebook — про це ми напишемо в наступний раз. Якщо конверсії налаштовані правильно і відслідковуються, то їх можна вибрати зі списку, як на скриншоті.

pasted image 0 (20)

Налаштування кампанії з метою отримання конверсій в додатку вимагає настройки Facebook SDK. Тут без допомоги програмістів і подробиць з Довідки Facebook не обійтися.

pasted image 0 (21)

2. Тип — продаж товарів з каталогу і відвідування точок (офлайн продажу)

Для цих варіантів важливо попередньо створити каталог і зареєструвати точки продажу. Каталог можна робити як вручну, так і завантаживши фід. Всі завдання реалізуються через Business Manager на рівні ресурсу. В рамках РК реалізується налаштування динамічних оголошень.

pasted image 0 (22)

Кампанії з метою просування точок актуальні для бізнесу, що має локальні точки продажу. Детальніше про особливості читайте в довідці.

Фух, ось і все цілі, які пропонує нам Facebook! Ви ще в свідомості? Тоді ставте ♥, пишіть свою думку в коментарі — і наступного разу обговоримо вже питання таргетингу!

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (3 votes, average: 5.00 out of 5)
Loading...

Анна Шумская

Middle РРС-специалист

Получила профильное образование по маркетингу в ДНУ им. Олеся Гончара. Полтора года работала помощником маркетолога, занималась офлайн-ивентами, ведением соцсетей, таргетированной и контекстной рекламой. Прошла курс по РРС от шеф-пингвина Николая Скоропадского и тим-лидера Penguin-team Марины Скоропадской, после чего стартовала в агентстве с должности Junior РРС-специалиста. За несколько лет работы с зарубежными (Австралия, США, Великобритания) и СНГ-клиентами (Украина, Россия) доросла до Middle РРС-специалиста. Преподает на курсе по контекстной рекламе

Наш сайт использует файлы cookie, чтобы улучшить работу и предоставить максимальное удобство пользователям.

В версии 3.0.0

  • новые сервисы: Ubersuggest (NeilPatel), Spyfu и другие;
  • автосохранение списка минус-слов в рабочей области;
  • авторизация для хранения данных в аккаунте;
  • списки типовых минус-слов;
  • возможность хранить пользовательские списки минус-слова в расширении для дальнейшего применения в аккаунте;
  • англоязычный и русскоязычный интерфейс.

Основные комбинации

  • LeftMouseClick для добавления слова, повторное нажатие - для удаления
  • LeftALT + LeftMouseClick - для сбора фраз
  • LeftALT + S - для поиска слов

In version 3.0.0

  • new services: Ubersuggest (NeilPatel), Spyfu and others;
  • autosave of a negative keywords list in the workspace;
  • authorization for storing data in the account;
  • generic negative keyword lists;
  • the ability to store custom lists of negative keywords in the extension for further use in your account;
  • English and Russian interface.

Key combinations

  • LeftMouseClick to add a word, press again - to delete
  • LeftALT + LeftMouseClick - to collect phrases
  • LeftALT + S - for words searching

В версии 2.0

  • 2 режима выдачи ключевых слов:
  • быстрая выдача - аналогична выдаче Google Planner, но найденные результаты включают каждое слово из введенной в поиск фразы;
  • полная выдача - расширенная выдача, которая включает поиск по дополнительным релевантным фразам, но найденные результаты также включают каждое слово из введенной в поиск фразы.
  • Обновленный файл выгрузки ключевых слов Excel:
  • выгрузка локаций в удобном формате для загрузки в Editor;
  • обновленный шаблон для создания объявлений.
  • Полный список локаций.
  • Группировка отчетов по проектам.
  • Устранена ошибка с задержкой в 30 секунд.
  • Новые фильтры для получения релевантной выдачи.
  • Копирование минус-слов.

In version 2.0:

  • 2 modes of keywords search result:
  • quick search result - is similar to one of Google Planner , but the results found include every word of the phrase entered in the search;
  • full search result - extended search result that includes search on additional relevant phrases, but the results found also include every word of the phrase entered in the search.
  • Updated Exces Keyword Upload File:
  • uploading of locations in a convenient format for uploading to Editor;
  • updated template for creating ads.
  • Full list of locations.
  • Grouping of reports on the projects.
  • Fixed an error with a delay of 30 seconds.
  • New filters for getting relevant search results.
  • Copying of negative keywords.

Несколько шагов до работы в Penguin

Заполните форму

Прикрепите резюме:
1Кликов 259, показов 3 515. Чему равно CTR?
2Заходов на сайт 874, конверсий 16. Чему равен коэффициент конверсии?
3Что такое СРА?
4CTR 4,03%, кликов 240. Чему равно число показов объявления?
5Затрат 20 158, конверсий 63. Чему равна стоимость конверсии?

Несколько шагов до работы в Penguin

Заполните форму

Прикрепите резюме: