Зміст

25

Facebook Ads або Google Ads: що ефективніше при залученні потенційних клієнтів для вашого бізнесу

10.08.2021

15 хвилин

easy

Оксана

Оксана

Авторка, редакторка блога

Коли справа стосується платного просування в інтернеті, у бізнеса часто виникає питання: замовити налаштування контекстної реклами в Google або Facebook. І над вирішенням можна провести не один вечір.

Платформи сприймаються як прямі конкуренти. Так і є, адже обидві продають рекламні місця бізнесу. Однак з практичної точки зору порівнювати їх некоректно. Чому так? Що відрізняє Google Ads та Facebook Ads один від одного, як працюють ці дві рекламні платформи і що все-таки ефективніше, замовити контекстну рекламу в Гугл або замовити таргетовану рекламу в Фейсбук? Розбираємося разом з фахівцями агентства контекстної реклами Penguin-team.

Facebook Ads або Google Ads: що краще замовити? Експрес-метод для вибору

Якщо шукаєте швидкий спосіб визначити, яка рекламна платформа найкраще підходить для вашого бізнесу і де замовити налаштування реклами в інтернеті, використовуйте порівняння Facebook Ads чи Google Ads в таблиці нижче.

Характеристика

Google Ads

Facebook Ads

Намір покупця

Купівля; тепла аудиторія; охоплює користувачів, які ВЖЕ зацікавлені в покупці

Формування впізнаваності бренду; холодна аудиторія; спонтанні покупки; дотягується до користувачів, які потенційно можуть стати клієнтами

Таргетинг

Широкий таргетинг за ключовими словами з демографічними обмеженнями

Детальний таргетинг по демографіці, характеристикам, інтересам, поведінці

Витрати

Платите більше за кліки, але користувачі з більшою ймовірністю здійснять конверсію

Отримаете більше показів і кліків за нижчими цінами

Розмір аудиторії

3,5 млрд запитів щодня

2,74+ млрд активних користувачів щомісяця в Facebook. Щодня – 1,82+ млрд людей. Разом з Instagram, WhatsApp або Messenger – 3,21+ млрд щомісяця

Типи / формати реклами

  • пошукові кампанії;
  • кампанії в КММ;
  • торгові кампанії;
  • відеокампаніі в YouTube;
  • кампанії для мобільних додатків

Оголошення в стрічці, збоку від стрічки (на десктопах), в месенджері можуть бути:

  • відео та фото;
  • слайд шоу;
  • карусель;
  • динамічна товарна реклама;
  • оголошення в формі потенційних клієнтів

Найкраще підходить

Для інтернет-магазинів, SaaS, послуг

 

Для товарів вартістю до 50-70 $; товарів із соціальною складовою; інфопродуктов; SaaS; послуг

Детальніше з кожним пунктом розберемося далі, щоб вам було простіше визначитися, яку рекламу в інтернеті замовити у агентства контекстної реклами.

Facebook Ads або Google Ads: що краще замовити? Поглиблений метод для вибору

Google – це пошукова система. Як правило, реклама в Google відповідає на запит користувача. Шукаємо «щенячій патруль іграшки» – отримуємо «щеняче патруль іграшки»:

Выдача Google

Facebook ж – соцмережа. Взаємодія з рекламою тут відрізняється. Оголошення з’являються не у відповідь на конкретний запит, а як ніби між іншим відображаються в стрічці:

Лента в Facebook

Google давно асоціюється з платним пошуком, хоча і Bing, і Яндекс надають такі послуги. А Facebook – з платної соцмережею.

Давайте розглянемо переваги кожної з платформ.

Переваги реклами в Google Ads

Замовити послугу налаштування контекстної реклами в Гугл варто, хоча б тому що це найпопулярніша і широко використовувана пошукова система в світі. Кожен день виконується понад 3,5 млрд пошукових запитів; відкривається доступ до потенційної аудиторії користувачів, які активно шукають товари та послуги. З Google для реклами доступні сама пошукова система, КММ, YouTube і партнерські мережі.

Ми рекомендуємо використовувати Google як базову систему для реклами. І тільки якщо реклама там не приносить бажаного результату, шукати інші мережі. Для більшості компаній це відмінне місце для старту.

Google орієнтується на якість і релевантність реклами і тільки потім на те, який бюджет ви інвестуєте. Чим релевантніша реклама для користувача, тим більше у нього вражень і, отже, тим вище ймовірність, що вони продовжать використовувати Google в якості пошукової системи. Релевантність + призначений для користувача досвід = показник якості.

Формати і види реклами адаптовані до унікальних потреб конкретних типів підприємств:

  • формати реклами для замовлення контекстної реклами – текстові, відео, графічні, аудіооб’яви;
  • типи реклами – пошукові кампанії, кампанії в КММ, торгові кампанії, відеокампанії в YouTube, кампанії для мобільних додатків.

Рекламодавцям доступні розширення оголошень, додаткові посилання, відгуки користувачів, адреси, телефони та інші функції. Google постійно впроваджує нові формати і функції реклами, розширюючи можливості рекламодавців для охоплення нової аудиторії та розвитку нового бізнесу.

Ось кілька прикладів рекламних оголошень:

Переваги реклами в Facebook

Facebook може похвалитися аудиторією: 1,82+ млрд активних користувачів на місяць. Однак справжня сила Facebook полягає в потенційній деталізації цієї аудиторії. Люди діляться подробицями з життя, радощами і здобутками, переглядають контент, який відповідає величезному спектру особистих інтересів, переконань, ідеологій і цінностей. Все це можна легко використовувати при націлюванні на ЦА.

Facebook – візуальна платформа. Це важливо розуміти, замовляючи таргетовану рекламу в Фейсбук. По суті ви можете показати користувачам свій продукт на відео і на зображенні. Але для створення візуального контенту потрібно буде вкластися.

Пример рекламы в Facebook

На Facebook доступні такі формати реклами:

  • відео;
  • фото;
  • слайд шоу;
  • карусель;
  • динамічна товарна реклама;
  • оголошення в формі потенційних клієнтів.

Оголошення буде запропоновано при скроллі стрічки, збоку (на десктопах); також можна робити рекламні розсилки в месенджери.

Стів Пейдж з Giant Partners звеличує цінність реклами в Facebook Messenger, заявляючи, що компанії можуть отримати показник відкриттів більше 90% і рейтинг кліків більше 30%.

Замовляючи таргетовану рекламу в Facebook, ціна буде широко змінюватись в залежності масштабу аудиторії, цілей кампанії, обміну повідомленнями. Але вартість тут доступна. Це робить рекламу в Фейсбук привабливою для малих підприємств і компаній з обмеженими ресурсами.

Принципові відмінності Facebook Ads і Google Ads

Фахівці агентства контекстної реклами Penguin-team відзначають, що Facebook Ads і Google Ads відрізняються кількома нюансами. І їх потрібно знати, перш ніж замовити послуги контекстної реклами.

Наміри користувачів

При прийнятті рішення про запуск реклами в Google або Facebook потрібно враховувати, на яку частину маркетингової воронки ви орієнтуєтеся.

Для верху воронки краще замовити рекламу в Фейсбук.

Роман, Middle РРС-фахівець і РРС Team Lead агентства контекстної реклами Penguin-team

Оскільки Facebook є платформою соціальних мереж, більшість користувачів не хочуть активно купувати продукти. Тут мета – залучити аудиторію і підігріти інтерес. Реклама в Facebook відмінно підходить для підвищення впізнаваності бренду.

Алена, Middle РРС-спеціалістка і РРС Team Lead агентства контекстної реклами Penguin-team

У Facebook краще продаються товари, які можуть бути імпульсивною покупкою – біжутерія, одяг, ласощі і т. п. – ви не знали, що вам це потрібно. У Google є можливість працювати з більш гарячої аудиторією, яка вже знає, що хоче; вони шукають конкретні пропозиції і ці пропозиції цікаві їм прямо зараз.

Однак замовити таргетовану рекламу в Facebook для аудиторії в середині і наприкінці воронки теж можна. За умови, що ви працюєте з вузькою кастомізованої аудиторією або використовуєте ремаркетинг. Наприклад, ви можете налаштувати ретаргетінг на аудиторію, яка вже відвідала ваш сайт, але нічого не купила.

Ось редакція бродила по книжковому інтернет-магазину і дивилася книги, а пізніше реклама цього магазину наздогнала мене в Фейсбуці:

Реклама в Фейсбуке

Потім редакція милувалася чудовими келихами, а реклама в Фейсбуці як би шепоче: «Може-таки купиш, ну?»:

Реклама в Фейсбуке

Для низу воронки, коли мета – конвертація аудиторії, краще замовити рекламу в Гугл. Коли споживачі хочуть купити, вони з більшою ймовірністю звернуться до Google за пошуком інформації. Звичайно, пошукові запити можуть бути різними, але певні ключові слова – купити, замовити, вартість, доставка – вказують на високий намір покупки. Але навіть і без «комерційних» слів є ймовірність, що користувач хоче придбати товар. Ось наприклад, ми вбиваємо в пошук «блокнот з гусаком». Навряд чи ми хочемо просто подивитися на блокнот. Тут-то реклама в Google буде до речі:

Реклама в Гугл

Таня, Middle РРС-спеціалістка агентства контекстної реклами Penguin-team

Що краще Google Ads або Facebook Ads? Однозначної відповіді немає, кожен випадок індивідуальний. Все залежить від ніші і цілей конкретного клієнта.

Але важливо розуміти, що реклама в Google і Facebook допомагає стикатися з користувачами на різних етапах воронки. У першому випадку ми наводимо максимально гарячий і цільовий трафік на сайт, адже користувачі вже мають чітко сформований інтерес і потреба в продукті, в другому – ми взаємодіємо з холоднішою аудиторією, ще не підозрюючи про проблему, яку допоможе вирішити товар / послуга.

Таргетинг

Ще одна вагома відмінність – таргетинг на аудиторію. Ефективна реклама вимагає націлювання на правильних потенційних клієнтів. Ніякий креатив не спрацює, якщо ви будете показуватися не тим.

Алена, Middle РРС-спеціалістка і РРС Team Lead агентства контекстної реклами Penguin-team

Facebook виграє в таргетингу. У рекламодавців більше контролю над тим, хто буде бачити оголошення. Facebook дуже багато знає про своїх користувачів (іноді здається, що занадто багато) – про життєві події, інтереси, поведінку, який переглядається контент і багато іншого.

… але ніякі можливості таргетингу Facebook не допоможуть, якщо ви не знаєте, на кого орієнтуватися. Не можна прийти в соцмережу і думати, що система сама знайде вашого ідеального клієнта. Вам потрібно знати, хто купить ваш продукт.

Google же орієнтується на ключові слова, які люди вводять в пошукову систему. Тому вам не потрібно точно знати, хто ваша аудиторія, щоб показувати свою рекламу зацікавленим потенційним клієнтам.

Таня, Middle РРС-спеціалістка агентства контекстної реклами Penguin-team

Варто звертати увагу, на кого націлений продукт – стать, вік, сімейний стан, сферу трудової діяльності, особисті інтереси, бажання і страхи споживачів. Тобто бажано мати складений і добре продуманий портрет цільової аудиторії, інакше ви ризикуєте злити рекламний бюджет на промацування ринку без отримання бажаного результату. Наприклад, молодіжний і недорогий продукт з цікавою подачею (якісними фото- і відеокреативамі) найбільш ймовірно зайде в Facebook / Instagram / TikTok, ніж в Google. І навпаки.

Витрати

Вартість – один з найважливіших факторів, які слід враховувати при виборі, де замовити рекламу в Facebook Ads або Google Ads. Тут важливо розуміти:

  • ціну за покази чи кліки;
  • ціну за залученого клієнта.

Вартість запуску і ведення реклами в Фейсбук або Google може суттєво відрізнятися. При цьому точну вартість сказати складно. Все залежить від ніші, конкуренції, кількості товарів.

Роман, Middle РРС-фахівець і РРС Team Lead агентства контекстної реклами Penguin-team

Якщо у вас маленький бюджет – до 10 $ в день, то швидше за все для тестування підійде реклама в Facebook, так як тут можна запускати тестування від 5 $.

У той час як для Google Ads, цього бюджету буде вкрай недостатньо, щоб отримати результат. Зазвичай ціна за клік в пошуку Google змінюється від 0,5 $ і до нескінченності. Зрозуміло, що це залежить від ніші і конкуренції, але в більшості випадків, щоб протестувати рекламу в Google потрібні набагато більші бюджети в порівнянні з Фейсбук.

Звертайтеся до нас, ми допоможемо розрахувати прогнозований бюджет і вартість налаштування реклами в Google Ads та Facebook Ads.

А якщо ви уявляєте екоммерс і хочете замовити послуги з налаштування торгової реклами в Google Shopping, розрахуйте самостійно приблизну вартість на калькуляторі від Penguin-team

Google Ads або Facebook: що все-таки ефективніше використовувати?

Микола, засновник агентства контекстної реклами Penguin-team

Ці платформи часто протиставляються одна одній, але насправді Facebook Ads і Google Ads доповнюють одна одну. Це інструменти, які в різних умовах вирішують різні завдання.

Використання можливостей як платного пошуку, так і платних соціальних мереж – ефективна рекламна стратегія. Однак важливо враховувати сильні сторони кожної відповідної платформи. Потрібно розуміти, як найкраще використовувати кожну платформу для максимальної рентабельності інвестицій та зростання бізнесу.

Ми в агентстві контекстної реклами вважаємо, що змішаний підхід – це правильний вибір, тому що він може використовувати унікальні переваги обох платформ. А при необхідності можна перенаправляти бюджет і коригувати стратегію.

Це не повинні бути Google або Facebook, це повинні бути Google і Facebook.

Таня, Middle РРС-спеціалістка агентства контекстної реклами Penguin-team

Facebook можна розглядати як джерело додаткового трафіку. Але тут слід спиратися на рекламний бюджет, конкурентів і наявність / прокачаність бізнес-сторінки компанії.

Як мінімум, я б рекомендувала налаштовувати ретаргетінг на відвідувачів сайту, щоб створити додаткову точку контакту з потенційним клієнтом. Як максимум – працювати з аудиторіями за інтересами і тестувати різні типи кампаній і креативи.

Як обрати

Але якщо ви з яких-небудь причин все ж хочете вибрати і замовити рекламу в інтернеті тільки на одній платформі, дайте відповідь на питання:

  1. Хто моя аудиторія і де моя аудиторія? Вивчіть аудиторію і можливості таргетингу обох платформ, виділіть ту, де зможете сегментувати з усіх користувачів потрібну категорію «ваших». Де буде більше перетинів – туди і йдіть.
  2. Яка у мене мета? Чого ви хочете досягти: впізнаваність бренду, ліди, продаж, трафік на сайт…? Виберіть ту платформу, що зможе допомогти в досягненні цієї мети краще.
  3. Який у мене бюджет? Мета – максимізувати рентабельність інвестицій в рекламу (ROAS). В Google Рекламі вам потрібно буде дивитися на конкуренцію ключових слів і ціну ключового слова. Якщо у ключових слів, на які ви націлені, висока ціна за клік (CPC) і у вас невеликий бюджет, можливо, це не найкраще місце для вкладень.
  4. Де я можу отримати більше лідів при меншій вартості за дію (СРА)? Це будуть дуже приблизні дані. Потрібно знати середню вартість кліка в вашій ніші, можливий показник клікабельності (CTR), бюджет. На основі цього ви зрозумієте приблизну кількість кліків і скільки з них можна конвертувати (з урахуванням середнього коефіцієнта конверсії по ніші).

 

Роман, Middle РРС-фахівець і РРС Team Lead агентства контекстної реклами Penguin-team

При оцінці продукту і послуги потрібно розуміти, який саме продукт хочете рекламувати. Для FB часто заходять wow-продукти, особливо з невисокою вартістю до 50-70 $. Такі типи продуктів дуже часто купуються користувачами при першій «взаємодії» з сайтом.

У той же час для Google потрібно дивитися на ціну кліка і вже виходити з неї.

Через більш високу ціну за клік для Google мало підходять продукти з низькою вартістю. Особливо, якщо це «моно» продукт або лендінг з одним продуктом і користувачеві нічого більше запропонувати з інших альтернатив. Така ж ситуація і з послугами.

Потрібно розуміти, що в FB ми працюємо з аудиторією за інтересами. Тобто користувачі можуть в даний момент не бути зацікавлені в продукті. В Google навпаки, ми працюємо з користувачами, які цікавляться продуктом в даний момент. Тому послуги, наприклад, цілодобового евакуатора або терміновий виклик сантехніка краще рекламувати через Google.

Але знову ж таки, кожен випадок індивідуальний. Це не означає, що ми не рекламуємо wow-товари або товари вартістю 50-70 $ через Google або експрес-послуги в FB.

Як люблять говорити маркетологи – потрібно тестувати.

Таня, Middle РРС-спеціалістка агентства контекстної реклами Penguin-team:

Якщо продукт або бренд вже відомий на ринку і на нього є стабільний попит, більш раціональним рішенням буде вкладення коштів у просування в Google Ads. Якщо ж товар є «ноу-хау» або не дуже знайомий широкій аудиторії, то тоді є сенс задіяти рекламу в соціальних мережах (особливо якщо бюджет обмежений). Як правило, вона дозволяє залучати дешевший трафік (але не завжди – все залежить від конкуренції і вибору геотаргетинга).

Микола, засновник агентства контекстної реклами Penguin-team

Для екоммерса краще замовити рекламу в Google. Якщо ви намагаєтеся просувати захід, SaaS-продукт, займаєтеся інфобизнесу в цілому, Facebook – ваш кращий вибір. Ви можете донести своє повідомлення до широкої аудиторії людей, які в цілому зацікавлені в тому, що ви просуваєте.

Що ще важливо знати

Ще пара рекомендацій наостанок.

Історичні дані

Для формування стратегії буде корисно подивитися історичні дані, якщо ви вже замовляли рекламу в Google або Фейсбук. Що працювало в минулому, що не працювало і що ще належить вивчити може служити орієнтиром.

Якщо ви ніколи раніше не замовляли настройку контекстної або таргетированной реклами, зробіть аналіз конкурентів. Яку рекламу вони запускають? Де? Які креативи використовують? З якими офферами? Ця інформація про конкурентів може дати вам уявлення про стратегії, які вони використовують, і надихнутися.

Що потрібно для запуску реклами?

Якщо ви тільки починаєте працювати з Facebook Ads, вам потрібно приділити увагу своїй бізнес-сторінці. Наскільки сильна сторінка вашого бізнесу в Facebook? Ви часто публікуєте пости? Як з комунікацією? У вас взагалі жива сторінка? Якщо сторінка слабенька, важливо спочатку її оживити, регулярно постити інформацію, почати отримувати більше активності від підписчиків, вести швидку і ефективну комунікацію. Інакше система може подумати, що ви просто розповсюджуєте спам.

Є також базові технічні штуки для підготовки роботи з рекламою в цій соцмережі. Найважливіше – це встановити піксель.

Далі потрібно створити аудиторію і знайти нових людей, і кращий спосіб зробити це – через схожі аудиторії.

І тільки потім можна рухатися вперед.

Facebook – це не варіант реклами за принципом «включай і працюй». Належить виконати багато підготовчої роботи.

Запуск в Google легше. Теоретично людина може налаштувати рекламу за лічені хвилини. Але швидко – не означає ефективно. Як правило, швидке налаштування – це відсутність або мінімальний контроль над ситуацією. Google-таки хоче заробляти гроші і його не цікавить, що ви могли набокопорити.

Все-таки перед запуском в Google потрібно підготувати сайт, спрогнозувати попит, забезпечити наявність товару, прокачати відділ продажів і купа всього іншого.

Обидві платформи дозволяють відносно легко почати роботу. Що ти робиш потім – це найскладніша частина.

Хочете рекламувати в Гугл або Фейсбук? Залишайте заявку ⤵

Остались вопросы? Задавайте в комментариях ⤵

Понравилась статья? Оцените ее:
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Loading...
Оксана
Оксана

Авторка, редакторка блога

У копірайтингу з 2012 року. У Penguin-team створює і допомагає іншим створювати корисні матеріали з маркетингу, РРС, аналітиці з 2019 року. Знає, як зберегти баланс між експертними та зрозумілістю, щоб кожен зміг розібратися в темі.

Ми використовуємо куки, щоб зробити Penguin-team зручніше і корисніше для вас

Минимум слов. Максимум дела.

В одном письме в месяц

  • Только важные новости
  • Самые свежие статьи
  • Актуальные вакансии

В версии 3.0.0

  • новые сервисы: Ubersuggest (NeilPatel), Spyfu и другие;
  • автосохранение списка минус-слов в рабочей области;
  • авторизация для хранения данных в аккаунте;
  • списки типовых минус-слов;
  • возможность хранить пользовательские списки минус-слова в расширении для дальнейшего применения в аккаунте;
  • англоязычный и русскоязычный интерфейс.

Основные комбинации

  • LeftMouseClick для добавления слова, повторное нажатие - для удаления
  • LeftALT + LeftMouseClick - для сбора фраз
  • LeftALT + S - для поиска слов

In version 3.0.0

  • new services: Ubersuggest (NeilPatel), Spyfu and others;
  • autosave of a negative keywords list in the workspace;
  • authorization for storing data in the account;
  • generic negative keyword lists;
  • the ability to store custom lists of negative keywords in the extension for further use in your account;
  • English and Russian interface.

Key combinations

  • LeftMouseClick to add a word, press again - to delete
  • LeftALT + LeftMouseClick - to collect phrases
  • LeftALT + S - for words searching

В версии 2.0

  • 2 режима выдачи ключевых слов:
  • быстрая выдача - аналогична выдаче Google Planner, но найденные результаты включают каждое слово из введенной в поиск фразы;
  • полная выдача - расширенная выдача, которая включает поиск по дополнительным релевантным фразам, но найденные результаты также включают каждое слово из введенной в поиск фразы.
  • Обновленный файл выгрузки ключевых слов Excel:
  • выгрузка локаций в удобном формате для загрузки в Editor;
  • обновленный шаблон для создания объявлений.
  • Полный список локаций.
  • Группировка отчетов по проектам.
  • Устранена ошибка с задержкой в 30 секунд.
  • Новые фильтры для получения релевантной выдачи.
  • Копирование минус-слов.

In version 2.0:

  • 2 modes of keywords search result:
  • quick search result - is similar to one of Google Planner , but the results found include every word of the phrase entered in the search;
  • full search result - extended search result that includes search on additional relevant phrases, but the results found also include every word of the phrase entered in the search.
  • Updated Exces Keyword Upload File:
  • uploading of locations in a convenient format for uploading to Editor;
  • updated template for creating ads.
  • Full list of locations.
  • Grouping of reports on the projects.
  • Fixed an error with a delay of 30 seconds.
  • New filters for getting relevant search results.
  • Copying of negative keywords.

Кілька кроків до роботи в Penguin-team

1 Заповніть форму
2Додайте резюме
3Пройдіть тест
1.Кліків 259, показів 3 515. Чому дорівнює CTR?
2.Відвідувань на сайті 874, конверсій 16. Чому дорівнює коефіцієнт конверсії?
3.Що таке СРА?
4.CTR 4,03%, кліків 240. Чому дорівнює число показів оголошення?
5.Витрат 20 158, конверсій 63. Чому дорівнює вартість конверсії?

Кілька кроків до роботи в Penguin

Заповніть форму

Прикрепите резюме: