20907
Привіт! Ми — Penguin-team, агентство контекстної реклами, а це — наш блог про бізнес, маркетинг та РРС. Щомісяця ми випускаємо гайди, статті та інструкції про те, як працювати з eCommerce, брендувати, налаштовувати Google Рекламу та інші канали трафіку.
Наш блог читають маркетологи, SEM-фахівці та підприємці: його рекомендують на SEMConf та інших конференціях.
Ще більше унікальних матеріалів — в розсилці 👇 Підписуйтесь!
Отримувати ще більше унікальних матеріалів 👉🏻
Дякуємо за підписку!
20907
Аудит контекстної реклами: як проводити + чек-лист
30.06.2022
10 хвилин
middle
Робота на будь-якому вже існуючому проекті починається з аудиту — РРС не виняток.
Щоб спростити аудит рекламної кампанії і не упустити жодної деталі, ми склали чек-лист з основних критеріїв. Але перед тим, як почати перевіряти його пункти, поставте головне питання: «Яка мета РРС тут?» Переконайтеся, що чітко розумієте цілі бренду. Ну ось, тепер до справи!
Перевірка коректності відстеження конверсій при аудиті контекстної реклами
Коли ми починаємо аудит нового аккаунта Ads, ми стикаємося з питанням: «А чи можемо ми довіряти тим даними, які ми бачимо?». Ця частина — про те, як оцінити достовірність відстеження конверсій і успішність рекламних кампаній.
Google Analytics vs Google Ads
Перше на що звертаємо увагу — як налаштовано передачу конверсій: імпортовано з Аналітики або за допомогою тега Google Ads.
Найкраще, коли передача конверсій налаштована через Google Ads. Дані до системи потраплятимуть безпосередньо; даних буде більше, оскільки враховуватимуться асоційовані конверсії; буде можливість відстежувати конверсії за показами.
Важливо:
- якщо це лідген (користувач заповнив форму), то зараховуватись має одна конверсія, якщо покупка — то кожна;
- якщо це ecommerce, дохід повинен передаватися динамічно (перевіряємо в налаштуваннях, що не встановлена однакова цінність для кожної конверсії).
Коректність роботи
Як проводити аудит коректності роботи? Найчастіше з відстеженням конверсій пов’язано 3 помилки:
- конверсії зараховуються двічі (зроблено 1 дію = враховано 2 конверсії);
- конверсії дублюються (2 різних конверсії = враховуються на 1 мету);
- конверсії не відповідають назві (назва «Відправлення форми» = за фактом це «Клік на кнопку»).
Google Ads
Як проводити аудит коректності роботи в акаунті Google Ads? Щоб подивитися дані про переході в обліковий запис Google Реклами, зайдіть в меню конверсій.
Для первинного аудиту аккаунта Google Ads вам потрібні такі дані:
1. Джерело, з допомогою якого аккаунта ведеться облік цієї конверсії. «Analytics» — значить, зі свого облікового запису Google Analytics; «Website» — значить, конверсії встановлені на сайт за допомогою тега Google Ads.
2. Статус відстеження конверсій для аудиту контекстної реклами:
- No recent conversions. З’являється, коли конверсії не зараховуються близько тижня. Проаналізуйте історичні дані в акаунті: можливо, для цієї конверсії природно зараховуватися раз в 1-2 тижні. Якщо ж ви бачите різкий спад в статистиці, важливо знайти причину цього. Проаналізуйте сторінки, на яких спрацьовувала конверсія. Перегляньте дані про ці сторінки в Google Аналітиці: можливо, швидкість завантаження сторінок збільшилася або ж вони працюють некоректно.
- Tag Inactive. З’являється у конверсій, які встановлені на сайт за допомогою тега Google Ads. Присвоюється, якщо сторінка з цим тегом видалена (або код видалено) і система не змогла знайти його на сайті.
3. Облік, тобто скільки конверсій враховано за один сеанс, для аудиту аккаунта:
- Одна: тільки одна конверсія буде врахована за одне відвідування.
- Кожна: буде врахована кожна конверсія. Якщо користувач заповнить двічі одну й ту ж форму на сайті, то це буде дві конверсії. Правда, фактично ми отримуємо все одно одного ліда … Зазвичай використовується для обліку покупок на сайті інтернет-магазину.
4. Включити в Конверсії, тобто чи враховується конверсія в конверсії. Так, такий чудовий наймінг стовпців у Google. Сенс в тому, що ми створюємо не тільки макро-, але і мікроконверсіі для того, щоб відстежувати поведінку користувачів на сайті. Необхідно переконатися, що ми враховуємо макроконверсіі (форми, оформлення замовлення) в конверсії, щоб статистика в кампаніях була найбільш репрезентативна. Зараз в акаунті це називається Primary та Secondary конверсії (перші враховуються у стовпець Конверсії, другі – ні).
Як проводити аудит аккаунту Google Ads? По кліку на назву конверсії відкриваються її налаштування. Виберіть вкладку Веб-сторінки, щоб побачити, на яких саме сторінках вона спрацьовувала. На цій вкладці нам важливі такі стовпці:
- Сторінка, тобто де саме спрацьовувала конверсія. Важливо розуміти, чи в правильному місці спрацьовує конверсія чи ні. Наприклад, часто конверсія повинна спрацьовувати тільки на сторінці подяки, але не повинна бути на сторінці контактів;
- Тег, тобто скільки конверсій спрацювали саме на цій сторінці. Важливо розуміти, чи немає конверсій, які спрацьовують при досягненні цієї ж сторінки, але називаються по-іншому. Можливо, через це у вас враховуються подвійна кількість конверсій.
Аналіз конверсій
Коли ви переконалися, що конверсії працюють коректно, потрібно провести аудит їх коректного обліку. Для цього відкрийте акаунт Google Реклами → потрібна кампанія → потрібний період.
Відкрийте вкладку ключових слів → Пошукові запити → отфильтруйте пошукові запити по конверсіям.
У одного пошукового запиту 2 і більше переходів? Можливо, варто проаналізувати це, адже один користувач міг зробити за один сеанс кілька різних конверсій. Для цього виберіть сегмент → Переходи → дію конверсії. Ви побачите, які конверсії були зроблені в рамках цього кліку в обраний період.
Google Analytics
Як перевірити конверсії в Google Аналітиці, щоб провести аудит контекстної реклами? Давайте розберемося разом з РРС-агентством Penguin-team.
Зайдіть в меню конверсій. Тут при аудиті варто проаналізувати такі стовпці:
1. Мета назва конверсії (коректна чи назва).
2. Тип цілі. Найчастіше зустрічаються 2 типа:
- досягнення: конверсія спрацьовує, коли користувач доходить до певного URL;
- подія: конверсія створена за допомогою коду або GTM і встановлена в код сайту.
3. Конверсії за останні 7 днів.
4. Запис: чи включені конверсії і чи зараховуються вони в обліковому записі. Необхідно розуміти, чи не були вимкнені якісь важливі конверсії.
В Google Аналитиці перейдіть в звіт реального часу → вкладка Конверсії.
Тут відображаються конверсії в режимі реального часу. Їх все потрібно перевірити: зайти на сайт, зробити цільову дію (клікнути на кнопку, заповнити форму) і провести аудит, які саме конверсії спрацювали.
Так ви зрозумієте, як реально працюють конверсії (так як не завжди конверсія відповідає назві).
Якщо відстеження конверсій зовсім не налаштоване, це важливо виправити в першу чергу після аудиту контекстної реклами!
Чек-лист з перевірки відстеження конверсій
Google Ads — аудит аккаунта:
- підрахунок правильний (одна або кожна?)
- на яких сторінках спрацьовує?
- макроконверсіі враховуються в конверсії?
Google Analytics — аудит аккаунта:
- всі конверсії відображаються при перевірці через звіт реального часу?
- конверсії працюють коректно?
3 найчастіших підступа у відстеженні конверсій
При аудиті контекстної реклами можуть бути такі підводні камені:
- Кількість кліків з конверсіями майже така ж, як і загальна кількість кліків? Малоймовірно, що продукт продається з такою неймовірною швидкістю. Швидше за все, код відстеження конверсій встановлений на головній сторінці, а не сторінці подяки.
- Дуже високий коефіцієнт конверсії при дуже низькій кількості реальних продажів? Можливо, відстеження конверсії відбувається на сторінці опису товару, а не сторінці подяки. Або відстежується просто клік по кнопці «Купити», а не сторінка підтвердження замовлення.
- Коефіцієнт конверсії підозріло низький? Можливо, зараховуються не всі конверсії. Може частина клієнтів купує по телефону, а коллтрекінг не налаштований. А може, код відстеження встановлено не на всіх сторінках.
Показник ROI / ROAS
У порівнянні з ROI / ROAS інші метрики, за великим рахунком, другорядні. Що важливо при аудиті контекстної реклами? Повернення інвестицій — ось що мегаважно. Витрати на рекламу повинні окупатися. Якщо в акаунті, в яких ви проводите аудит, витрати на рекламу не окупаються, доведеться гарненько попрацювати.
Якщо під час аудиту контекстної реклами ви бачите сотні або навіть тисячі конверсій, але при цьому вони не перетворюються в фактичні продажі, то справи кепські.
Для розрахунку ROI в торгових кампаніях зручно використовувати The Panda від агентства контекстної реклами Penguin-team — спеціальний інструмент, який автоматизує підрахунок і видає бізнес-показники з урахуванням маржинальність товарів.
Обсяг конверсій
Подивіться під час аудиту контекстної реклами на щомісячний, щотижневий і щоденний обсяг конверсій. Зростання є? Добре. Ні? Треба буде розібратися.
Заодно оцініть, які кампанії приносять найбільший обсяг конверсій.
Вартість конверсії
Якщо вартість конверсії вже досить невелика, можна зосередитися на збільшенні обсягу конверсій.
CTR, CPC, частку показів у верхній частині сторінки і на самій верхній позиції також потрібно брати до уваги, але хороших чи поганих цифр тут немає: все впирається в головну метрику – окупність. Але поліпшення все ж ніколи не завадить.
Правильна структура аккаунта Google Ads
На другому етапі аудиті контекстної реклами дайте відповідь:
- Скільки рекламних кампаній в акаунті?
- Скільки з них активні?
- За яким принципом створені кампанії?
Є кілька основних принципів поділу кампаній:
- по регіонах. Наприклад, окремі кампанії для Києва і Одеси, щоб можна було врахувати як місцеву конкуренцію, так і відмінності в пошукових запитах, притаманні тому чи іншому регіону;
- за категоріями сайту;
- по конверсійних ключових словах;
- по частотності ключових слів. Наприклад, окремі кампанії для високочастотних і низькочастотних ключових слів;
- по пристроях. Окремі кампанії для комп’ютерів, планшетів і мобільних;
- за розкладом. Наприклад, можна ділити кампанії на основі даних, в які дні та години вони працюють більш ефективно.
Структура аккаунта — дуже важливий момент для оптимізації. Йому потрібно приділяти особливу увагу при аудиті контекстної реклами. Якщо структура некоректна, бюджет буде витрачатися неефективно. Так що якщо ви вже під час аудиту контекстної реклами розумієте принцип організації в акаунті, вам буде легше знайти сильні та слабкі сторони і відразу побачити можливості для подальшої оптимізації.
Важливо! При аналізі структури аккаунту обов’язково додайте стовпець статистики Відсоток отриманих показів. Для цього клікніть на кнопку Стовпці над звітом і виберіть в списку «Відсоток отриманих показів в пошук. мережі», «Відсоток втрачених показів (рейтинг)» (в пошуковій мережі або в КМС), «Відсоток втрачених показів в пошук. мережі (бюджет)».
Відсоток отриманих показів (Search Impression Share) — це показник, який дозволяє зрозуміти, яку частку показів ви отримуєте для кожної з кампаній. Бажано, щоб Search Impression Share для пошукових брендових кампаній був 90%+, для небрендових пошукових найбільш релевантних — 75%+, для кампанії на конкурентів може бути низьким. Для шопінгу — 50% +.
Для підвищення відсотка отриманих показів потрібно працювати з настройками кампанії або створити нові кампанії, а значить — міняти поточну структуру облікового запису. Тому цю метрику потрібно аналізувати саме зараз, на початковому етапі аудиту рекламної кампанії.
Оптимізація рекламних кампаній при аудиті контекстної реклами
На третьому етапі проведення аудиту контекстної реклами проясніть для себе наступні питання:
- кількість ключових слів в групі;
- кількість оголошень в групі;
- типи оголошень в групі;
- грамотність оголошень;
- якість посадкових сторінок.
Зупинимося на кожному питанні докладніше.
Кількість ключових слів у групі
Група оголошень має містити не більше 15-20 схожих ключових слів. Оптимальна кількість — 5-10. Якщо в групі оголошень більше 20 ключових слів, ймовірно, її пора оптимізувати, ділити на більш дрібні і релевантні групи.
Чим важлива кількість ключових слів в групі? Пам’ятайте: для кожного ключового слова налаштовані оголошення з однаковими налаштуваннями. Чим більше ключових слів, тим вище ймовірність, що вони відрізняються за тематикою. А це вже веде до зниження релевантності.
Як провести аудит контекстної реклами? Потрібно пам’ятати про показник якості, на який впливає 3 фактори: CTR, релевантність посадкової сторінки і релевантність оголошення.
Якщо кампанії побудовані за принципом SKAg, структуру треба змінювати. Це старий тип структури, оскільки типи відповідності вже працюють по іншому, в такій стратегії більше немає сенсу.
Від показника якості залежить вартість, яку бізнес буде платити за клік. Щоб зробити оголошення більш релевантним для користувача і Google, тобто підвищити показник якості, бажано написати ключове слово в заголовку оголошення. Виходячи з цього «правила», якщо в групі буде багато ключових слів, то написати релевантний заголовок буде неможливо.
Кількість оголошень в групі
На даний момент прийнятно, щоб у групі було 1 адаптивне оголошення. При цьому мають бути заповнена максимальна кількість заголовків і описів. Перший заголовок бажано закріпити (релевантний ключам у групі), а решта робити не сильно схожими один на одного — система з 15 заголовків вибере 2-3, а з описів — 1-2.
У групі занадто багато оголошень? Можливо, їх не закінчили тестувати, а може й не починали тестувати зовсім. Якщо оголошень багато, тестувати складніше: кожне з оголошень дуже довго збирає статистику.
Оптимальний варіант — 2 або 3 різних оголошення в групі. З цим числом можна комфортно працювати і проводити тести.
Типи рекламних оголошень в групі
У пошукових кампаніях має бути створено щонайменше одне адаптивне оголошення. Якщо їх немає, потрібно додати в першу чергу. Розширені можуть залишатися паралельно. Старих типів бути не повинно.
До сих пір в акаунтах можна знайти працюючи оголошення старого формату. Такі оголошення, виявлені при аудиті рекламного аккаунта, потрібно зупинити, тому що вони погано впливають на рейтинг кампанії.
У кампаніях КММ бажано створити оголошення 2 типів: банери і адаптивні. Це дозволить отримувати покази на максимально можливій кількості майданчиків. У багатьох акаунтах є тільки один тип оголошень.
Грамотність оголошень
При аудиті аккаунту перевірте і текстові, і графічні оголошення на предмет помилок. Вони псують враження користувача про компанію, а заодно можуть бути сигналом, що до аккаунту в принципі неуважно ставляться.
Якість посадкових сторінок
Переконайтеся при аудиті контекстної реклами в тому, що оголошення ведуть на релевантні сторінки з досить високою швидкістю завантаження і дозволяють користувачеві конвертуватися.
Опрацювання налаштувань при аудиті контекстної реклами
Для запуску рекламної кампанії налаштовується багато параметрів: тип оголошень, місця розташування користувачів, мова, необхідність ротації … Всі ці налаштування параметрів кампанію максимально ефективні для цілей бізнесу. І коли ми починаємо працювати на новому проекті, всі ці налаштування потрібно ретельно перевірити.
Мережі
Для пошукових кампаній використовують тип кампанії «Пошукова» і виключають медійну мережу. Якщо ваша пошукова кампанія отримує мало трафіку, можна створити кампанію-експеримент і в розділі «Мережі» включити КММ. У підсумку ви отримаєте кампанію типу «Пошукова мережа з можливістю показу в КММ» (до ребрендингу 2018 року такі кампанії називалися «Пошукова мережа і оптимізована медійна мережа»).
У такій кампанії вашу рекламу бачитимуть і користувачі Google Пошуку, і відвідувачі майданчиків медійної мережі. При цьому пріоритет все-таки залишається у пошуковій мережі: розміщення в КММ можливо тільки за певних обставин, «якщо, за прогнозами Google Реклами, бюджет не буде витрачений повністю». Тобто система оцінить ефективність показу в КММ і, якщо показ оголошення буде визнаний ефективним, а бюджет Пошуку залишиться, то покаже оголошення і на якомусь сайті.
Відключати пошукових партнерів або не відключати? Ось у чому питання. Ми радимо залишати пошукових партнерів на старті роботи. Потім, після отримання статистики, перевіряти їх ефективність — і далі приймати рішення, корисні вони вам чи ні.
Щоб при аудиті аккаунту перевірити статистику, відкрийте звіт кампаній → кнопка Сегмент над звітом → Мережа (з пошуковими партнерами).
Вартість конверсії для пошукових партнерів нижче, ніж в Пошуку? Відмінно, залишаємо!
Коефіцієнт конверсії прагне до нуля, а кліки капають і капають, забираючи бюджет? Краще відключити.
Приймайте всі рішення, грунтуючись на цифрах — тоді всі рішення будуть на користь бізнесу.
Пристрої
За замовчуванням оголошення показуються на всіх пристроях, тому ми аналізуємо роботу окремих пристроїв. Для цього перейдіть на вкладку Пристрої.
Автоматизувати РРС-завдання можна через Hub of PPC Tools (Komondor PPC Software). Це набір інструментів для збору ключів, мінус-слів, перевірки швидкості завантаження посадкових; добірка скриптів і не тільки. Всі сервіси розроблені в Penguin-team за участю фахівців з контексту. Оцініть і ви!
Як ви можете бачити в прикладі, в нашому випадку мобільні пристрої показують поганий результат. Можна знизити ставки (задати коригування) або ж зовсім відмовитися від показу оголошень на них.
З досвіду можемо сказати, що більшість сайтів просто не мають зручною мобільної версії, некоректно працюють на мобільних пристроях або повільно завантажуються. Тому для початку потрібно зайнятися оптимізацією сайту, а потім налаштуванням реклами.
Місця розташування
Переконайтеся в тому, що кампанії показуються в місцевості, де бізнес може надавати послуги. Перевірте статистику за географічними даними. Можливо, якась територія має хороші результати, а якась навпаки, дуже низьку ефективність. Ці дані допоможуть вам правильно розподілити пріоритети в геотаргетингу.
Варіанти розташування
Пам’ятайте, що при аудиті акаунту про налаштування місцеположення. За замовчуванням показ оголошень налаштований так, щоб реклама показувалася користувачам, які цікавляться місцем розташування. Це задається таргетингом на людей, «які перебувають в цільовому місцезнаходженні, які вказали його в пошукових запитах або які виявили до нього інтерес».
Один нюанс: часто таке налаштування не функціонує належним чином. Кампанії отримують багато показів і кліків в нерелевантних місцях розташування. Наприклад, кампанії з США отримують покази в Індії і Пакистані.
Щоб подивитися статистику за місцеположенням, перейдіть на вкладку Стандартні звіти (Швидка статистика) → Місцезнаходження користувачів.
Цей звіт потрібно дивитися завжди, коли ви бачите в кампанії налаштування геотаргетинга «Знаходяться в цільовому місцезнаходження, вказали його в пошукових запитах або проявили до нього інтерес». І якщо побоювання підтверджуються, змініть таргетинг на людей, що знаходяться в цільових місцях розташування або регулярно відвідують їх.
Мова
Ще один крок при аудиті аккаунту — переконатися в коректності цієї настройки для вашої цільової аудиторії. Раніше Google визначав мову користувача на основі того, як мова інтерфейсу використовується в його продуктах. Зараз аналіз став більш ефективним, адже система визначає мову на основі мови інтерфейсу, історії запиту та інших даних, що дозволяє видавати більш точний результат.
Стратегія призначення ставок
В процесі оптимізації кампанії тестуються різні стратегії призначення ставок, тому не можна сказати однозначно, що є якісь найбільш ефективні стратегії. Кожна стратегія має свої переваги. Тому в цьому розділі налаштувань дивіться на результати рекламних кампаній, а вже вони допоможуть вам зрозуміти, які ще стратегії можна спробувати.
Розширення оголошень при аудиті контекстної реклами
У кожному акаунті має бути додано як мінімум 3 типи розширення. Якщо можете додати більше — чудово! Розширення оголошень, з одного боку, допомагають нам зробити рекламу більш привабливою для користувача, а з іншого — збільшують рейтинг оголошень для Google.
Практично для кожного аккаунта можна додати розширення з номером телефону, уточненням і додатковими посиланнями.
Про інші випадки розширень ми писали в першій частині гайду по Google Ads від Penguin-team.
Коли ви робите аудит рекламної кампанії і не бачите там розширень — це ще один пункт до вашої пропозиції для оптимізації. Рекомендуємо додавати мінімум 4 додаткові посилання з описом, 4 уточнення та ще 1 будь-який тип.
Ротація оголошень
Ротація знадобиться для спліт-тестування будь-яких гіпотез щодо оголошень. Для більшості акаунтів підходить тип ротації Оптимізація: показ найбільш ефективних оголошень. При цьому для коректного тестування потрібне налаштування «Чергувати без обмеження часу».
Автоматичні правила, скрипти, коригування
Це те, про що часто забувають, проводячи аудит аккаунта. Налаштували рекламу, але раптом чарівним чином все змінилося. Налаштували знову, все змінилося знову. Під час аудиту аккаунту відразу перевірте налаштування автоматичних правил, встановлені скрипти і коригування.
Якість цільового трафіку
Щоб проаналізувати якість цільового трафіку, оцініть ключові слова, їх типи відповідності, пошукові запити, мінус-слова та показники якості на рівні ключів.
Аналіз ключових слів
Проаналізуйте ключові слова в кожній кампанії, щоб аудит аккаунту був повним. Переконайтеся, що додані тільки цільові ключові слова для даного бізнесу. Якщо у ключів досить високий CTR, але мало конверсій, це тривожний дзвінок: можливо, ключі нерелевантні.
Нерелевантні і неефективні ключі, які витрачають бюджет, не приносять конверсій, варто вносити в список мінус-слів. Якщо ключ працює відмінно і стабільно приносить кліки та конверсії, його можна винести в окрему групу (якщо ви вибрали для роботи принцип SKAg). А для вибірки працюючих ключів можна зробити Alpha / Beta-кампанії.
Аналіз типів відповідності ключових слів
Ще один мастхев при проведенні аудиту. За замовчуванням для всіх ключових слів призначається загальна відповідність. Це призводить багато трафіку, але значно погіршує коефіцієнт конверсії: на сайт можуть приходити по пошуковим запитам, дуже слабо пов’язаним з вашою тематикою.
Тому широку відповідність потрібно використовувати дуже акуратно і не насамперед. Спочатку — точна та фразова.
Аналіз пошукових запитів
Звіт по пошуковим запитам один з найважливіших під час аудиту рекламних кампаній Ads:
- він допомагає оцінити якість трафіку;
- показує нецільові пошукові запити, які дуже важливо ідентифікувати на етапі аудиту рекламної кампанії;
- показує, чи добре працюють запити, які можна внести в список ключових слів.
Брендові запити
Переконайтеся при аудиті акаунта:
- що брендові запити перебувають у релевантній окремій кампанії. Якщо такої кампанії немає, треба створити;
- що брендові запити приносять реально брендовий трафік, виходячи з назви та пошукових запитів — іноді буває, що бренд позначає щось ще. Наприклад, «логопедичний центр Світлячок» — якщо додати просто «світлячок» як ключ, трафік зливатиметься.
Аналіз мінус-слів
Перевірте наявність мінус-слів. Вони є? Вже добре. Можливо, їх доведеться додати – це теж скаже перевірка звіту пошукових запитів. Якщо ви бачите багато нерелевантних варіантів в звіті, значить, мінус-слова точно потребують доопрацювання.
Також рекомендуємо перевірити поточні списки мінус-слів і переконатися, що всі мінус-слова доречні і не відрізають частину цільового трафіку.
Аналіз показника якості ключових слів
Для початку додайте відповідні колонки в таблицю статистики. Для цього перейдіть на сторінку Ключові слів → Стовпці → виберіть в списку Показник якості.
Для більшості ключових слів ви побачите значення показника якості від 1 до 10.
Ключові слова з показником якості нижче 5 потребують оптимізації. Для цього потрібно розділити ключові слова на більш релевантні групи, написати для них релевантні заголовки, можливо, поміняти тип відповідності. Також можна стежити за показником якості для ключових слів за допомогою скрипта QS tracker, який спрощує відстеження динаміки змін.
Ми згадували, що показник якості впливає на рейтинг оголошення, що в свою чергу впливає на вартість кліку і позицію, на якій оголошення буде показано. Тому оптимізація показника якості – це дуже важлива частина.
Ще рекомендуємо перевірити показник якості аккаунта в цілому (також обчислюється в балах від 1 до 10). Він допоможе зрозуміти, чи потрібно створювати новий акаунт або краще працювати в існуючому: якщо значення 6+, все нормально, якщо нижче 5 і менше – краще створити новий обліковий запис. У новому акаунті простіше домогтися гарного показника якості, ніж намагатися поліпшити його в існуючому.
Quality Score для аккаунта і кожного слова будуть доступні після подгрузки скрипта QS tracker: на Google Диску аккаунта, з якого завантажили скрипт, з’явиться папка Quality Score з таблицею всіх даних.
Додаткові сигнали
Наступні показники погоди не роблять, але зможуть для вас стати сигналом загальної роботи над аккаунтом.
Активність в акаунті
Подивіться звіт Історія змін: тут можна зрозуміти, скільки роботи взагалі виконується в обліковому записі. Якщо це ваш аккаунт, то зібрані дані не будуть представляти великого інтересу. Але якщо ви проводите аудит чужого акаунту, ці цифри будуть корисні для загальної картини.
Виключення з IP
Додаються IP у виключення в налаштуваннях кампанії (але не до всіх типів кампаній це застосовується).
Підсумковий чек-лист аудиту контекстної реклами
Коректність відстеження конверсій і значущі метрики:
- ROI / ROAS;
- обсяг конверсій;
- вартість конверсій.
Структура аккаунта:
- кількість рекламних кампаній в акаунті;
- кількість активних рекламних кампаній в акаунті на момент аудиту рекламної кампанії;
- за яким принципом створені кампанії.
Структура кампаній:
- кількість ключових слів в групі;
- кількість оголошень в групі;
- типи оголошень в групі;
- орфографія і граматика;
- якість посадкових сторінок.
Налаштування кампанії:
- тип кампанії;
- мережі-пошукові партнери;
- пристрою;
- місця розташування;
- варіанти розташування;
- мова;
- стратегія призначення ставок;
- розширення;
- настройки ротації;
- автоматичні правила;
- скрипти;
- коригування ставок.
Якість трафіку:
- ключові слова;
- параметри відповідності ключових слів;
- пошукові запити;
- брендові запити;
- мінус-слова;
- показник якості ключових слів.
Додатково:
- активність в акаунті;
- виключення з IP.
Вийшов чималий список речей, які варто перевірити в чужому або своєму акаунті Ads. Збережіть його собі в закладки, щоб він завжди був під рукою!
Потрібно зробити аудит торгових кампаній Google Shopping? Читайте про нього в окремій статті в Гайду по Shopping’у!
