Зміст

20379

Аудит контекстної реклами: як проводити + чек-лист

22.02.2021

10 хвилин

middle

Марина Скоропадская

Middle РРС-специалистка

Робота на будь-якому вже існуючому проекті починається з аудиту — РРС не виняток.

Щоб спростити аудит рекламної кампанії і не упустити жодної деталі, ми склали чек-лист з основних критеріїв. Але перед тим, як почати перевіряти його пункти, поставте головне питання: «Яка мета РРС тут?» Переконайтеся, що чітко розумієте цілі бренду. Ну ось, тепер до справи!

Перевірка коректності відстеження конверсій при аудиті контекстної реклами

Коли ми починаємо аудит нового аккаунта Ads, ми стикаємося з питанням: «А чи можемо ми довіряти тим даними, які ми бачимо?». Ця частина — про те, як оцінити достовірність відстеження конверсій і успішність рекламних кампаній.

Google Analytics vs Google Ads

Як проводити аудит достовірності відстеження переходів? У Google Analytics за одну сесію буде врахована лише одна конверсія. Тобто, наприклад, якщо користувач за один сеанс заповнить кілька разів одну й ту ж контактну форму, то це все одно буде одна конверсія. А ось в Google Рекламі буде зарахована кожна заповнена форма. Взагалі, звичайно, це залежить від налаштувань обліку конверсії, але про це ми поговоримо далі в статті.

E-commerce буде врахований кожен раз за сесію і в Google Analytics, і в Google Ads.

У конверсій, налаштованих через тег Google Ads, можна переглядати дані «конверсії за показами». А ось якщо ви імпортуєте конверсії з Google Analytics в Google Ads, то такі дані не будуть доступні.

Зарахування конверсій
Google Analytics і Google Ads враховують конверсії по-різному

Коректність роботи

Як проводити аудит коректності роботи? Найчастіше з відстеженням конверсій пов’язано 3 помилки:

  • конверсії зараховуються двічі (зроблено 1 дію = враховано 2 конверсії);
  • конверсії дублюються (2 різних конверсії = враховуються на 1 мету);
  • конверсії не відповідають назві (назва «Відправлення форми» = за фактом це «Клік на кнопку»).

Google Ads

Як проводити аудит коректності роботи в акаунті Google Ads? Щоб подивитися дані про переході в обліковий запис Google Реклами, зайдіть в меню конверсій.

Меню конверсії

Для первинного аудиту аккаунта Google Ads вам потрібні такі дані:

1. Джерело, з допомогою якого аккаунта ведеться облік цієї конверсії. «Analytics» — значить, зі свого облікового запису Google Analytics; «Website» — значить, конверсії встановлені на сайт за допомогою тега Google Ads.

2. Статус відстеження конверсій для аудиту контекстної реклами:

  • No recent conversions. З’являється, коли конверсії не зараховуються близько тижня. Проаналізуйте історичні дані в акаунті: можливо, для цієї конверсії природно зараховуватися раз в 1-2 тижні. Якщо ж ви бачите різкий спад в статистиці, важливо знайти причину цього. Проаналізуйте сторінки, на яких спрацьовувала конверсія. Перегляньте дані про ці сторінки в Google Аналітиці: можливо, швидкість завантаження сторінок збільшилася або ж вони працюють некоректно.
  • Tag Inactive. З’являється у конверсій, які встановлені на сайт за допомогою тега Google Ads. Присвоюється, якщо сторінка з цим тегом видалена (або код видалено) і система не змогла знайти його на сайті.

3. Облік, тобто скільки конверсій враховано за один сеанс, для аудиту аккаунта:

  • Одна: тільки одна конверсія буде врахована за одне відвідування.
  • Кожна: буде врахована кожна конверсія. Якщо користувач заповнить двічі одну й ту ж форму на сайті, то це буде дві конверсії. Правда, фактично ми отримуємо все одно одного ліда … Зазвичай використовується для обліку покупок на сайті інтернет-магазину.

4. Включити в Конверсії, тобто чи враховується конверсія в конверсії. Так, такий чудовий наймінг стовпців у Google. Сенс в тому, що ми створюємо не тільки макро-, але і мікроконверсіі для того, щоб відстежувати поведінку користувачів на сайті. Необхідно переконатися, що ми враховуємо макроконверсіі (форми, оформлення замовлення) в конверсії, щоб статистика в кампаніях була найбільш репрезентативна.

Помилка по No recent conversions

Як проводити аудит аккаунту Google Ads? По кліку на назву конверсії відкриваються її налаштування. Виберіть вкладку Веб-сторінки, щоб побачити, на яких саме сторінках вона спрацьовувала. На цій вкладці нам важливі такі стовпці:

  1. Сторінка, тобто де саме спрацьовувала конверсія. Важливо розуміти, чи в правильному місці спрацьовує конверсія чи ні. Наприклад, часто конверсія повинна спрацьовувати тільки на сторінці подяки, але не повинна бути на сторінці контактів;
  2. Тег, тобто скільки конверсій спрацювали саме на цій сторінці. Важливо розуміти, чи немає конверсій, які спрацьовують при досягненні цієї ж сторінки, але називаються по-іншому. Можливо, через це у вас враховуються подвійна кількість конверсій.

Аналіз конверсій

Коли ви переконалися, що конверсії працюють коректно, потрібно провести аудит їх коректного обліку. Для цього відкрийте акаунт Google Реклами → потрібна кампанія → потрібний період.

Статус limited by budget в Google Ads

Відкрийте вкладку ключових слів → Пошукові запити → отфильтруйте пошукові запити по конверсіям.

Кількість конверсій в Google Ads

У одного пошукового запиту 2 і більше переходів? Можливо, варто проаналізувати це, адже один користувач міг зробити за один сеанс кілька різних конверсій. Для цього виберіть сегмент → Переходи → дію конверсії. Ви побачите, які конверсії були зроблені в рамках цього кліку в обраний період.

Google Analytics

Як перевірити конверсії в Google Аналітиці, щоб провести аудит контекстної реклами? Давайте розберемося разом з РРС-агентством Penguin-team.

Зайдіть в меню конверсій. Тут при аудиті варто проаналізувати такі стовпці:

Зарахування конверсій в Google Ads і Analytics

1. Мета назва конверсії (коректна чи назва).
2. Тип цілі. Найчастіше зустрічаються 2 типа:

  • досягнення: конверсія спрацьовує, коли користувач доходить до певного URL;
  • подія: конверсія створена за допомогою коду або GTM і встановлена в код сайту.

3. Конверсії за останні 7 днів.
4. Запис: чи включені конверсії і чи зараховуються вони в обліковому записі. Необхідно розуміти, чи не були вимкнені якісь важливі конверсії.

В Google Аналитиці перейдіть в звіт реального часу → вкладка Конверсії. 

Звіт в режимі реального часу в Аналітиці

Тут відображаються конверсії в режимі реального часу. Їх все потрібно перевірити: зайти на сайт, зробити цільову дію (клікнути на кнопку, заповнити форму) і провести аудит, які саме конверсії спрацювали.

Звіт в режимі реального часу в Аналітиці

Так ви зрозумієте, як реально працюють конверсії (так як не завжди конверсія відповідає назві).

Якщо відстеження конверсій зовсім не налаштоване, це важливо виправити в першу чергу після аудиту контекстної реклами!

Чек-лист з перевірки відстеження конверсій

Google Ads — аудит аккаунта:

  • підрахунок правильний (одна або кожна?)
  • на яких сторінках спрацьовує?
  • макроконверсіі враховуються в конверсії?

Google Analytics — аудит аккаунта:

  • всі конверсії відображаються при перевірці через звіт реального часу?
  • конверсії працюють коректно?

3 найчастіших підступа у відстеженні конверсій

При аудиті контекстної реклами можуть бути такі підводні камені:

  1. Кількість кліків з конверсіями майже така ж, як і загальна кількість кліків? Малоймовірно, що продукт продається з такою неймовірною швидкістю. Швидше за все, код відстеження конверсій встановлений на головній сторінці, а не сторінці подяки.
  2. Дуже високий коефіцієнт конверсії при дуже низькій кількості реальних продажів? Можливо, відстеження конверсії відбувається на сторінці опису товару, а не сторінці подяки. Або відстежується просто клік по кнопці «Купити», а не сторінка підтвердження замовлення.
  3. Коефіцієнт конверсії підозріло низький? Можливо, зараховуються не всі конверсії. Може частина клієнтів купує по телефону, а коллтрекінг не налаштований. А може, код відстеження встановлено не на всіх сторінках.

Показник ROI / ROAS 

У порівнянні з ROI / ROAS інші метрики, за великим рахунком, другорядні. Що важливо при аудиті контекстної реклами? Повернення інвестицій — ось що мегаважно. Витрати на рекламу повинні окупатися. Якщо в акаунті, в яких ви проводите аудит, витрати на рекламу не окупаються, доведеться гарненько попрацювати.

Якщо під час аудиту контекстної реклами ви бачите сотні або навіть тисячі конверсій, але при цьому вони не перетворюються в фактичні продажі, то справи кепські.

Для розрахунку ROI в торгових кампаніях зручно використовувати The Panda від агентства контекстної реклами Penguin-team — спеціальний інструмент, який автоматизує підрахунок і видає бізнес-показники з урахуванням маржинальність товарів.

Обсяг конверсій

Подивіться під час аудиту контекстної реклами на щомісячний, щотижневий і щоденний обсяг конверсій. Зростання є? Добре. Ні? Треба буде розібратися.

Заодно оцініть, які кампанії приносять найбільший обсяг конверсій.

Конверсії в Google Рекламі
Конверсії можна подивитися в звіті на сторінці Кампанії

Вартість конверсії

Якщо вартість конверсії вже досить невелика, можна зосередитися на збільшенні обсягу конверсій.

CTR, CPC, частку показів у верхній частині сторінки і на самій верхній позиції також потрібно брати до уваги, але хороших чи поганих цифр тут немає: все впирається в головну метрику – окупність. Але поліпшення все ж ніколи не завадить.

Правильна структура аккаунта Google Ads

На другому етапі аудиті контекстної реклами дайте відповідь:

  1. Скільки рекламних кампаній в акаунті?
  2. Скільки з них активні?
  3. За яким принципом створені кампанії?

Є кілька основних принципів поділу кампаній:

  • по регіонах. Наприклад, окремі кампанії для Києва і Одеси, щоб можна було врахувати як місцеву конкуренцію, так і відмінності в пошукових запитах, притаманні тому чи іншому регіону;
  • за категоріями сайту;
  • по конверсійних ключових словах;
  • по частотності ключових слів. Наприклад, окремі кампанії для високочастотних і низькочастотних ключових слів;
  • по пристроях. Окремі кампанії для комп’ютерів, планшетів і мобільних;
  • за розкладом. Наприклад, можна ділити кампанії на основі даних, в які дні та години вони працюють більш ефективно.

Структура аккаунта — дуже важливий момент для оптимізації. Йому потрібно приділяти особливу увагу при аудиті контекстної реклами. Якщо структура некоректна, бюджет буде витрачатися неефективно. Так що якщо ви вже під час аудиту контекстної реклами розумієте принцип організації в акаунті, вам буде легше знайти сильні та слабкі сторони і відразу побачити можливості для подальшої оптимізації.

Важливо! При аналізі структури аккаунту обов’язково додайте стовпець статистики Відсоток отриманих показів. Для цього клікніть на кнопку Стовпці над звітом і виберіть в списку «Відсоток отриманих показів в пошук. мережі», «Відсоток втрачених показів (рейтинг)» (в пошуковій мережі або в КМС), «Відсоток втрачених показів в пошук. мережі (бюджет)».

Кнопка «Стовпці»
Кнопка «Стовпці» є над кожним звітом в акаунті

Відсоток отриманих показів (Search Impression Share) — це показник, який дозволяє зрозуміти, яку частку показів ви отримуєте для кожної з кампаній. Бажано, щоб Search Impression Share для кожної кампанії був не нижче 80%. Якщо він нижчий, потрібно провести оптимізацію для підвищення.

Для підвищення відсотка отриманих показів потрібно працювати з настройками кампанії або створити нові кампанії, а значить — міняти поточну структуру облікового запису. Тому цю метрику потрібно аналізувати саме зараз, на початковому етапі аудиту рекламної кампанії.

Оптимізація рекламних кампаній при аудиті контекстної реклами

На третьому етапі проведення аудиту контекстної реклами проясніть для себе наступні питання:

  • кількість ключових слів в групі;
  • кількість оголошень в групі;
  • типи оголошень в групі;
  • грамотність оголошень;
  • якість посадкових сторінок.

Зупинимося на кожному питанні докладніше.

Кількість ключових слів у групі

Група оголошень має містити не більше 15-20 ключових слів. Оптимальна кількість — 5-10. Якщо в групі оголошень більше 20 ключових слів, ймовірно, її пора оптимізувати, ділити на більш дрібні і релевантні групи.

Чим важлива кількість ключових слів в групі? Пам’ятайте: для кожного ключового слова налаштовані оголошення з однаковими налаштуваннями. Чим більше ключових слів, тим вище ймовірність, що вони відрізняються за тематикою. А це вже веде до зниження релевантності.

Як провести аудит контекстної реклами? Потрібно пам’ятати про показник якості, на який впливає 3 фактори: CTR, релевантність посадкової сторінки і релевантність оголошення.

В ідеалі групи оголошень повинні бути збудовані за принципом SKAg, коли в одній групі перебуває тільки один ключ в 3 типах відповідності. Така структура підвищує показник якості.

Від показника якості залежить вартість, яку бізнес буде платити за клік. Щоб зробити оголошення більш релевантним для користувача і Google, тобто підвищити показник якості, бажано написати ключове слово в заголовку оголошення. Виходячи з цього «правила», якщо в групі буде багато ключових слів, то написати релевантний заголовок буде неможливо.

Кількість оголошень в групі

У групі оголошень тільки 1 активне оголошення? Можливо, попередній власник аккаунту нетестував нові варіанти оголошень. Це обмежує можливості оптимізації.

Кількість оголошень в групі
Одна, зовсім одна 🙁

У групі занадто багато оголошень? Можливо, їх не закінчили тестувати, а може й не починали тестувати зовсім. Якщо оголошень багато, тестувати складніше: кожне з оголошень дуже довго збирає статистику.

Оптимальний варіант — 2 або 3 різних оголошення в групі. З цим числом можна комфортно працювати і проводити тести.

Типи рекламних оголошень в групі

У пошукових кампаніях повинні бути створені розширені текстові оголошення (3 заголовка і 2 описа). До сих пір в акаунтах можна знайти працюючи оголошення старого формату. Такі оголошення, виявлені при аудиті рекламного аккаунта, потрібно зупинити, тому що вони погано впливають на рейтинг кампанії.

У кампаніях КММ бажано створити оголошення 2 типів: банери і адаптивні. Це дозволить отримувати покази на максимально можливій кількості майданчиків. У багатьох акаунтах є тільки один тип оголошень.

Грамотність товарних оголошень

При аудиті аккаунту перевірте і текстові, і графічні оголошення на предмет помилок. Вони псують враження користувача про компанію, а заодно можуть бути сигналом, що до аккаунту в принципі неуважно ставляться.

Якість посадкових сторінок

Переконайтеся при аудиті контекстної реклами в тому, що оголошення ведуть на релевантні сторінки з досить високою швидкістю завантаження і дозволяють користувачеві конвертуватися.

Опрацювання налаштувань при аудиті контекстної реклами

Для запуску рекламної кампанії налаштовується багато параметрів: тип оголошень, місця розташування користувачів, мова, необхідність ротації … Всі ці налаштування параметрів кампанію максимально ефективні для цілей бізнесу. І коли ми починаємо працювати на новому проекті, всі ці налаштування потрібно ретельно перевірити.

Мережі

Для пошукових кампаній використовують тип кампанії «Пошукова» і виключають медійну мережу. Якщо ваша пошукова кампанія отримує мало трафіку, можна створити кампанію-експеримент і в розділі «Мережі» включити КММ. У підсумку ви отримаєте кампанію типу «Пошукова мережа з можливістю показу в КММ» (до ребрендингу 2018 року такі кампанії називалися «Пошукова мережа і оптимізована медійна мережа»).

Мережі - аудит кампаній

У такій кампанії вашу рекламу бачитимуть і користувачі Google Пошуку, і відвідувачі майданчиків медійної мережі. При цьому пріоритет все-таки залишається у пошуковій мережі: розміщення в КММ можливо тільки за певних обставин, «якщо, за прогнозами Google Реклами, бюджет не буде витрачений повністю». Тобто система оцінить ефективність показу в КММ і, якщо показ оголошення буде визнаний ефективним, а бюджет Пошуку залишиться, то покаже оголошення і на якомусь сайті.

Відключати пошукових партнерів або не відключати? Ось у чому питання. Ми радимо залишати пошукових партнерів на старті роботи. Потім, після отримання статистики, перевіряти їх ефективність — і далі приймати рішення, корисні вони вам чи ні.

Щоб при аудиті аккаунту перевірити статистику, відкрийте звіт кампаній → кнопка Сегмент над звітом → Мережа (з пошуковими партнерами).

Звіт кампанії для аудиту

Вартість конверсії для пошукових партнерів нижче, ніж в Пошуку? Відмінно, залишаємо!

Аналіз коеффіцієнту конверсії при аудиті

Коефіцієнт конверсії прагне до нуля, а кліки капають і капають, забираючи бюджет? Краще відключити.

Приймайте всі рішення, грунтуючись на цифрах — тоді всі рішення будуть на користь бізнесу.

Пристрої

За замовчуванням оголошення показуються на всіх пристроях, тому ми аналізуємо роботу окремих пристроїв. Для цього перейдіть на вкладку Пристрої.

Вкладка Пристрої

Автоматизувати РРС-завдання можна через Hub of PPC Tools (Komondor PPC Software). Це набір інструментів для збору ключів, мінус-слів, перевірки швидкості завантаження посадкових; добірка скриптів і не тільки. Всі сервіси розроблені в Penguin-team за участю фахівців з контексту. Оцініть і ви!

Як ви можете бачити в прикладі, в нашому випадку мобільні пристрої показують поганий результат. Можна знизити ставки (задати коригування) або ж зовсім відмовитися від показу оголошень на них.

З досвіду можемо сказати, що більшість сайтів просто не мають зручною мобільної версії, некоректно працюють на мобільних пристроях або повільно завантажуються. Тому для початку потрібно зайнятися оптимізацією сайту, а потім налаштуванням реклами.

Місця розташування

Переконайтеся в тому, що кампанії показуються в місцевості, де бізнес може надавати послуги. Перевірте статистику за географічними даними. Можливо, якась територія має хороші результати, а якась навпаки, дуже низьку ефективність. Ці дані допоможуть вам правильно розподілити пріоритети в геотаргетингу.

Варіанти розташування

Пам’ятайте, що при аудиті акаунту про налаштування місцеположення. За замовчуванням показ оголошень налаштований так, щоб реклама показувалася користувачам, які цікавляться місцем розташування. Це задається таргетингом на людей, «які перебувають в цільовому місцезнаходженні, які вказали його в пошукових запитах або які виявили до нього інтерес».

Варіанти місцязнаходження

Один нюанс: часто таке налаштування не функціонує належним чином. Кампанії отримують багато показів і кліків в нерелевантних місцях розташування. Наприклад, кампанії з США отримують покази в Індії і Пакистані.

Щоб подивитися статистику за місцеположенням, перейдіть на вкладку Стандартні звіти (Швидка статистика) → Місцезнаходження користувачів.

Вкладка місцезнаходження

Цей звіт потрібно дивитися завжди, коли ви бачите в кампанії налаштування геотаргетинга «Знаходяться в цільовому місцезнаходження, вказали його в пошукових запитах або проявили до нього інтерес». І якщо побоювання підтверджуються, змініть таргетинг на людей, що знаходяться в цільових місцях розташування або регулярно відвідують їх.

Мова

Ще один крок при аудиті аккаунту — переконатися в коректності цієї настройки для вашої цільової аудиторії. Раніше Google визначав мову користувача на основі того, як мова інтерфейсу використовується в його продуктах. Зараз аналіз став більш ефективним, адже система визначає мову на основі мови інтерфейсу, історії запиту та інших даних, що дозволяє видавати більш точний результат.

Стратегія призначення ставок

В процесі оптимізації кампанії тестуються різні стратегії призначення ставок, тому не можна сказати однозначно, що є якісь найбільш ефективні стратегії. Кожна стратегія має свої переваги. Тому в цьому розділі налаштувань дивіться на результати рекламних кампаній, а вже вони допоможуть вам зрозуміти, які ще стратегії можна спробувати.

Розширення оголошень при аудиті контекстної реклами

У кожному акаунті має бути додано як мінімум 3 типи розширення. Якщо можете додати більше — чудово! Розширення оголошень, з одного боку, допомагають нам зробити рекламу більш привабливою для користувача, а з іншого — збільшують рейтинг оголошень для Google.

Практично для кожного аккаунта можна додати розширення з номером телефону, уточненням і додатковими посиланнями.

Про інші випадки розширень ми писали в першій частині гайду по Google Ads від Penguin-team.

Коли ви робите аудит рекламної кампанії і не бачите там розширень — це ще один пункт до вашої пропозиції для оптимізації.

Ротація оголошень

Ротація знадобиться для спліт-тестування будь-яких гіпотез щодо оголошень. Для більшості акаунтів підходить тип ротації Оптимізація: показ найбільш ефективних оголошень. При цьому для коректного тестування потрібне налаштування «Чергувати без обмеження часу».

Ротація оголошень

Автоматичні правила, скрипти, коригування

Це те, про що часто забувають, проводячи аудит аккаунта. Налаштували рекламу, але раптом чарівним чином все змінилося. Налаштували знову, все змінилося знову. Під час аудиту аккаунту відразу перевірте налаштування автоматичних правил, встановлені скрипти і коригування.

Автоматичні правила, скрипти, коригування
Автоматичні правила, скрипти, коригування

Якість цільового трафіку

Щоб проаналізувати якість цільового трафіку, оцініть ключові слова, їх типи відповідності, пошукові запити, мінус-слова та показники якості на рівні ключів.

Аналіз ключових слів

Проаналізуйте ключові слова в кожній кампанії, щоб аудит аккаунту був повним. Переконайтеся, що додані тільки цільові ключові слова для даного бізнесу. Якщо у ключів досить високий CTR, але мало конверсій, це тривожний дзвінок: можливо, ключі нерелевантні.

Нерелевантні і неефективні ключі, які витрачають бюджет, не приносять конверсій, варто вносити в список мінус-слів. Якщо ключ працює відмінно і стабільно приносить кліки та конверсії, його можна винести в окрему групу (якщо ви вибрали для роботи принцип SKAg). А для вибірки працюючих ключів можна зробити Alpha / Beta-кампанії.

Аналіз типів відповідності ключових слів

Ще один мастхев при проведенні аудиту. За замовчуванням для всіх ключових слів призначається загальна відповідність. Це призводить багато трафіку, але значно погіршує коефіцієнт конверсії: на сайт можуть приходити по пошуковим запитам, дуже слабо пов’язаним з вашою тематикою.

Тому загальну відповідність потрібно використовувати дуже акуратно.

Є багато стратегій використання різних типів відповідності. У більшості кампаній використовують модифікатор широкої відповідності.

Аналіз пошукових запитів

Звіт по пошуковим запитам один з найважливіших під час аудиту рекламних кампаній Ads:

  • він допомагає оцінити якість трафіку;
  • показує нецільові пошукові запити, які дуже важливо ідентифікувати на етапі аудиту рекламної кампанії;
  • показує, чи добре працюють запити, які можна внести в список ключових слів.
Аналіз запитів під час аудиту
Для компанії з продажу скрабів, масок і масел для тіла, пошуковий запит про фарбу для волосся - явно нецільовий

Брендові запити

Переконайтеся при аудиті аккаунту, що брендові запити під контролем. Чи не в кожному випадку варто їх використовувати, але якщо раптом конкуренти використовують ваші брендові запити з метою своїх продажів, то ви точно повинні бути на першій позиції.

Аналіз мінус-слів

Перевірте наявність мінус-слів. Вони є? Вже добре. Можливо, їх доведеться додати – це теж скаже перевірка звіту пошукових запитів. Якщо ви бачите багато нерелевантних варіантів в звіті, значить, мінус-слова точно потребують доопрацювання.

Також рекомендуємо перевірити поточні списки мінус-слів і переконатися, що всі мінус-слова доречні і не відрізають частину цільового трафіку.

Аналіз показника якості ключових слів

Для початку додайте відповідні колонки в таблицю статистики. Для цього перейдіть на сторінку Ключові слів → Стовпці → виберіть в списку Показник якості.

Аналіз показника якості ключових слів

Для більшості ключових слів ви побачите значення показника якості від 1 до 10.

Ключові слова з показником якості нижче 5 потребують оптимізації. Для цього потрібно розділити ключові слова на більш релевантні групи, написати для них релевантні заголовки, можливо, поміняти тип відповідності. Також можна стежити за показником якості для ключових слів за допомогою скрипта QS tracker, який спрощує відстеження динаміки змін. 

Ми згадували, що показник якості впливає на рейтинг оголошення, що в свою чергу впливає на вартість кліку і позицію, на якій оголошення буде показано. Тому оптимізація показника якості – це дуже важлива частина.

Ще рекомендуємо перевірити показник якості аккаунта в цілому (також обчислюється в балах від 1 до 10). Він допоможе зрозуміти, чи потрібно створювати новий акаунт або краще працювати в існуючому: якщо значення 6+, все нормально, якщо нижче 5 і менше – краще створити новий обліковий запис. У новому акаунті простіше домогтися гарного показника якості, ніж намагатися поліпшити його в існуючому.

Quality Score для аккаунта і кожного слова будуть доступні після подгрузки скрипта QS tracker: на Google Диску аккаунта, з якого завантажили скрипт, з’явиться папка Quality Score з таблицею всіх даних.

Додаткові сигнали

Наступні показники погоди не роблять, але зможуть для вас стати сигналом загальної роботи над аккаунтом.

Активність в акаунті

Подивіться звіт Історія змін: тут можна зрозуміти, скільки роботи взагалі виконується в обліковому записі. Якщо це ваш аккаунт, то зібрані дані не будуть представляти великого інтересу. Але якщо ви проводите аудит чужого акаунту, ці цифри будуть корисні для загальної картини.

Історія змін в акаунті

Виключення з IP – аудит аккаунта

Щоб не показувати оголошення співробітникам компанії і запобігти склікування або погіршення показників при відсутності кліків, краще перевірити, чи виключена ця аудиторія по IP.

Виключення з IP - аудит аккаунта

Якщо немає – варто створити окрему аудиторію, додавши в неї IP адреси співробітників, і виключити її.

Підсумковий чек-лист аудиту контекстної реклами

Коректність відстеження конверсій і значущі метрики:

  • ROI / ROAS;
  • обсяг конверсій;
  • вартість конверсій.

Структура аккаунта:

  • кількість рекламних кампаній в акаунті;
  • кількість активних рекламних кампаній в акаунті на момент аудиту рекламної кампанії;
  • за яким принципом створені кампанії.

Структура кампаній:

  • кількість ключових слів в групі;
  • кількість оголошень в групі;
  • типи оголошень в групі;
  • орфографія і граматика;
  • якість посадкових сторінок.

Налаштування кампанії:

  • тип кампанії;
  • мережі-пошукові партнери;
  • пристрою;
  • місця розташування;
  • варіанти розташування;
  • мова;
  • стратегія призначення ставок;
  • розширення;
  • настройки ротації;
  • автоматичні правила;
  • скрипти;
  • коригування ставок.

Якість трафіку:

  • ключові слова;
  • параметри відповідності ключових слів;
  • пошукові запити;
  • брендові запити;
  • мінус-слова;
  • показник якості ключових слів.

Додатково:

  • активність в акаунті;
  • виключення з IP.

Вийшов чималий список речей, які варто перевірити в чужому або своєму акаунті Ads. Збережіть його собі в закладки, щоб він завжди був під рукою!

Потрібно зробити аудит торгових кампаній Google Shopping? Читайте про нього в окремій статті в Гайду по Shopping’у!

Понравилась статья? Оцените ее:
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Loading...

Марина Скоропадская

Middle РРС-специалистка

Работала менеджером в интернет-магазине; проходила курсы по SEO, которые включали 2 занятия по контексту от шеф-пингвина Николая Скоропадского. Через 4 недели решила сменить работу, а через 6 получила приглашение на работу от Penguin-team. Первые полтора года работала с проектами из России и Украины, после перешла на зарубежный рынок: США, Канада, Швеция, Австралия. Выросла с Junior до Middle PPC-специалиста, делится своим опытом в блоге.

Мы используем куки, чтобы сделать Penguin-team удобнее и полезнее для вас

Минимум слов. Максимум дела.

В одном письме в месяц

  • Только важные новости
  • Самые свежие статьи
  • Актуальные вакансии

В версии 3.0.0

  • новые сервисы: Ubersuggest (NeilPatel), Spyfu и другие;
  • автосохранение списка минус-слов в рабочей области;
  • авторизация для хранения данных в аккаунте;
  • списки типовых минус-слов;
  • возможность хранить пользовательские списки минус-слова в расширении для дальнейшего применения в аккаунте;
  • англоязычный и русскоязычный интерфейс.

Основные комбинации

  • LeftMouseClick для добавления слова, повторное нажатие - для удаления
  • LeftALT + LeftMouseClick - для сбора фраз
  • LeftALT + S - для поиска слов

In version 3.0.0

  • new services: Ubersuggest (NeilPatel), Spyfu and others;
  • autosave of a negative keywords list in the workspace;
  • authorization for storing data in the account;
  • generic negative keyword lists;
  • the ability to store custom lists of negative keywords in the extension for further use in your account;
  • English and Russian interface.

Key combinations

  • LeftMouseClick to add a word, press again - to delete
  • LeftALT + LeftMouseClick - to collect phrases
  • LeftALT + S - for words searching

В версии 2.0

  • 2 режима выдачи ключевых слов:
  • быстрая выдача - аналогична выдаче Google Planner, но найденные результаты включают каждое слово из введенной в поиск фразы;
  • полная выдача - расширенная выдача, которая включает поиск по дополнительным релевантным фразам, но найденные результаты также включают каждое слово из введенной в поиск фразы.
  • Обновленный файл выгрузки ключевых слов Excel:
  • выгрузка локаций в удобном формате для загрузки в Editor;
  • обновленный шаблон для создания объявлений.
  • Полный список локаций.
  • Группировка отчетов по проектам.
  • Устранена ошибка с задержкой в 30 секунд.
  • Новые фильтры для получения релевантной выдачи.
  • Копирование минус-слов.

In version 2.0:

  • 2 modes of keywords search result:
  • quick search result - is similar to one of Google Planner , but the results found include every word of the phrase entered in the search;
  • full search result - extended search result that includes search on additional relevant phrases, but the results found also include every word of the phrase entered in the search.
  • Updated Exces Keyword Upload File:
  • uploading of locations in a convenient format for uploading to Editor;
  • updated template for creating ads.
  • Full list of locations.
  • Grouping of reports on the projects.
  • Fixed an error with a delay of 30 seconds.
  • New filters for getting relevant search results.
  • Copying of negative keywords.

Несколько шагов до работы в Penguin-team

1 Заполните форму

2Прикрепите резюме

3Пройдите тест

1.Кликов 259, показов 3 515. Чему равен CTR?
2.Заходов на сайт 874, конверсий 16. Чему равен коэффициент конверсии?
3.Что такое СРА?
4.CTR 4,03%, кликов 240. Чему равно число показов объявления?
5.Затрат 20 158, конверсий 63. Чему равна стоимость конверсии?

Несколько шагов до работы в Penguin

Заполните форму

Прикрепите резюме: