Содержание

1274

Зміст

1274

Антикейс. Рекламна кампанія для наручних аксесуарів

15.04.2022

4 хвилини

easy

Послуга: контекстна реклама в Google Ads.

Клієнт: продаж наручних аксесуарів з Європи (назва компанії не називається для дотримання конфіденційності).

Регіон: Україна.

Період роботи: 14 місяців.

Витрати: 14 000 $

Результат: 420 транзакцій.

Причина провалу:

  • надання непрофільної послуги агентством;
  • технічні проблеми з автоматизацією через специфіку роботи CMS системи клієнта.

Висновок, який був зроблений: якщо агентство спеціалізується на налаштуванні контекстної та таргетованої реклами, то не варто брати на себе непрофільне завдання, навіть якщо клієнт наполегливо про це просить. Також не потрібно давати оптимістичні прогнози з автоматизації контекстної реклами, якщо недостатньо перевірено технічне середовище, в якому має бути робота.

Опис кейсу. Рекламна кампанія в Google Ads для наручних аксесуарів з Європи.

Клієнт звернувся до агентства з метою проведення аудиту існуючої рекламної кампанії, щоб самостійно усунути помилки, якщо вони будуть. Аудит показав безліч проблем, вирішення яких призвело до суттєвого покращення результатів рекламної кампанії.

Основні помилки, які були виявлені під час рекламного аудиту:

  1. Регіональність. Усі рекламні кампанії працювали на 1 регіон — Україна, при цьому ми з’ясували, що основні транзакції відбуваються у кількох містах і було написано рекомендацію щодо зміни регіону, оскільки бюджет розподілявся рівномірно між регіонами, а потрібно розподіляти бюджет за результатом.
  2. Структура кампаній. Спочатку клієнт налаштував пошукову рекламу з оголошеннями на товарні категорії та на моделі продукту. Ми запропонували розділити пошукову рекламу на розділи:
  • продуктовий пошук;
  • пошук на категорії товарів (бренди/підкатегорії/аудиторії);
  • пошук моделі товару.

Ця модель структури — цибулина, де кожна рекламна кампанія відповідає продуктовому прошарку проекту.

3. Семантичне ядро та пошукові запити. Ключові слова були додані в аккаунт з широкої відповідністю, при цьому мінус-слова практично не були додані, через що приблизно 30% трафіку було не цільовим.

Читайте покрокову інструкцію, як збирати ключові слова, у статті «Як скласти семантичне ядро для контекстної реклами»

Оголошення. Класичною помилкою в оголошеннях була відсутність виразного A/B-тестування.

Крім цього виявили ще безліч недоліків в акаунті, які потрібно було усунути.

У результаті після побаченого аудиту клієнт попросив нас взяти акаунт на оптимізацію. Протягом 10 днів усі помилки усунули.

 

Далі оптимізували рекламні кампанії та впровадили різні стратегії ремаркетингу.

За 3 місяці роботи цільовий трафік збільшився на 35% зі збереженням місячного рекламного бюджету та кількості транзакцій зросла на 40%.

На наступному етапі вирішили запускати рекламні кампанії у КММдля підвищення впізнаваності бренду та отримання нових користувачів для аудиторій динамічного та статичного ремаркетингу.

Темп розвитку акаунту влаштовував клієнта, але до 8-го місяця роботи прогресивне зростання kpi знизилося і далі була потрібна автоматизація процесів, яка дозволила б зміцнити позиції магазину на ринку. Ми впровадили в акаунт кілька скриптів, які й економили робочий час ppc-фахівця для творчої роботи:

  • Bid control;
  • Position control.

Все йшло чудово, і на наступному етапі вирішили створити унікальний скрипт ad control, який дозволяв би виконувати завдання.

Але, на жаль, на етапі переговорів не було враховано технічне середовище CMS системи клієнта, яке не дозволяло отримувати потрібні дані, і як наслідок, після 2-х місяців роботи так і не вдалося створити скрипт, який вирішував би всі поставлені завдання.

Паралельно з цим провалом клієнт попросив вести його акаунти в соціальних мережах.

До цього агентство налаштувало рекламу в Fb, але ведення соціальних мереж було неякісним через нерозуміння специфіки роботи бізнесу та відсутність унікального контенту, який може створювати експерт у цій сфері.

У результаті клієнт вирішив найняти кілька in source спеціалістів для роботи над проектом.

У плані просування у соціальних мережах це рішення правильне, а щодо контекстної реклами, тут є питання. Адже у чому різниця між такими співробітниками та агентством?

Цінність агентства полягає в мультипроектності, коли фахівці можуть успішні інсайти впроваджувати з одного проекту в інший, а також можливість порадитися з колегою та отримати допомогу інших технічних фахівців (дизайнерів, програмістів, seo-фахівців), які можуть підказати цікаві зони розвитку.

На наш погляд, in source фахівець може ефективно підтримувати роботу, але впроваджувати інноваційні техніки йому буде вкрай складно. У будь-якому разі висновки було зроблено і більше таких помилок агентство не повторить. Працюємо тільки за основною спеціалізацією:

  • контекстна реклама;
  • таргетована реклама.
Бажаєте заробляти більше? Оптимізуйте Google Shopping для інтернет-магазину
Зробимо так, щоб Google Shopping приносив більше прибутку. Перевіримо роботу кожного товару, знайдемо найефективніші і просунемо їх ще крутіше
Наш менеджер зв'яжеться з вами та узгодить завдання та цілі вашого бізнесу
Денис Березкін
Менеджер по роботі з клієнтами
Понравилась статья? Оцените ее:
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Loading...

Ми використовуємо куки, щоб зробити Penguin-team зручніше і корисніше для вас

Мінімум слів. Максимум діла.

В одному листі на місяць

  • Тільки важливі новини
  • Найсвіжіші статті
  • Актуальні вакансії

В версии 3.0.0

  • новые сервисы: Ubersuggest (NeilPatel), Spyfu и другие;
  • автосохранение списка минус-слов в рабочей области;
  • авторизация для хранения данных в аккаунте;
  • списки типовых минус-слов;
  • возможность хранить пользовательские списки минус-слова в расширении для дальнейшего применения в аккаунте;
  • англоязычный и русскоязычный интерфейс.

Основные комбинации

  • LeftMouseClick для добавления слова, повторное нажатие - для удаления
  • LeftALT + LeftMouseClick - для сбора фраз
  • LeftALT + S - для поиска слов

In version 3.0.0

  • new services: Ubersuggest (NeilPatel), Spyfu and others;
  • autosave of a negative keywords list in the workspace;
  • authorization for storing data in the account;
  • generic negative keyword lists;
  • the ability to store custom lists of negative keywords in the extension for further use in your account;
  • English and Russian interface.

Key combinations

  • LeftMouseClick to add a word, press again - to delete
  • LeftALT + LeftMouseClick - to collect phrases
  • LeftALT + S - for words searching

В версии 2.0

  • 2 режима выдачи ключевых слов:
  • быстрая выдача - аналогична выдаче Google Planner, но найденные результаты включают каждое слово из введенной в поиск фразы;
  • полная выдача - расширенная выдача, которая включает поиск по дополнительным релевантным фразам, но найденные результаты также включают каждое слово из введенной в поиск фразы.
  • Обновленный файл выгрузки ключевых слов Excel:
  • выгрузка локаций в удобном формате для загрузки в Editor;
  • обновленный шаблон для создания объявлений.
  • Полный список локаций.
  • Группировка отчетов по проектам.
  • Устранена ошибка с задержкой в 30 секунд.
  • Новые фильтры для получения релевантной выдачи.
  • Копирование минус-слов.

In version 2.0:

  • 2 modes of keywords search result:
  • quick search result - is similar to one of Google Planner , but the results found include every word of the phrase entered in the search;
  • full search result - extended search result that includes search on additional relevant phrases, but the results found also include every word of the phrase entered in the search.
  • Updated Exces Keyword Upload File:
  • uploading of locations in a convenient format for uploading to Editor;
  • updated template for creating ads.
  • Full list of locations.
  • Grouping of reports on the projects.
  • Fixed an error with a delay of 30 seconds.
  • New filters for getting relevant search results.
  • Copying of negative keywords.

Кілька кроків до роботи в Penguin-team

1 Заповніть форму
2Додайте резюме
3Пройдіть тест
1.Кліків 259, показів 3 515. Чому дорівнює CTR?
2.Відвідувань на сайті 874, конверсій 16. Чому дорівнює коефіцієнт конверсії?
3.Що таке СРА?
4.CTR 4,03%, кліків 240. Чому дорівнює число показів оголошення?
5.Витрат 20 158, конверсій 63. Чому дорівнює вартість конверсії?

Кілька кроків до роботи в Penguin

Заповніть форму

Прикрепите резюме:

Укажите ФИО

Компания

Укажите e-mail

Укажите телефон

Введите пароль


Уже есть аккаунт?
x

Україна в огні. Нам болить.

Ми не змогли залишитись осторонь. Поки наші хлопці та дівчата захищають нашу державу та її сувеніритет, ми робимо все можливе, що в наших силах, для підтримки економіки, ЗСУ та тих, до кого війна наблизилась ближче, ніж до нас.

В Україні продовжують відстоювати свою незалежність, демократію, свободу та волю кожного українця, а ми продовжуємо працювати та допомогати.

Ми всі чекаємо перемогу та мир.

Віримо в ЗСУ.
Віримо в наш народ.
Віримо, що все буде добре для кожного з нас.

Разом до перемоги! 🇺🇦