Як не перетаргуватися?
Кожен шар таргетингу, який ви додаєте, потенційно може знизити ваші шанси на велику видимість або більш високий обсяг для директ-маркетингу. Важливо чітко розуміти цілі кампанії, а вже потім приймати рішення про те, як сильно варто уточнювати таргетинг.
Є дві стратегії роботи з налаштуваннями таргетингу:
- задати загальні налаштування з мінімумом шарів таргетингу, щоб отримати максимальне охоплення, а потім поступово звужувати аудиторію до суперцільової;
- задати вузькі настройки з масою шарів таргетингу, подивитися на результат, а потім при необхідності «розширюватися».
Справедливості заради, якщо спочатку жорстко звузити аудиторію, а потім пробувати її розширювати, по суті доведеться «тикатися» в стіни, не бачучи, а куди, власне, йти. Тому що аналітичного матеріалу по більш широкому охопленні не буде.
А ось якщо спочатку захопити область ширше, то буде видно, які її частини працюють краще; які з «областей» плідніше, а які — як мертва зона. І, відповідно, потім міняти налаштування.
Оптимізація націлювання
Також Ads пропонує сам знаходити нові аудиторії для вашої реклами — цю опцію можна включити або відключити в самому кінці налаштувань.
На початковому етапі ми радимо вимкнути її і подивитися, як спрацюють особисто ваші дії, без домішку впливу Ads. Можливо, пізніше ви і захочете їх використовувати, але для початку об’єктивно оцініть свою роботу.
Якщо ви хочете просто націлитися за ключовим словом, натисніть «Зберегти і продовжити». А якщо хочете уточнити аудиторію, вибирайте відповідний параметр і додайте ще пару шарів по інтересам і ремаркетингу, тем, місць розташування або демографічним даним — чого захочете.
Починаємо управляти РК
Коли починається рутина, важливо пам’ятати про 5 речей:
- Не забувати робити прибирання в акаунті і оптимізувати його налаштування в плані місць розміщення. Стежити, щоб оголошення показувалися тільки на відповідних сайтах. Виключати сайти, які приносять кліки, але зовсім не приносять конверсій.
- Оцінювати ситуацію, робити висновки і працювати на перспективу. Багато напрацювань з однієї кампанії можна потім перенести на інші кампанії. Так чому не зекономити собі час?
- Перевіряти, чи нормально налаштований таргетинг. Під час створення кампанії або групи оголошень ніколи не можна 100% передбачити, як спрацюють ідеї по таргетуванню реклами. Тому коли все вже працює, потрібно відстежувати цей момент і змінювати налаштування, якщо з результатами щось не так.
- Моніторити ефективність реклами в цілому, звичайно ж.
- Визначати, які оголошення в яких місцях показуються.
Важливо №1. Прибирання і оптимізація
Під час буденного управління кампанією в КММ ви помітите багато схожості з тим же процесом для пошукових РК. Наприклад, при роботі з Пошуком доводиться продиратися крізь звіт про пошукові запити, а в КММ аналогічне відбувається зі звітом про місця розміщення ваших оголошень.
Звіт місць розміщення — це список сайтів, на яких показувалися ваші оголошення. Ви можете переглянути їх і вирішити, чи продовжувати показ або виключити сайт з місць розміщення.
Оскільки розміри списку іноді приводять в жах, радимо сортувати сайти за переходами: так ви відразу оціните ті, які приносять більше кліків, тобто «працюють активніше».
Оцінюйте кожен сайт і не забувайте про генеральне прибирання акаунту, про яку ми говорили минулого разу.
Важливо №2. Робота на майбутнє
Після першої РК ви напевно помітите ряд закономірностей — вони стануть в нагоді вам при запуску наступної кампанії в КММ.
Щоб заощадити час на налаштування місць розміщення, радимо відразу створити текстовий файл з сайтами, які потрібно виключити вручну — такі є завжди. Так в наступний раз ви зможете зробити елементарне Ctrl + C / Ctrl + V і заощадити собі час на налаштування виключень.
Ще можна внести ці сайти в список виключень в Загальній бібліотеці, що простіше.
Важливо №3. Коригування таргетингу
«Я зробив все, як ви сказали, але тепер у мене немає трафіку і показів!»
Іноді націлювання виходять занадто вузькими. Оцінити і передбачити це до запуску кампанії складно.
Плюс в тому, що налаштування можна змінити в будь-який момент.
Якщо у вас включений метод вибору місць розміщення вручну, розширте список сайтів для показу.
Якщо місця вибираються автоматично, спробуйте розширити налаштування охоплення. Наприклад, вибрати ще кілька тем сайтів для показу. Якщо у вас задані ключі або параметри демографії для орієнтування, змініть / доповніть їх і подивіться, як це вплине на трафік.
Якщо ви використовували стратегію нашарування способів орієнтування, видаліть один з шарів і оцініть зміни. Перебравши кілька шарів, ви помітите ефективність кожного: чи забезпечують вони плюс-мінус рівні частки трафіку або якийсь із методів приносить більшу частину аудиторії, а якийсь, навпаки, звужує її занадто сильно…
Кожна ситуація індивідуальна і залежить від точних цілей показу реклами і параметрів РК. Загальна ідея — віддавати пріоритет показникам показів, а не клікам, на відміну від традиційної пошукової реклами. Це відхід від РРС-канонів, так. Але це все одно не означає, що можна забити на відстеження ефективності реклами.
Важливо №4. Моніторинг ефективності
Оцінка ефективності реклами в КММ нічим не відрізняється від тієї, яка використовується для Пошуку, так що тут ви вже освоїлися.
Зазвичай, коли стає видно фаворит за показами і кліками, ми створюємо варіанти оголошень і дивимося, що спрацює краще. У КММ це складніше, ніж в пошуку, оскільки у графічних оголошень багато форматів, але тестування — це інвестиція в подальший маркетинг, тому не шкодуйте часу.
До речі, важливо розуміти, що якщо в пошукових РК дійсно оцінюються оголошення самі по собі, то в КММ у фокусі дизайн і контент — і оцінюються вони разом на одному рівні. Це складно, але що поробиш, формат є формат.
Важливо №5. Визначення того, які оголошення, де показуються
Автоматичного способу дізнатися місце відображення кожного конкретного оголошення не існує — для цього потрібно трошки поворожити вручну:
Придумати умовні позначення для спеціальних параметрів.
Скласти і налаштувати список спеціальних параметрів для кінцевих URL оголошень.
Далі використовувати ці спеціальні параметри для відстеження цільових сторінок, на яких відображається ваша реклама.
У підсумку за результатами можна зробити індивідуальний дизайн оголошень, а при правильному підході це краще чіпляє користувача і підвищує клікабельність.
Як позначати параметри — залежить лише від вас, а ми іноді використовуємо скорочення. Виходить, що для сторонніх це просто набір символів, а для нас — коротка і виразна вказівка, про який тип оголошення йдеться.
Наприклад, позначення можуть виглядати так:
Текстове оголошення = txt
Вертикальний банер = vtb
Маленький квадрат = mkv
Горизонтальний банер = hzb
Придумуйте варіанти параметрів, які будуть зрозумілі вам — і про всяк випадок зробіть лист з розшифровками. Щоб включити їх відображення в звіті місць розміщення, додайте в набір колонок Атрибути → Спеціальні параметри.