UTM-метки — это инструмент для анализа источников трафика; параметр, который добавляется в ссылку и (если максимально упрощать) помогает отслеживать, откуда люди на нее кликают.
К примеру, ссылка обычного человека:
https://site-name.com
UTM-ссылка РРСшника:
https://site-name.com/utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=dombrus&type={source_type}&type=search&source=none&block=premium&position=2&keyword=ключевое_слово
Вся вот эта оранжевая часть — и есть UTM-метки. Метка состоит из названия (статично) и значения (переменная). Для разделения меток в одном URL используют разделитель &.
keyword — название параметра
ключевое_слово — переменное значение параметра, на его месте в аналитике будет стоять конкретный ключ, который используется в кампании. Но об этом ниже.
Для чего нужны UTM-метки
Кратко: метки помогают более детально анализировать трафик, который получает сайт. Узнавать, откуда он идет, по каким ключам, с какого типа объявления и так далее. Это — незаменимый помощник РРС-специалиста, без которого невозможен толковый анализ.
Менее кратко: UTM-метки важны для детализации данных по источникам и каналам получения трафика — и это не одно и то же. В Google Analytics у вас будет возможность выбрать, какой отчет смотреть — по источникам (source) или каналам (medium). Давайте немного углубимся.
Источник (source) — это информация о том, кто отправил посетителя на сайт.
Канал (medium) — как это было сделано.
Пример 1. На сайте А есть ссылка на сайт Б.
Получается, сайт А — тот, кто отправляет посетителя (источник), используя для этого определенную ссылку (канал).
Источник: сайт А.
Канал: ссылка.
Пример 2. Вы по памяти вводите в адресную строку URL сайта.
В этом случае источник будет обозначаться direct (т.е. прямой трафик).
Канал — none, поскольку вы вводили сам URL, без каких-либо меток.
Пример 3. Изготовитель игрушек заказывает размещение статей на сайте для мам, в тексте размещает ссылку.
Источник — сайт для мам.
А канал стоит обозначать чем-то в духе «post», «paid content» и т.д., ведь трафик по этой ссылке оплачен. И вам важно понимать, сколько трафика вы получаете из разных каналов, сколько усилий затрачивается на каждый, каковы затраты по ним.
Пример 4. Вы разместили гостевой пост в группе Fb и хотите идентифицировать переходы именно оттуда, отделить их в отчетах от всех остальных переходов из этой соц.сети. Источником для всех переходов будет Facebook, а каналу вы присваиваете свое значение.
О важности отслеживания мы писали в восьмой части гайда по Google AdWords от Penguin-team — посмотрите. Если не отслеживать источники и каналы, не будет понятно, приносят ли результат ссылки в статьях и гостевых постах, как в примерах 3 и 4. Может они дают 0 переходов, а компания оплачивает их размещение? Или наоборот, это самый эффективный канал, а им занимаются в последнюю очередь? Чтобы таких вопросов не было, надо знать, какой трафик откуда идет — и тут без UTM-меток в Google Analytics никуда. Мы планируем написать обзор функционала этой системы — пишите в комментариях, если вам интересно.
Создание UTM-меток
Параметры UTM-меток бывают обязательными — они используются всегда; и опциональными — их можно настраивать, а можно и не настраивать. Обязательные параметры UTM-меток дают базис данных, необходимых для аналитики, а опциональные позволяют детализировать их еще больше.
Кроме стандартных UTM-меток, есть еще динамические параметры UTM-меток для Ads, Директ и соцсетей для получения более развернутой информации.
Вид параметра | Что это | Как обозначается |
{campaignid} | идентификатор кампании | 11111111111 |
{adgroupid} | идентификатор группы объявлений | |
{creative} | идентификатор объявления | |
{targetid} | идентификатор таргетинга | Указывает, что инициировало показ объявления: kwd — ключевое слово; dsa — динамическое поисковое объявление; aud — цель списка ремаркетинга; pla — сегмент товара |
{network} | сеть, где показано объявление | g — поиск Google; s — поисковые партнеры; d — КМС |
{adtype} | тип рекламного блока (только для кампаний с таргетингом на товары) | pla — товарное объявление; pe — расширение «дополнительная информация о товаре» |
{adposition} | позиция объявления на поиске | 1t2 — первая страница, верх (top), второе место none — при показе в КМС |
{placement} | место размещения объявления в КМС | URL площадки, где было показано объявление |
{target} | категория площадки КМС | Категория площадки КМС |
{keyword} | показывает ключевое слово | ключевое слово |
{matchtype} | тип соответствия ключевого слова | e — точное; p — фразовое; b — широкое |
{device} | тип устройства | m — мобильный телефон; t — планшет; c — компьютер, ноутбук |
{ifsearch:search} | показ на поиске | search |
{ifcontent:content} | показ в КМС | content |
{copy:допссылка} | текст дополнительных ссылок или информации о товарах | дополнительная ссылка |
{ifmobile:mobile} | показ на мобильном устройстве | mobile — если клик произошел с контекстного объявления |
Компоновщик UTM-меток
Обычные инструменты для генерации UTM-меток в основном имеют узкую специализацию, к примеру, генерируют ссылку сугубо под Ads или только под Директ. Мы в Penguin-team разработали свой UTM-генератор ссылок, который работает одновременно для Google AdWords, Yandex Direct, VK ads, Facebook Рекламы и других площадок. По сути, мы делали его для себя, чтобы учесть все наши потребности в работе. Поэтому считаем, что можем советовать его и вам.
Как работает генератор UTM-меток:
- Выбираете рекламную площадку.
- Указываете URL нужной страницы сайта, источник кампании, тип трафика и другие параметры.
- Сразу получаете ссылку с UTM-метками УЖЕ сокращенную через google shortener. Все, готово для работы. Берите и используйте.
Про этот инструмент больше нечего рассказывать — но надеемся, вам он все скажет сам за себя. Попробуйте, мы старались сделать генератор UTM-меток удобным и функциональным.
UTM-метки для рассылки e-mail
UTM-метки также помогают анализировать результаты email-активностей: сколько людей приходят из писем, через какие кнопки, как они себя ведут и так далее. Без всего этого email-маркетинг будет делаться вслепую — а это еще никому не помогало.
Хорошая новость: в eSputnik, UniSender, SendPulse, MailChimp и большинстве других сервисов email-рассылок есть встроенная интеграция с Google Analytics. Благодаря ей не нужно прописывать UTM-метки вручную — система будет делать это сама.
Включить автоматическое добавление UTM-ссылок в письмах можно в личном кабинете пользователя в вашей системе рассылок. В utm_campaign чаще всего попадает название письма. Детали по используемым параметрам UTM-меток в каждом конкретном случае ищите в справках своего сервиса.
Рекомендации по маркировке трафика
- Помечайте все каналы, даже ссылку на сайт, которая стоит в подписи в вашем e-mail. Тем точнее будет детализация, которую вы в итоге получите.
- Стандартизируйте: создайте табличку со всеми используемыми параметрами и копируйте их оттуда; введите то же правило для всех, если работаете с коллегами. Во-первых, если с коллегами вы будете отмечать одно и то же разными словами, в итоге сводить все в общую аналитику будет нереально сложно. Во-вторых, параметры UTM-меток чувствительны к регистру и в случае ошибки регистра при наборе у вас внезапно появится новое значение.
- Сокращайте ссылки: после тегирования они становятся громоздкими и отвратительно смотрятся при постинге в соцсетях. Если вы раньше пользовались goo.gl, до 30 марта 2019 можете продолжить это делать (после сервис будет закрыт), если нет — Google советует Bitly и Ow.ly, мы дополнительно можем рекомендовать посмотреть 7 сервисов для сокращения ссылок на vc.ru.
- Сокращайте названия: при просмотре аналитики оно часто сокращается (показывается не полностью), поэтому если два параметра начинаются одинаково, работать будет неудобно. Используйте аббревиатуры: если в названии кампании есть слово «поиск» — замените его на «S», если «Украина» — на «UA». Можете разработать стандартный набор аббревиатур для себя — это упростит работу навсегда.
- Идентифицируйте конкретные объявления: указывайте UTM-метки так, чтобы вы могли все опознать. Так будет еще проще понять, какие объявления какой результат дают.
Как посмотреть UTM-метки в Google Analytics
Наверняка вам известно, но все же напомним: чтобы получать статистику Google Ads в Google Analytics, аккаунты должны быть связаны. Сделать это можно в настройках:
В Google Analytics смотреть статистику по меткам можно в разделе Источники трафика → Весь трафик → Каналы → канал (Other).
Тут вы увидите статистику трафика из каждого канала, помеченного UTM-меткой. К примеру, на скрине ниже видно статистику по источнику, помеченному UTM-меткой как Patners, и (not set) — то есть всем остальным, не помеченным.
Обратите внимание и на настройки отчета — указание дополнительного параметра, целей и т.д.
5 самых частых ошибок в использовании UTM-меток
- Неиспользование UTM!
- Разная маркировка в разных кампаниях или у разных специалистов, которые ведут один проект. Анализировать потом очень сложно, время тратится впустую.
- Использование разных регистров для одного и того же параметра. «СРС» и «срс» — это не одно и то же для Google Analytics. Наш совет: используйте только нижний регистр, так проще.
- Слишком длинные названия кампаний, которые не отображаются целиком в отчете — из-за чего опознать конкретную РК становится реально сложно.
- Использование UTM-меток на внутренних ссылках. Это лишнее.
Это все основное, что важно знать про UTM-метки для продуктивной работы. Понравилась статья? Напишите в комментариях, о чем хотите читать дальше!
(3 votes, average: 5.00 out of 5)
Loading...