Привет! Мы — Penguin-team, агентство контекстной рекламы, а это — наш блог по бизнесу, маркетингу и РРС. Каждый месяц мы выпускаем гайды, статьи и инструкции о том, как работать с eCommerce, брендировать, настраивать Google Рекламу и другие каналы трафика.
Наш блог читают маркетологи, SEM-специалисты и предприниматели; его рекомендуют на SEMConf и других конференциях.
Еще больше уникальных материалов — в рассылке 👇 Подписывайтесь!
Получать еще больше уникальных материалов 👉🏻
Спасибо за подписку!
Стратегии построения кампаний в AdWords: SKAg vs. Alpha/Beta
1.06.2018
11 минут
hard
Евгений
Аккаунт-менеджер. PPC team lead
Минимум слов. Максимум дела.
В одном письме в месяц
7-дневный курс по Google Ads (Junior+)
Мы сегодня поговорим о двух специфических стратегиях организации рекламных кампаний (РК) в Google AdWords. Одна из них называется SKAg, а вторая — Альфа/Бета. Проблематика ситуации в том, что сам Google ничего о них не говорит, хотя евангелист PPC-сферы Перри Маршалл описал одну из них еще в 2004 году. То есть многие РРС-специалисты до сих пор пользуются стандартными, (читай — малоэффективными) методологиями. И с этим нужно что-то делать. Приступим?
SKAg — это такой себе ответ на традиционные рекомендации Google насчет того, как стоит строить рекламные кампании в AdWords.
Даже в 2018 году Google советует использовать в одной группе… 5-20 ключей. Это в целом не лишено смысла: так РРС-специалисту — новичку проще стартовать с рекламной кампанией, а Google начать зарабатывать.
Другой вопрос, что для продвинутых пользователей стратегия «фигачь все, потом разберемся» уже не подходит. Результат-то она приносит, но и неэффективных моментов в ней хватает. Отсюда и началась стратегия создания групп с одним ключом only, чтобы повышать количество показов, снижать цену за клик и улучшать остальные метрики.
Второй метод называют по-разному: в оригинале это Peel and Stick или метод Перри Маршалла, по имени автора, а в русскоязычной среде прижилось название Альфа/Бета-стратегии. Перри Маршалл — это легендарная личность в РРС-мире, автор «Окончательного руководства по Google AdWords» — обязательной книги, а раньше и буквально настольной библии РРС-специалистов.
Альфа/Бета-стратегия — это отличная возможность создавать высокоэффективные группы объявлений, повышая общую результативность кампании. Он не самый простой, не самый быстрый, с ним хватает возни — но результат того стоит, вы уж поверьте.
А/Б-стратегия частично перенимает принципы SKAg и частично даже приносит те же выгоды, но и отличия у них есть. Об этом и поговорим.
SKAg-стратегия
SKAg (Single Keyword AdGroup) — это принцип построения рекламных кампаний, при котором в 1 группе объявлений находится только 1 ключ в 3-х типах соответствия: точном, фразовом и модификаторе широкого соответствия.
Зачем использовать
Главное преимущество принципа — в написании более релевантных объявлений для уникальных ключевых слов. Суть в том, что добавляя ключи (в точном соответствии или близком к точному) в заголовки, описания и пути, вы создаете объявления, которые будут наиболее релевантны запросам пользователей. Польза от этого прямая: повышение релевантности объявлений увеличит показатель качества от Google, а еще — это один из самых быстрых способов повысить CTR.
В свою очередь более высокий показатель качества приведет к:
- более высокой позиции;
- большему числу показов;
- снижению стоимости за клик;
- снижению общих затрат;
- снижению цены за конверсию;
- повышению количества конверсий;
- лучшему ROI.
Более подробно о показателе качества и его факторах читайте в статье «Оптимизация рекламных кампаний в Google AdWords: ориентация на показатель качества».
Следующий плюс состоит в том, что кампании, построенные по принципу SKAg, легче оптимизировать, так как:
- вы можете оценить качество работы уникальных ключевых слов в их собственных группах объявлений без влияния других слов, а также сделать выводы об их эффективности;
- вам будет легче добавлять минус-слова, так как вы уже знаете, что поисковые запросы должны быть релевантны только одному ключевому слову в группе.
И еще один приятный факт: не нужно группировать ключевые слова по темам, так как каждый ключ имеет собственную группу.
Советы
Для успешной реализации стратегии SKAg нужно соблюдать следующие условия:
- работа над аккаунтом должна длиться не менее пары месяцев, так как оптимизация кампаний в данном случае является длительным процессом;
- в начале кампания, построенная по принципу SKAg, может потребовать больших затрат, поэтому убедитесь, что у вас стабильный бюджет и вы сможете позволить себе подобные затраты;
- анализ поисковых запросов является основной составляющей оптимизации кампании, а потому на начальном этапе их нужно проверять каждый день, далее – минимум раз в неделю. Оптимизация включает в себя: анализ поисковых запросов, добавление минус-слов и создание новых групп объявлений с релевантными словами.
С условиями разобрались – теперь перейдем непосредственно к построению.
Как использовать в новых и старых кампаниях
I. Создание новой кампании
Шаг 1. Определите коренные ключевые слова – это ВЧ запросы в самой краткой форме (без хвостов), которые вы определили как целевые для участия в аукционе, а затем добавьте к ним синонимы.
Например, ключевая фраза “доставка воды” является таким коренным словом, если вы рекламируете подобные услуги. При этом более краткие формы: “доставка” или “вода”, сами по себе уже не будут вам интересны.
Шаг 2. Создайте отдельные группы объявлений для каждой ключевой фразы с релевантными объявлениями и тремя типами соответствия ключевых слов. И запустите кампанию.
Название группы = ключевая фраза
*Далее переходим к шагу 3 в разделе об оптимизации старых кампаний.
II. Оптимизация существующих кампаний
Шаг 1. Анализируем нынешнюю структуру кампании и ее настройки.
Шаг 2. Перестраиваем кампанию согласно принципу SKAg. Цель – оставить один ключ (в трех типах соответствия) в одной группе объявлений.
Разделяем ключевые слова в старых группах объявлений так, чтобы в одной группе объявлений был только один ключ. Каждую группу называем соответствующим ключом.
Шаг 3. В рекламном аккаунте открываем вкладку “Ключевые слова” и переходим в раздел “Поисковые запросы”. Далее анализируем поисковые запросы пользователей, предварительно отфильтровав добавленные и удаленные поисковые запросы.
Шаг 4. Затем нам необходимо загрузить поисковые запросы в виде файла Excel и удалить возможные дубликаты ключевых слов.
Шаг 5. На следующем этапе необходимо размножить ключевые слова в разных типах соответствия: модификаторе широкого, фразовом и точном (в Excel, эдиторе или другой удобной программе). И добавить слова в группы объявлений: каждый ключ в трех типах соответствия – в свою группу.
Название группы = ключевой фразе.
Шаг 6. Загружаем в аккаунт новые группы объявлений. При этом хвосты от новых ключей мы добавим к старым группам в качестве минус-слов.
Шаг 7. Для того, чтобы избежать возможной конкуренции между одинаковыми ключевыми словами в пределах одной кампании или одного аккаунта, используем инструмент поиска повторяющихся ключевых слов. Для этого в редакторе AdWords переходим в раздел “Инструменты” и выбираем инструмент “Найти повторяющиеся ключевые слова”. Цель – убедиться, что таковых нет.
Шаг 8. Для приостановленных дубликатов ключей создаем и добавляем ярлык – “перемещен в новую группу объявлений SKAG”.
Шаг 9. Загружаем изменения в аккаунт.
Шаг 10. Далее стоит настроить ставки, используя инструмент “Изменение максимальной цены за клик” – “Повысить ставки до оценочного значения для показа на первой странице”. Возможно, понадобится дифференцировать ставки для точного и фразового соответствия. В этом случае используйте инструмент “Повысить (понизить) максимальную цену за клик”.
Шаг 10. Проверяем наличие уведомлений/оповещений о конфликтах ключевых слов в интерфейсе аккаунта AdWords, чтобы удостовериться, что таковых нет.
Начните использовать данный принцип построения поисковых кампаний и увидите, что ваши объявления станут максимально релевантными, кампании – более управляемыми, а аккаунт – эффективным.
Альфа/Бета-стратегия
Алгоритм работы с А/Б-стратегией:
- у вас есть эдакая «тестовая», начальная кампания — она называется бета-кампанией. В бета-кампании есть ключевые слова;
- в процессе работы вы наблюдаете за эффективностью разных ключевых слов и рано или поздно видите лидеров по конверсионности;
- тогда вы отбираете самые эффективные ключи и делаете с ними отдельную кампанию, уже «чистовую» — это альфа-кампания.
То есть суть А/Б-стратегии в том, чтобы на бета-кампании анализировать производительность разных ключей, а на основе этого анализа выбирать самые эффективные ключи в альфа-кампанию.
Отобранные из бета-кампаний ключи помещаются в альфа-кампанию в точном соответствии по принципу SKAg, то есть из расчета один ключ = одна группа объявлений.
Зачем использовать
Аналогично со SKAg, эта стратегия позволяет писать более релевантные объявления, что повышает релевантность объявлений и показатель качества Google, а заодно положительно сказывается на CTR.
В чем плюсы повышения показателя качества мы разобрались выше, в чем плюс для оптимизации — давайте посмотрим:
- вы сразу видите, насколько эффективен каждый ключ в своей группе объявлений без стороннего влияния;
- так легче добавить минус-слова в аккаунт, потому что вы будете знать новые поисковые запросы из бета-кампании.
Также плюс в том, что вам не придется группировать ключи по тематике, потому что каждый ключ имеет свою группу объявлений. Все эффективные ключи будут собраны в одной кампании, а вам будет проще понять, за что вы платите.
Советы
Для успешного применения А/Б-стратегии, придерживайтесь следующих правил:
- оптимизация А/Б-кампании — это долгосрочный процесс, поэтому работать с проектом нужно хотя бы несколько месяцев;
- сначала А/Б-кампании могут съедать много денег (хотя потом это и окупается более экономной работой), поэтому убедитесь, что бюджет выдержит это;
- для успешной настройки важно проверять запросы в бета-кампании как минимум раз в неделю, а в первое время — каждый день;
- при просмотре отчетов выбирайте минус-слова, которые нужно добавить в бета-кампанию, а также обращайте внимание на часто встречающиеся поисковые запросы — возможно, их можно будет использовать в качестве ключей в альфа-кампании (но для этого проанализируйте их эффективность).
Хорошо работающие ключи:
- конверсионные ключи;
- конверсионные ключи с хорошим СРА;
- конверсионные ключи с ROAS (общая ценность конверсии / рекламные траты) > 1,1;
- конверсионные ключи с ROI > 0.
Как использовать в новых и старых кампаниях
I. Создание новой кампании
Шаг 1. Создайте бета-кампанию, состоящую из высокочастотных ключей в широком модифицированном типе соответствия, чтобы получить разнообразную тематическую группу поисковых запросов. Базовая цель этого — найти выигрышные запросы, которые дальше мы переправим в альфа-кампанию.
Как выбрать ключи? Вот пара советов:
- берите те, у которых больше 100 показов в месяц;
- не используйте разные варианты порядка слов;
- не используйте отдельно единственное и множественное число одного и того же ключа.
* Дальше перейдите к шагу 2 в разделе Оптимизация существующих кампаний.
II. Оптимизация существующих кампаний
Шаг 1. Цель этого процесса — найти поисковые запросы, которые приводили к конверсиям в бета-кампании, чтобы переместить их в альфа-кампанию.
Шаг 2. Откройте вкладку ключей и идите к разделу поисковых запросов, чтобы увидеть, что в действительности искали пользователи. Здесь стоит отфильтровать ранее исключенные поисковые запросы и просматривать те, у которых больше 0.99 конверсий.
Шаг 3. Выгрузите их в Excel и удалите дубликаты.
Шаг 4. После создайте новую SKAg-альфа-кампанию, где эффективные поисковые запросы будут добавлены в качестве новых ключей. Одна группа объявлений должна содержать один ключ в точном типе соответствия.
Шаг 5. Теперь можно загрузить новую альфа-кампанию в аккаунт и добавить новые ключевые слова из альфа-кампании в качестве минус-слов в точном соответствии в бета-кампании.
Эти минус-слова должны быть добавлены конкретно в общий список минус-слов. НИКОГДА не добавляйте их конкретно в список минус-слов на уровне кампании или группы.
Шаг 6. Затем вам нужно получить отчет «дубликаты ключевых слов», нажав «инструменты» и «найти повторяющиеся ключевые слова». Цель — приостановить ключевые слова в бета-кампании, которые мы добавили в альфа-кампанию.
Шаг 7. Для повторяющихся ключевых слов в бета-кампании мы должны создать и добавить ярлык «Перемещено в кампанию Alpha», а затем приостановить их.
Шаг 8. Загрузите изменения в аккаунт.
Шаг 9. Также вам стоит настроить ставки, используя настройку «Поднять ставку для первой страницы», используя подходящую «верхнюю планку» ставки. Мы советуем поднять ставки для точного или фразового типов соответствия — в этом случае вы можете использовать «Изменить макс. CPC», а затем «Увеличить макс. CPC ставки на __%» с верхними лимитами ставок.
Шаг 10. Проверьте настройки на предмет уведомлений про конфликт ключевых слов в интерфейсе.
И какую стратегию использовать?
Давайте сравним несколько значимых фактов про две стратегии, чтобы было понятно, когда можно использовать SKAg, а когда стоит обратить внимание на Альфа/Бета.
SKAg | Альфа/Бета | |
Цель: стратегия подойдет для создания РК без исторических данных и сложного анализа ключевых слов | ✓ | ✓ |
Цель: подойдет для повышения эффективности существующих кампаний | ✓ | ✓ |
Ограничение: нужно больше конверсий при лимитированном бюджете | Х | ✓ |
Доступный бюджет… | Не меньше прогнозируемого | Меньше прогнозируемого |
Итого вы видите, что оба варианта подходят как для оптимизации старых кампаний, так и для создания новых, но отличаются по допустимому бюджету: SKAg гораздо больше зависит от денег, тогда как А/Б-стратегию можно использовать и при ограниченном бюджете.
Было полезно? Читайте наш Гайд по Google AdWords и подписывайтесь на 7-дневный интенсив-курс по РРС: там масса полезных штук. Проверьте сами!
104042
85
11 минут
50161
39
6 минут
45433
47
10 минут
44216
65
8 минут
42144
31
12 минут
Аккаунт-менеджер. PPC team lead
Магистр по маркетингу, закончил ДНУ им. Олеся Гончара. Пришел в Penguin-team на должность Junior РРС-специалиста без опыта в маркетинге и за несколько лет дорос до уровня Middle. Сейчас — тим-лидер, аккаунт-менеджер и специалист по контекстной рекламе в одном лице. Работает с клиентами из США, Канады, Австралии, Индии, Великобритании, Швейцарии; занимается продвижением в СНГ (Украина, Россия). Один из продакт-менеджеров Hub of PPC Tools, автор нескольких инструментов и генератор новых идей. Самый автономный пингвин!