Барбершоп. Кейс по контекстной рекламе

Услуга: контекстная реклама в Google Ads, Яндекс.Директ и таргетированная реклама в Facebook Клиент: Мужская парикмахерская — Barbershop Mr.Colt Регион: Киев Период работы: 4 месяца Затраты: 800 $ Результат: 176 конверсий (покупки в магазине и заполнение формы обратной связи). ROI  > 400% за 4 месяца

Рекламная кампания для Barbershop

Задача:

Клиент пришел в агентство на этапе ремонта помещения под парикмахерский зал, по сути агентство выступило не только как digital-подрядчик, а как рекламное агентство полного цикла. Заказчику, по сути, была нужна не только контекстная реклама. Ему нужно было комплексное решение для привлечения клиентов в новую парикмахерскую и создания имиджа бренда. Разработали для заказчика:

• стратегию выхода на рынок;
• корпоративный стиль;
• корпоративный веб-сайт (с небольшим интернет-магазином);
• подобрали каналы коммуникации;
• запустили рекламные кампании.

Задача, которую поставил клиент перед агентством, заключалась в выходе на рынок и продвижении не только barbershop, но и магазина, и школы барберов в Киеве.

Решение:

Для решения задачи лидогенерации:

1. Запуск рекламных кампаний в поисковой сети Google, Яндекс, главные метрики отслеживания эффективности: ROI и CPA (оплата за действие).
2. Таргетированная реклама в Facebook.

Для повышения узнаваемости:

1. Баннерная реклама в Google КМС, метрика отслеживания: показы и отслеживаемые показы Active View.
2. Запуск видео-рекламы в Youtube. Метрика: количество показов и просмотров рекламы.

В итоге все 4 источника рекламы за 4 месяца работы дали 176 конверсий и дали импульс для развития проекта и открытия дополнительных филиалов в Киеве. Во время работы над проектом ppc-специалисты Penguin-team, взяли на себя задачу создания УТП и отстройки от конкурентов. В итоге мы обнаружили и сформировали гипотезу, что мужчины, которые пользуются услугами barbershop, тратят на эту услугу достаточно много времени, и было бы здорово создать услугу: стрижка отец + сын, чтобы отцы могли совмещать услугу стрижки и общение с сыном. С этой целью клиент внедрил у себя дополнительные функции (детские настольные игры, игрушки и прочее), которые позволяли занять время ожидания сына и наоборот во время стрижки. Также цена данной услуги была меньше, чем стрижка в отдельности, но это не было главным преимуществом. Главное — это дополнительная ценность общения, которая так актуальна в современном мегаполисе.

Кампания на поиске в Google

  Кампанию отлично дополнила таргетированная реклама в Facebook, которая в течение 4 месяцев имела цену за клик 0,03 $ и принесла 20 конверсий.

Брендовая кампания в КМС и Youtube

С целью увеличения узнаваемости Barbershop в Киеве  приняли решение параллельно кампании на поиске запустить кампанию в КМС и Youtube. В качестве таргетинга для КМС подобрали следующие варианты:

• места размещения (мужские онлайн журналы, бизнес журналы, популярные новостные сайты) + демография (мужчины старше 21 года);
• места размещения + аудитории заинтересованных покупателей.

Также настроили рекламную кампанию на Youtube. Для показа ролика выбрали похожие каналы, а также видео, которое смотрит целевая аудитория. В итоге за  4 месяца работы получили 405 563 показа, из них полностью ролик просмотрели 10 325 пользователей.

ИТОГ:

В конечном результате получили 176 конверсий за 4 месяца работы, при этом из контекстной рекламы на поиске 107 конверсий, из КМС 17, остальные получили из органического поиска (в основном по брендовым запросам) и из социальных сетей. Важно отметить, что 60% конверсий по данному клиенту приходят по телефону, поэтому реальное количество заявок примерно на 60% больше, чем те, которые отслеживаются в аналитике. Данный кейс однозначно успешен, так как за короткий период клиенту удалось получить более 170 отслеживаемых конверсий и примерно такое же количество телефонных звонков. По самым скромным подсчетам ROI данного проекта составил более 400%.  Что позволило дальше развивать свой бизнес и открывать филиалы по городу. Если подвести итог, то для успешной рекламной кампании необходимо:

• отстройка от конкурентов и создание качественного УТП;
• оперативная доделка/переделка сайта с целью увеличения его конверсионности;
• правильное распределение бюджета между рекламными каналами;
• гармоничная работа над проектом разными специалистами для достижения общей поставленной задачи.