Новый интерфейс и возможности Google Ads (2018) | Penguin-team

Самые интересные и полезные аспекты в Google Ads после ребрендинга 2018

8.09.2018
Penguin-team
13 минут
Google Ads, Контекстная реклама,
838

«Мы запустили AdWords почти 18 лет назад с простой целью: сделать так, чтобы людям было проще контактировать с бизнесами онлайн. (…) Эта идея была началом нашего первого рекламного продукта и привела нас к тому рекламному бизнесу, который есть у нас сегодня.

Многое изменилось с того времени. Мобильные теперь — огромная часть ежедневной жизни. Люди быстро переключаются с поиска товаров на просмотр видео и контента, игры и так далее. Как результат, у маркетологов стало больше возможностей дотянуться до потребителей через разные каналы, экраны и форматы. Эта возможность никогда не была более волнующей — но также никогда не была более сложной.

Именно поэтому сегодня мы представляем более простые бренды и решения наших рекламных продуктов: Google Рекламу (Google Ads), Маркетинговую платформу Google (Google Marketing Platform) и Рекламный менеджер Google (Google Ad Manager). Эти новые бренды помогут рекламодателям и рекламораспространителям любого масштаба выбрать правильное решение для их бизнеса, позволяя проще донести важность объявлений и то, что они достойны доверия»,

— такими словами Шридхар Рамасвами, старший вице-президент Ads & Commerce, 27 июля 2018 года представил широкой публике глобальный ребрендинг платформ Google.

image33
Ребрендинг «большой тройки» — это консолидация всех предыдущих маркетинговых инструментов Google

Маркетологи всех мастей (и мы сами) долго жаловались на неудобства старого интерфейса Google AdWords (а потом молча терпели). Все эти запутанные настройки, пятиуровневые меню… И теперь мечты наконец-то сбываются!

Конечно, кроме приятных плюшек придется немного пообвыкнуться к интерфейсу и освоить все нововведения — это не так просто после многолетней практики с старым AdWords. Да и вряд ли клиент оценит отмазку «ой, вот это поменяли всё, так сложно теперь, так сложно».

Впрочем, прогресс стоит встречать с радостью и ожиданием счастливого и светлого будущего — и так мы и поступим! Чтобы переход на новую платформу прошел гладко и без проблем, держите небольшой гайд со всем необходимым для молниеносного старта после ребрендинга.

Бренды новой «большой тройки»

Под ребрендинг, напомним, попали три сервиса:

  • Google Рекламу (Google Ads) — первый из ребрендированных; заменил Google AdWords с 24 июля 2018 года;
  • маркетинговая платформа Google (Google Marketing Platform) — объединит DoubleClick и Google Analytics 360 Suite;
  • рекламный менеджер Google (Google Ad Manager) — результат трехлетней работы Google, объединяющий DoubleClick for Publishers и DoubleClick Ad Exchange.

Процесс направлен на то, чтобы все три эти платформы могли более эффективно помогать маркетологам в поиске клиентов. Но давайте копнем немного глубже в то, что эти новые платформы предлагают.

Google Реклама (Google Ads)

Базовый функционал экс-AdWords практически не изменился — это все то же место для управления кампаниями, ключевыми словами, объявлениями и так далее. 

ads-logo-vertical

Ребрендинг тут можно рассматривать, по сути, как сглаживание несостыковок в названии. Ведь раньше AdWords предлагал рекламодателям текстовые поисковые объявления и название как бы отсылало к этому — было логично. Но вот теперь, когда кроме поиска работает реклама в КМС, новое имя поможет это несоответствие убрать.

И, конечно, Google Реклама примечательна новым пользовательским интерфейсом, в который кто-то успел влюбиться, а кто-то — возненавидеть. Его особенности мы разберем в разделе «Навигация по интерфейсу Google Ads» ниже.

Одна из крупных целей Google Рекламы — помочь малому бизнесу преуспевать в диджитал-маркетинге. Что для этого нужно? Однозначно не сложные настройки, необходимость тратить время на самостоятельное сплит-тестирование и все вот эти тонкости. Чтобы добиться этой цели, разработчики добавили в сервис несколько весьма интересных функций: умные кампании, Image Picker, автоматические сплит-тесты и многое-многое другое. Они упростят запуск, настройку и поддержку РРС-кампаний. Это позволит предпринимателям заниматься своим бизнесом, а РРС-специалистам наконец-то хоть чуть-чуть отойти от ручного труда, чтобы сфокусироваться на стратегии и оптимизации.

Маркетинговая платформа Google (GMP)

Онлайн-пространство очень изменилось с того момента, когда Google выпустил DoubleClick в 1996 году. Весь этот взрыв форматов, каналов, контента — это изменило реальность не только для нас, как потребителей, но и как для специалистов, которые отвечают за дистрибуцию данных до аудитории. Сейчас данных о потребителях стало больше — и потребители это знают и хотят большего контроля. Для работы в этом дивном новом мире маркетологам просто необходимы новые инструменты. Этим новым инструментом и планирует стать Google Marketing Platform.

GMP_Blogheader_4
DoubleClick + GA360 = GMP

Эта платформа объединяет DoubleClick Digital Marketing и Google Analytics 360 Suite для того, чтобы помочь вам планировать, отслеживать и оптимизировать свою работу в одном месте. Система поможет предоставлять более релевантный и эффективный маркетинг, гарантируя, что вы уважаете конфиденциальность своих клиентов и контролируете их данные.

image12 — копия
По результатам исследования 2017 года Bain & Company, партнера Google, приоритетом №1 для маркетологов стало «Улучшение понимания и таргетинга потребителей» — и GMP должен в этом помочь

Предлагая инструменты для более простого обмена данными и кросс-платформенной работы, Google Marketing Platform помогает достичь клиентоориентированного подхода к маркетингу. Исходя из этого, первичная цель Google Marketing Platform — помочь диджитал-маркетологам учитывать различные каналы, которые сегодня доступны пользователям.

Также ребрендинг GMP включает в себя 2 новых сервиса: Поисковые объявления 360 (Search Ads 360) и КМС & Видео 360 (Display & Video 360). Каждый из них объединит аспекты поисковой рекламы и рекламы в КМС от DoubleClick.

image17
GMP создан для того, чтобы дать маркетологам доступ к данным, которые им нужны

План Google в этом направлении — выбрать лучшее из своих аналитических и маркетинговых инструментов для того, чтобы «помочь вам планировать, покупать, измерять и оптимизировать цифровые медиа и пользовательский опыт в одном месте», словами Бреда Бендера, вице-президента КМС и Видео Рекламы.

Менеджер объявлений Google (GAM)

Менеджер объявлений Google — это сервисы DoubleClick Ad Exchange (AdX) + DoubleClick For Publishers (DFP). Чтобы адаптироваться к растущему числу каналов и новому контенту, который могут использовать рекламораспространители и рекламодатели, Google переименовал эту платформу в GAM.

Ad-Manager

«Мы понимаем, что способы монетизации контента у рекламораспространителей изменились. Люди просматривают контент на разных устройствах и с растущими требованиями рекламодателей о программном доступе, рекламораспространителям нужно быть способным управлять своим бизнесом более просто и эффективно», 

— Шридхар Рамасвами, старший вице-президент Ads & Commerce.

Самая большая победа Менеджера объявлений Google в том, что он предлагает единую платформу для доставки, измерения и оптимизации рекламы, где бы ни находилась ваша аудитория. Для аудитории, которая потребляет контент и рекламу через разные каналы, это огромное удобство. И чем лучше вы сможете управлять своими разрозненными кампаниями и рекламными каналами, тем лучше вы можете оптимизировать свои бюджеты в пользу выигрышных возможностей. В конце концов, это и делает РРС-специалистов профи, верно?

С помощью Менеджера объявлений вы можете быть уверены, что предлагаемые объявления соотносятся с ценностями вашего бренда и будут безопасны для пользователей. Только в 2017 году средства обнаружения спама и обеспечения соблюдения политик Google «срезали» более 3,2 млрд объявлений до того, как они успели попасть на экраны пользователей.

Навигация по интерфейсу Google Ads

Новый интерфейс выполнен в привычном стиле для продуктов Google — Material design. Слева навигационная область, справа — рабочая.

Вот условная карта страницы от службы поддержки Google:

image16

Пройдемся по ней:

1 — навигационное меню. Раньше содержало основные разделы для настройки рекламы в AdWords. Теперь содержит группы кампаний по типу (поиск, КМС, торговые, видео), а под ними — список конкретных кампаний из выбранного типа.

Выбрана группа КМС — ниже список всех кампаний в КМС

2 — меню страниц. Здесь можно просмотреть разные уровни кампаний и все-все настройки, связанные с ними. К примеру, по ссылкам можно переходить к отдельным группам объявлений, объявлениям, расширениям объявлений, аудиториям и так далее.

По сути, в этом меню отображается вся информация в рамках каждой кампании. Это очень удобная структура.

3 — подменю, меню вкладок. Оно находится под хедером. Информация в нем меняется каждый раз, когда вы кликаете на новый пункт в меню страниц.

В зависимости от того, какой раздел вы открываете в меню страниц, дополнительные параметры по этому разделу отображаются в меню вкладок. Звучит сложно, но просто посмотрите — Google действительно проделал потрясающую работу по созданию многоуровневой структуры в этот раз.

4 — панель инструментов + поиск.

Поиск помогает перейти к любой странице в Google Ads, кроме страниц конкретных кампаний (их открывайте через навигационное меню слева). Для быстрого доступа к поисковой строке используйте комбинацию G + T.

search

5 — панель инструментов таблиц, которую вы наверняка узнали еще из старого интерфейса AdWords.

image8

Объединение панелей инструментов

Одним из заметных изменений стала вкладка «Инструменты». В старом интерфейсе эти настройки располагались в левом меню, теперь же они в хедере.

image28

В меню 5 разделов:

  • планирование;
  • общая библиотека;
  • массовые действия;
  • отслеживание;
  • настройка.

Лучше 1 раз поклацать, чем 5 раз прочесть, поэтому не будем заострять внимание на каждом из блоков.

 

Также интересно посмотреть на самые интересные из функций новой Google Рекламы.

Новые функции Google Ads

Google Реклама предназначена для упрощения технических сложностей AdWords и предыдущих рекламных платформ, что облегчило бы пользователям лучше делать свою работу. И на новых функциях сервиса это сказалось соответствующее: платная реклама становится проще в плане запуска, управления и оптимизации.

Но давайте же посмотрим на новые инструменты, с которыми нам придется работать!

Новые вкладки

#1 «Обзор»

Вкладка «Обзор» — первое, что вы увидите по клику на любую кампанию из панели навигации слева. Раньше для просмотра всего этого массива информации приходилось скакать по разным разделам, теперь все содержится на одном дашборде с ключевыми показателями и модулями-карточками разных отчетов. Визуализация данных через графики, таблицы и диаграммы помогает быстро считывать информацию даже при беглом просмотре.

image5

Кроме самого формата, есть новинки в содержании модулей. К примеру, на странице доступен блок «Поисковые запросы».

Блок отображает, какие фразы спровоцировали показ объявлений

Все новые функции предназначены для того, чтобы перейти от просто рекламы на основе ключевых слов к рекламе, завязанной на аудитории; той рекламе, где пользователь стоит в центре всего маркетинга. Так что эта функция с блоком «Поисковые запросы» станет полезным индикатором того, какие новые поисковые запросы фактически используют пользователи.

#2 «Целевые страницы»

В отчете по целевым страницам выводятся данные об эффективности страниц, которые связаны с поисковыми, медийными или видеообъявлениями. Они помогут оценить некоторые параметры взаимодействия пользователя с вашим сайтом и собрать данные для оптимизации рекламных кампаний и самой целевой страницы.

Здесь выводятся параметры скорости работы на мобильных устройствах, доля кликов для мобильных страниц, доля кликов АМР-страниц, эффективность целевых страниц в кликах, стоимости, коэффициенте конверсий и других показателях.

Особо важны пункты про АМР, ведь эта технология становится все значимее в диджитал-маркетинге. Чем больше пользователей просматривают контент с мобильных устройств, тем больше кампаний должны быть готовы к этому. Вот почему Google Ads теперь предлагает AMP для целевых страниц и для медийных объявлений. Последние, предположительно, будут загружаться на 5 секунд быстрее, чем обычные медийные объявления на мобильных устройствах.

Чтобы стимулировать более быструю загрузку и более приятный пользовательский опыт, у Google работает тестер скорости страницы и тестер для мобильных устройств, а теперь еще тестер проверки AMP.

yKGs5v

Данные в отчете «Целевые страницы» представлены по всем URL целевых страниц, в том числе по конечным обычным и мобильным URL. Чтобы добавить в таблицу дополнительную информацию, кликните на значок столбца над таблицей и выберите пункт «Изменить столбцы».

image6
Данные в отчете доступны с 1 августа 2017 года

#3 «Аудитория» и «Демография»

Данные по аудитории присутствовали в AdWords и раньше, но теперь они удобно сортированы по отчетам с соответствующими названиями. Плюс информацию в них стало возможно массово редактировать прямо в той же вкладке, просто выделив нужные группы аудиторий и выбрав желаемое действие.

image15

#4 «Объявления и расширения»

Google давно позиционировал расширения, как один из важных элементов оптимизации объявлений. Теперь этот «тонкий» намек стал еще «тоньше»: расширения с объявлениями объединили на одной вкладке. И оказалось на этой вкладке масса интересного:

  • новое меню создания объявлений;
  • возможность массового редактирования и легкого добавления ярлыков;
  • новый тип расширения — «Промоакции» — для повышения эффективности текстовых объявлений за счет уведомления о распродажах и акциях. Добавляется расширение бесплатно, а клик по ссылке в расширении-промоакции стоит столько же, сколько клик по заголовку самого объявления. При этом у промоакций очень разнообразные настройки;

Новые умные кампании

Smart Campaign — новый тип кампаний по умолчанию, заточенный под владельцев малого бизнеса. Они помогут создавать рекламные объявления за считанные минуты и добиваться поставленных при настройке целей: звонков, трафика на сайт интернет-магазина или конкретного совершения покупки. Эту цель вы выбираете при стартовой настройке кампании. Сами маркетинговые цели присутствовали в сервисе и раньше, но теперь кампании стали функциональнее.

Для того чтобы создать умную кампанию, в аккаунте должно быть определенное количество конверсий за последние 30 дней.

Новая форма создания объявлений

Теперь при создании объявлений, во-первых, абсолютно по другому отображается выбор типа объявления:

Во-вторых, изменилось оформление формы с полями создания объявления.

image18

В-третьих, изменились кое-какие настройки:

  • появился Заголовок 3. Отображается в верхней части объявления, сразу после заголовка 2 после разделителя |. Ограничение по длине такое же — 30 символов. Заголовок может отображаться не всегда — зависит это от устройства пользователя;
  • появилось Описание 2. Оно размещается под отображаемым URL и также может не всегда отображаться у пользователя;
  • оба описания увеличились в объеме и теперь могут составлять до 90 символов каждое.

Новый сервис Image Picker (в недалеком будущем)

Разработчики также представили внутри Google Ads новый интересный инструмент — Image Picker. Эдакий смарт-эффект упрощения в разрезе кампаний в КМС. Image Picker упростит сплит-тестирование (по крайней мере, должен).

image29

Сплит-тестирование — основа оптимизации, и разработчики это отлично понимают. Другой вопрос, что не каждый малый бизнес имеет время или опыт для создания, измерения и анализа статистики сплит-тестирования. Чтобы решить эту проблему, Google взяли сплит-тестирования на себя. А предприниматели или новички-ррсшники могут сосредоточиться на стратегии оптимизации и принятии решений.

Теперь во время создания рекламы можно загрузить в сервис до 3 картинок (или выбрать 3 картинки из каталога Google), а система проведет сплит-тест. Она в автоматическом режиме будет работать, чтобы определить, какое изображение делает ваши объявления наиболее эффективным. Звучит весьма интересно, не так ли?

Новый таргетинг на события жизни

Знаете это слегка криповое чувство, когда становится понятно, что Google знает о вас очень много? Вот сейчас оно уместно.

В зависимости от того, что происходит в жизни, история поиска и покупки меняется. К примеру, перед свадьбой начинается поиск по запросам «свадебный фотограф», «свадебный банкеты Киев», «как выбрать прическу на свадьбу» и иже с ними. Вот эти сдвиги в обычных запросах и будет отслеживать Life Even Tracking. В зависимости от вашего сегмента рынка, этот инструмент может стать отличным дополнением таргетинговому арсеналу Google Рекламы.

Таргетинг на жизненные события появился не вчера, но только в последнее время начал более активно использоваться. Что нового в этой новой функции, так это то, что вы можете постоянно настраивать таргетинг для повышения эффективности этих кампаний. Вы можете добавить к таргетингу на местоположение определенные события жизни. Или добавить таргетинг на заинтересованных покупателей в своей предварительно настроенной аудитории для этих кампаний.

Такое вот создание маленьких, многоуровнево таргетированных аудиторий, насколько это возможно, важно для генерации самых релевантных объявлений в ваших кампаниях. И это часть все той же стратегии Google, разработанной для упрощения технических функций, чтобы мы могли больше сосредотачиваться на стратегических задачах.

Новая интеграция — с Google Optimize

Путь успеха во всем диджитал-маркетинге (и не только в нем, на самом деле) — это тестирование всего, что может влиять на результат. Учитывая это, Google Optimize интегрируется с AdWords (а теперь с Google Ads) — и потенциально становится самой интересной частью ребрендинга.

image26

Google Optimize был выпущен осенью 2016 году для тестирования интерфейса. Он создает копию тестируемой страницы (второй вариант в тесте) — с некоторыми изменениями в ней. К пример, с другим шрифтом, попапами, межстрочным интервалом в тексте, иллюстрациями, цветовой гаммой кнопок и так далее. Тест можно таргетировать на определенные категории пользователей и настраивать правила для URL, где будет прописано, на каких страницах необходимо провести тестирование.

Однако Google Optimize работает не только на целевых страницах. Поскольку Google объединяет все свои инструменты для диджитал-маркетинга в единый бренд, это включает в себя аналитику и отслеживание для органических сайтов.

Еще одна крутая штука: возможность отслеживать конкретные метрики или настраивать цели (к примеру, цель — достичь показателя Х в метрике Х на отслеживаемой странице). На основе этого Optimize определит наилучшие потенциальные изменения, которые нужно реализовать, чтобы этой цели достигнуть. Автоматизация по всем фронтам, в общем!

Конечно, это не заменит полностью оптимизацию конверсии (Conversion Rate Optimization, CRO). Но это определенно сильная идея, которую стоит опробовать.

Новое расширение для интеграции с Google Таблицами

Когда вы проводите так много времени, отслеживая, измеряя и анализируя разные показатели в своей рекламной платформе, отчеты являются важной частью коммуникации в команде. Мало того, эти отчеты часто создают основу ваших отношений с клиентом и агентством. Любое действительно успешное агентство будет иметь надежную систему связи подрядчик-заказчик, настроенную для оптимальной обратной связи.

Google Ads теперь предлагает плагин Google Ads для Google Sheets, что значительно облегчает создание этих отчетов.

O4lAGR

Эти отчеты отлично подходят для того, чтобы ваши клиенты были в курсе ваших кампаний. Но Google на этом не остановился. Они также включили возможность добавления и редактирования заметок в самом интерфейсе Google Ads.

Все это — огромная победа для аккаунтов, в которых работают несколько специалистов. Если вам нужно оперативно сообщить замечания — заметки для вас.

Однако, несмотря на все эти новые функции, Google Ads по-прежнему остается старой-доброй платформой для РРСшников.

Другие новые тонкости

  • изменять и копировать объявления стало проще: наведите курсор на объявление, кликните на значок ручки и выберите нужное действие;
image13
  • в новых адаптивных медийных объявлений появилась функция добавления логотипа: теперь лого будет отображаться даже в текстовом формате адаптивного объявления;
image3
image30
  • отчеты по адресам расширились (работают при связанных аккаунтах Мой бизнес и Реклама). Теперь в них будут отображаться также интерактивные номера телефона, маршруты, посещения сайта, заказы и просмотры меню (для некоторых отраслей) и не только;
Без названия
  • с сентября 2018 года начнут работать адаптивные поисковые объявления, для старта —  на английском, испанском, немецком и французском языках. В адаптивных объявлениях можно добавлять от 3 до 15 заголовков (по 30 символов каждый) и от 2 до 4 строк описания (по 90 символов каждая). Павел Хазов, руководитель отдела контекстной рекламы, в интервью нам сказал, что это как раз один шаг ближе к полной автоматизации. А что думаете вы?;
image9
  • в редакторе отчетов появилось сравнение периодов для более удобной оценки эффективности рекламных кампаний;
image7
  • в разделе «Рекомендации» появилась новая метрика — показатель оптимизации. Подразумевается, что он оценит эффективность настройки аккаунта на основе задействованных функций. На практике показатель 99,9% (при максимуме 100%) показывается в тестовом аккаунте с тремя хаотично настроенными кампаниями, которые мы делали исключительно для того, чтобы  в процессе делать скрины для гайда AdWords¯ \ _ (ツ) _ / ¯
image10
  • при совместной работе в аккаунте можно добавлять примечания коллегам прямо внутри Google Ads.
image31

Следите за другими анонсами для Google Ads в Справке службы поддержки, а также читайте «Эксклюзивные функции в новом интерфейсе Google Рекламы».

Резюмируем

После пары месяцев работы с новым интерфейсом Google Ads можно однозначно сказать, что самым крупным, значимым и оправдывающим ожидания изменением стала навигация внутри аккаунта. Панель кампаний слева на странице, аккуратное окно «Инструменты» в хедере — без пятиуровневых меню работать стало действительно проще. А все дополнительные настройки, инструменты, функции собраны в одном месте, а не разбросаны по рабочему пространству.

Плюс ко всему, Google Ads наконец-то не будет вызывать священный ужас у новых пользователей, ведь в нынешней системе навигации присутствует логика, которая понятна и удобна.

Не менее приятной неожиданностью стало обновление отчетов и разделов: и по количеству данных (как в случае с целевой страницей и адресами, где добавились новые параметры) и по их группировке (как в случае с расширениями и объявлениями). Отдельное «спасибо», пожалуй, можно сказать за вкладку «Обзор». Раньше данные в нем приходилось собирать вручную, открывая 100500 страниц, сверяя диапазоны дат, сводя все в один файл самому или просто стараясь разглядеть закономерности, не угробив полный рабочий день на это. С новым дашбордом считывать информацию стало гораздо проще, а то, что она собрана в одном месте, экономит массу времени в ежедневной работе.

Ну а самым неожиданно приятным подарком от разработчиков стала возможность менять ширину столбцов. Ибо это делало больно 😂

А чем вам запомнился ребрендинг Google Ads?

Выберите свой вариант!

Получить 7 писем о том,
как улучшить свой AdWords аккаунт
+ PPC статьи

Имя
e-mail
Улучшить AdWords

Улучшить свой AdWords

Получите 7 писем, о том, как можно улучшить свой аккаунт в AdWords

Подписаться

Наш сайт использует файлы cookie, чтобы улучшить работу и предоставить максимальное удобство пользователям.

В версии 2.2.0

  • Добавлена поддержка "Google Keyword Planner"
  • Используйте "LeftALT + S" для поиска слов
  • "Показать/скрыть" теперь полностью скрывает расширение с экрана

Основные комбинации

  • LeftMouseClick для добавления слова, повторное нажатие - для удаления
  • LeftALT + LeftMouseClick - для сбора фраз
  • LeftALT + S - для поиска слов