Кейс: продвижение бренда с помощью Google AdWords на американском рынке

12.10.2017
4 минуты
PPC, Кейсы, Создание РК на поиске,
458

Услуга: контекстная реклама в Google AdWords.

Клиент: Производитель и интернет-магазин по продаже эргономичных рюкзаков для переноски детей (“кенгуру”)
Регион: США.

Период работы: с февраля 2017 по сегодняшний день.

Затраты: $1730 (февраль – апрель)

Результат: Около 20 транзакций в месяц из Google/cpc, еще столько же ассоциированных конверсий при участии рекламы Google, средний показатель ROAS с нуля до более 400% в месяц.

Задача:

Клиент обратился к агентству как к партнеру Google за помощью в оптимизации существующих кампаний, которые не приносили никакого результата. У него хороший сайт, который конвертирует из других источников (органический трафик, реклама в социальных сетях); настроена электронная торговля в Google Analytics; над самим сайтом постоянно ведется работа маркетолога, тестируются новые фишки.

Конкуренция на рынке высокая, цена продукта выше среднего, что оправдано  уникальным торговым предложением.

Клиент:

С такими клиентами интересно работать: семейный бизнес, который перерос в крупное производство, идет постоянная работа над сайтом и продуктом. Клиент готов идти на контакт и хорошо встречает предложения по дальнейшему развитию и изменениям в стратегии и кампаниях.

Продукт:

Пара слов о продукте. Он на 100% сделан для людей: с любовью к родителям и детям. Эргономичность рюкзака заключается в правильной форме для посадки детей, которая не вредит их суставам и не мешает правильно расти и развиваться. Широкий пояс и лямки не искривляют позвоночник родителям, снижают нагрузку и вероятность появления болей в спине. 6-9 различных вариаций этого рюкзака-трансформера позволяют выбирать самое комфортное положение для себя и ребенка в зависимости от комплектации товара.

Ход работы:

  • кампании в поисковой сети

Первоначально мы провели аудит аккаунта. И увидели, что работают 2 кампании – поиск и видео-кампания в YouTube.

При этом есть много остановленных кампаний, посвященных разным праздникам и событиям (“Черная пятница”, “Рождество” и т.п.). За январь было потрачено $620… И ни одной транзакции!

Причины:

В поисковой кампании ключевых слов было мало, они были с широким соответствием (без модификатора). В поисковых запросах царил бардак: целевых запросов было не много, остальные – нерелевантные, по похожим товарам (слинги, коляски). То есть первое, что сделал PPC-специалист – изменил настройки кампании, собрал новые ключевые слова с помощью Планировщика ключевых слов Гугла, собрал минус-слова с помощью Планировщика и отчета AdWords по поисковым запросам.

Кроме того, добавил расширения, такие как: уточнения, быстрые ссылки, цены, структурированные описания.

Также решили разделить поисковую кампанию на 2 (выделить в отдельную кампанию коммерческие ключевые слова, по которым вероятность конверсии максимальна, а во второй собрать оставшиеся).

  • кампании в КМС

YouTube-кампания не приносила результатов. Её заменили на кампанию в КМС с таргетингом на целевые и околоцелевые слова.

Далее создали аудитории для ремаркетинга, так как данный товар не относится к категории импульсных покупок, соответственно, отсутствие такой кампании было существенным упущением.

Текст объявлений во всех кампаниях включал в себя УТП клиента – товар произведен в Швейцарии, уникальная разработка и конструкция данной модели “кенгуру” одобрена Международным институтом дисплазии тазобедренного сустава, то есть безопасен для ребенка, а также удобен для родителей.

Как результат, вырос CTR и показатель качества, более того, уже после этих изменений за следующую неделю было получено 3 конверсии.

  • товарные кампании

Следующим шагом было создание торговой кампании. Преимуществом данной кампании является то, что в объявлении сразу видно фото товара, описание, цена, название магазина. Для потенциального клиента нет сюрприза в цене или внешнем виде товара, он понимает, зачем переходит на сайт, и больше заинтересован.

Более того, в совокупности с текстовыми объявлениями товарные могут быть хорошим дополнением. Ниже скрин из Предварительного просмотра, на котором видно объявление клиента на первой позиции и его же товарное объявление справа от результатов поиска.

Сайт клиента создан на платформе Shopify, которая достаточно популярна в Штатах (как WordPress в СНГ). Легкий интерфейс позволяет интернет-маркетологу без помощи программиста вносить изменения на сайт. Удобным дополнением Shopify являются приложения (платные и бесплатные), для PPC-специалиста полезным будет приложение Google Shopping, которое автоматически создает фид данных для Merchant Center и самостоятельно обновляет его.

На данный момент большинство заявок приходит по брендовым запросам. Работают 6 кампаний:

  • Поиск (коммерческие ключи)
  • Поисковый ремаркетинг (отдельные объявления для тех, кто уже был на сайте, и снова ищет данный товар)
  • Ремаркетинг в КМС
  • Две торговые кампании с разделением по штатам
  • Видео-кампания с подтипом Shopping, которая во время просмотра рекламного ролика показывает карточки товаров Google Merchant Center.

Вывод:

Клиент пришел с настроенной рекламной кампанией, в которой имелось множество ошибок и которая не приносила конверсии. За 3 месяца был достигнут результат возврата инвестиций в рекламу более 400% с помощью использования широкого функционала Google AdWords и правильно выстроенной стратегии. Как планировалось изначально, продвижение бренда с помощью объявлений в контекстно-медийной сети и видео-кампании в YouTube привело к увеличению количества брендовых запросов.

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (No Ratings Yet)
Loading...

Будьте в курсе последних обновлений

Присоединиться в

Получить 7 писем о том,
как улучшить свой AdWords аккаунт
+ PPC статьи

Имя
e-mail
Улучшить AdWords

Улучшить свой AdWords

Получите 7 писем, о том, как можно улучшить свой аккаунт в AdWords

Подписаться

Наш сайт использует файлы cookie, чтобы улучшить работу и предоставить максимальное удобство пользователям.

В версии 3.0.0

  • новые сервисы: Ubersuggest (NeilPatel), Spyfu и другие;
  • автосохранение списка минус-слов в рабочей области;
  • авторизация для хранения данных в аккаунте;
  • списки типовых минус-слов;
  • возможность хранить пользовательские списки минус-слова в расширении для дальнейшего применения в аккаунте;
  • англоязычный и русскоязычный интерфейс.

Основные комбинации

  • LeftMouseClick для добавления слова, повторное нажатие - для удаления
  • LeftALT + LeftMouseClick - для сбора фраз
  • LeftALT + S - для поиска слов

In version 3.0.0

  • new services: Ubersuggest (NeilPatel), Spyfu and others;
  • autosave of a negative keywords list in the workspace;
  • authorization for storing data in the account;
  • generic negative keyword lists;
  • the ability to store custom lists of negative keywords in the extension for further use in your account;
  • English and Russian interface.

Key combinations

  • LeftMouseClick to add a word, press again - to delete
  • LeftALT + LeftMouseClick - to collect phrases
  • LeftALT + S - for words searching

В версии 2.0

  • 2 режима выдачи ключевых слов:
  • быстрая выдача - аналогична выдаче Google Planner, но найденные результаты включают каждое слово из введенной в поиск фразы;
  • полная выдача - расширенная выдача, которая включает поиск по дополнительным релевантным фразам, но найденные результаты также включают каждое слово из введенной в поиск фразы.
  • Обновленный файл выгрузки ключевых слов Excel:
  • выгрузка локаций в удобном формате для загрузки в Editor;
  • обновленный шаблон для создания объявлений.
  • Полный список локаций.
  • Группировка отчетов по проектам.
  • Устранена ошибка с задержкой в 30 секунд.
  • Новые фильтры для получения релевантной выдачи.
  • Копирование минус-слов.

In version 2.0:

  • 2 modes of keywords search result:
  • quick search result - is similar to one of Google Planner , but the results found include every word of the phrase entered in the search;
  • full search result - extended search result that includes search on additional relevant phrases, but the results found also include every word of the phrase entered in the search.
  • Updated Exces Keyword Upload File:
  • uploading of locations in a convenient format for uploading to Editor;
  • updated template for creating ads.
  • Full list of locations.
  • Grouping of reports on the projects.
  • Fixed an error with a delay of 30 seconds.
  • New filters for getting relevant search results.
  • Copying of negative keywords.

Несколько шагов до работы в Penguin

Заполните форму

Прикрепите резюме:
1Кликов 259, показов 3 515. Чему равно CTR?
2Заходов на сайт 874, конверсий 16. Чему равен коэффициент конверсии?
3Что такое СРА?
4CTR 4,03%, кликов 240. Чему равно число показов объявления?
5Затрат 20 158, конверсий 63. Чему равна стоимость конверсии?

Несколько шагов до работы в Penguin

Заполните форму

Прикрепите резюме: