How to Google Shopping
Google Shopping — это тип рекламной кампании в AdWords, который позволяет рекламировать продукты интернет-магазина в Google. Существует три уровня выдачи в Shopping:
1-ый уровень. Первая страница поиска. (Google товарные объявления)
В объявлении есть:
- Фотография;
- Цена;
- Рейтинг магазина;
- Название магазина;
- Заголовок + дополнительная информация.
Все данные элементы Google подтягивает из фида (онлайн-документ с базой данных о товарах в магазине, может быть сделан вручную или автоматически).
2-ой уровень. Страница “Покупки” (Google Покупки)
На данной странице представлены определенные вариации модели/продукта, а также параметры фильтрации. Параметры Google формирует на основе свойств каждого конкретного продукта, на этой странице пользователь должен определиться с выбором товара.
3-ий уровень. Страница “Товар” (Google Покупки).
На этой странице можно прочитать более подробное описание модели товара и сравнить его цену в разных магазинах.
Google Shopping по сути это товарный агрегатор интернет-магазинов.
Google товарные объявления доступны в целевых странах. На 2018 год доступен в Австралии, Австрии, Аргентине, Бельгии, Бразилии, Великобритании, Германии, Гонконге, Дании, Индии, Индонезии, Ирландии, Испании, Италии, Канаде, Колумбии, Малайзии, Нидерландах, Новой Зеландии, Норвегии, ОАЭ, Польше, Португалии, России, Сингапуре, США, на Тайване, в Турции, на Филиппинах, во Франции, Чехии, Чили, Швейцарии, Швеции, ЮАР и Японии.
Сервис Google покупки доступен в странах: Австралии, Австрии, Бельгии, Бразилии, Великобритании, Германии, Дании, Испании, Италии, Канаде, Мексике, Нидерландах, Норвегии, Польше, России, США, Турции, Франции, Чехии, Швейцарии, Швеции и Японии.
Алгоритм настройки Google Shopping.
- Создание фида товаров;
- Регистрация компании в Google Merchant;
- Создание Shopping кампании в AdWords;
- Оптимизация Shopping кампании.
Создание фида товаров для AdWords
Feed (фид) — файл-таблица с базой товаров и их уникальных спецификаций интернет-магазина. В этом файле содержится подробная информация о товаре, которая будет показана пользователю на странице поиска. Таким образом, специалист не создает и не прописывает объявление сам, Google это делает за него, вытягивая нужную информацию из фида.
Существует две методики формирования фидов:
- Ручная:
- C помощью Google таблиц;
- С помощью TXT и CSV файлов.
- Автоматическая:
- XML файл;
- Плагины интернет-магазинов.
При ручном варианте формирования фида, стоит использовать Google таблицы, вместо TXT и CSV, т.к. это имеет ряд преимуществ:
- В Google Sheets можно открыть доступ по ссылке и дать службе поддержки на проверку;
- Google Sheets не нужно загружать на компьютер для редактуры, можно делать это онлайн;
- TXT или CSV имеет смысл использовать, если из магазина можно выгружать базу данных в этих форматах.
Недостатком является то, что поддерживать актуальность фида нужно тоже вручную (если этого не делать вовремя, товары будут отклонены). Это отнимает много времени у специалиста. По большому счету данные реализации фидов подходят только для магазинов, у которых не большое кол-во товаров, примерно до 50.
Пример, для Google Sheets:
Примеры CSV и TXT:
Автоматический вариант генерации фида может быть реализован с помощью XML файла, который будет лежать в корне сайта, или подключения к API (плагины cms).
XML
Преимуществом автоматического варианта генерации является исключение человеческого фактора при внесении изменений в feed и скорость обновления данных.
В каждом файле есть атрибуты (названия колонок), которые нужно заполнить корректно. Часть их являются обязательными, часть — нет. Чтобы это сделать правильно, следует ознакомится со статьей мануала Google.
Чтобы товарное объявление имело качественный вид, необходимо по максимуму подробно оформлять доступные атрибуты.
Регистрация в Merchant
Начать работу в Merchant, можно по ссылке: merchants.google.com .
После регистрации нужно выбрать правильную страну, чтобы не было неприятностей.
Далее нужно:
- Подтвердить права на сайт:
https://support.google.com/merchants/answer/176793?hl=ru&ref_topic=3163841 ;
- Добавить логотип и информацию о магазине;
- Добавить фид;
- Добавить информацию о доставке и налогах;
Правила и ограничения сервиса по контенту:
https://support.google.com/merchants/answer/6149970
Правила оформления посадочных страниц:
https://support.google.com/merchants/answer/4752265?hl=ru&ref_topic=7286989
Устранение неполадок:
https://support.google.com/merchants/topic/7288159?hl=ru&ref_topic=7259127
После регистрации и загрузки фида, нужно связать аккаунт Merchant c аккаунтом AdWords.
Также стоит связать Merchant с Google My Business.
Создание РК в AdWords
Чтобы создать рекламную кампанию в Shopping, нужно нажать на красную кнопку “+Кампания”, выбрать нужный тип РК и связать с аккаунтом Merchant.
Далее нужно выбрать настройки в зависимости от ситуации. Советуем тестировать разные варианты настроек, придерживаясь общей стратегии поисковых кампаний.
После того как рекламная кампания была создана, необходимо создавать группы объявлений. Основные моменты при работе с Shopping:
- В фиде нужно, чтобы было как можно больше разделений товаров по разным признакам (мужчины, женщины, бренды, коллекции и т.п.);
- Когда создается группа объявлений, туда автоматически добавляются все товары, то есть в новой группе объявлений по умолчанию создается одна группа товаров — All products. Далее ее можно редактировать. Для того, чтобы рекламировать только определенные товары в группе — остальные товары нужно исключить. Это можно сделать с помощью категорий/брендов/id и других параметров. Допустим, если нужно показывать рекламу модели кроссовок “New balance N90”, то нужно добавить группу с ID товара, либо группу с категорией — коллекция ”N” в которую также войдут другие модели кроссовок данной коллекции, а остальные товары — исключить.
- Чем уже таргетинг по категории, тем лучше KPI. Не стоит добавлять категорию “мужские кроссовки” в рекламу, если ориентация на ROI;
- Объявления в Shopping формируются на основе информации в фиде, поэтому фид нужно делать максимально подробным;
- Ключевые слова в РК добавить нельзя, можно только проверить поисковые запросы и добавить их как минус-слова в РК;
- Перед стартом РК нужно хорошо проработать минус-слова.
Оптимизация Shopping кампании
- Оптимизация ключевых слов: Хотя ключевые слова в торговую кампанию добавить нельзя, минус-слова добавить можно и нужно. На вкладке “Ключевые слова” можно увидеть как минус-слова, так и поисковые запросы, по которым показывалась кампания, на основе которых также можно добавить минус-слова
- Оптимизация ставок: нужно обратить внимание на такие показатели как сравнительный CTR и сравнительный CPC (на вкладке группы товаров). Также стоит обратить внимание на % полученных показов и данные о конверсиях для каждой группы товаров.
- Разделить торговую кампанию на несколько — по регионам. Более приоритетные регионы нужно вынести в отдельные кампании для того, чтобы обеспечить максимальный охват, иметь возможность отдельно выставлять ставки для конкретного региона. При недостаточном бюджете для охвата нескольких регионов нужно начать с одного и постепенно добавлять остальные.
- Создать расписание показа кампании с корректировкой ставок в часы с большей вероятностью конверсии.
- Изменить описание товаров в фиде на более привлекательное и информативное для потенциальных клиентов.
- Использовать аудиторию ремаркетинга в кампании с корректировкой ставки (только назначение ставок). Так, для людей, которые были уже на сайте, ставка будет выше и показываться объявления также будут выше.
- Пробовать разные стратегии назначения ставок
- Использовать корректировку ставок по доходу (если это доступно в выбранной стране).
- Корректировать ставки или исключать товары, которые не приносят конверсии, чтобы сфокусироваться на тех, которые лучше “конвертят”.
- Не забывать проверять вкладку “Товары” на наличие отклоненных товаров.
Получить 7 писем о том,
как улучшить свой AdWords аккаунт
+ PPC статьи
Улучшить свой AdWords
Получите 7 писем, о том, как можно улучшить свой аккаунт в AdWords
Подписаться