Как настроить контекстную рекламу на зимние праздники, чтобы привлечь людей на верхнем этапе продаж, не отдавая последнюю рубашку?
- Ключевые слова. Добавьте релевантные, ориентированные на подарки запросы, которые отражают потребность в вашем продукте и могут использоваться аудиторией дарителей. Используйте схему Товар + Событие: купить енота на Новый год, купить енота на Рождество и так далее. Осторожно с общими запросами (подарок на новый год) — с ними легко слить бюджет без результатов.
- Реклама в соцсетях. Кампании в Facebook Ads можно таргетировать на друзей, которым нравится страница, чтобы расширить охват и добраться до новой целевой аудитории. Пользователей, кликнувших на рекламу, можно добавлять в аудитории и использовать для ремаркетинга Google Ads.
- Используйте аудитории Google Ads. Для большинстве ecommerce-бизнесов они недостаточно конкретны, чтобы быть автономным источником трафика для таргетинга постоянно. Но в период праздников это самый простой способ привлечь больше трафика в воронку продаж.
При настройке контекстной рекламы лучше устанавливать тип таргетинга «Таргетинг» (Google, спасибо за нейминг!). Опасаетесь «не попасть» в аудиторию? Добавьте ее с настройкой «Наблюдение» в обычную кампанию → дождитесь статистики → выделите самых выгодных пользователей → используйте корректировку ставок для работы с ними.
Какие аудитории для таргетинга в Google Рекламе использовать при настройке контекстной рекламы на зимние праздники:
- аудитории заинтересованных покупателей: те, кто выбирает товары/услуги, подобные вашим. То есть пользователь начинает искать товар → Google запоминает его заинтересованность → Google предлагает ему подобный продукт. Для таргетинга можно выбрать разные праздники, интересы, типы услуг;
- особые аудитории по намерениям (только в КМС и видеокампаниях). Вы задаете ключевые слова и сайты, которые могут искать интересующие вас пользователи → Google анализирует и подбирает для вас аудиторию. Их можно создавать на основе ключевых слов и сайтов, которые могут посещать интересующие вас пользователи.
Как ими пользоваться — в нашей статье Особые аудитории по намерениям Youtube: что это и как их использовать.
- аудитории по интересам или особые аудитории по интересам, объединенные с демографическими показателями для таргетинга в КМС;
- ремаркетинг…
#5 Ремаркетинг для новой аудитории
Адаптируйте воронку продаж под рыночные особенности. Для привлечения новых людей используйте поисковые кампании: они повысят охват. На основе этого трафика создавайте аудитории ремаркетинга с «дарителями» — так вы сможете догонять на протяжении всего «подарочного» сезона тех, кто не сделал конверсию с первого захода.
Это и экономнее: ремаркетинг работает с теплыми пользователями, поэтому и конверсионность там выше. И работа на перспективу: часть новогоднего трафика не появляется у вас на сайте на протяжении года, но зато закупается в периоды праздников. Создав аудиторию с ними в этом году и установив максимальный срок хранения данных (540 дней), вы сможете использовать эту аудиторию и в следующем году, сразу начав ремаркетинговые кампании с ранними предложениями. Ну и конечно, мы рекомендуем использовать ремаркетинг и с уже существующими аудиториями.
Повторное вовлечение и «подогрев» новых потенциальных клиентов является критически важным для обеспечения того, чтобы инвестиции не пропали даром.
5 рекомендаций, как провести новогодние праздники эффективнее — советы для контекстной рекламы
- Тестируйте. Penguin-team советует выделить небольшую долю бюджета на тесты новых каналов, источников, стратегий, инструментов… Всегда тестируйте, ведь рекламный функционал с каждым годом расширяется, аудитория меняется (кто 5 лет назад думал, что доля мобильных покупок будет больше десктопных?!). Возможно, в этом году вы откроете для себя новые рекламные возможности.
- Расширяйте свое присутствие. Контекстно-медийная сеть — инструмент не только для брендинга. Он тоже может быть вполне эффективным каналом продаж. Да, с меньшей конверсионностью, чем в поиске, но все же. Сформулируйте более узкие и конкретные офферы для КМС, создайте яркие креативы — и возможно, это даст вам новую аудиторию, которая не доходит до вас в Поиске. Подробно эту тактику мы описывали в статье «Сезонность в контекстной рекламе».
- Добавьте вишлист. В праздничные периоды пользователи просматривают больше товаров в процессе выбора подарков (да и в поиске скидок). Дайте возможность им сохранять понравившиеся товары в вишлист/избранное, а потом используйте эти данные для ремаркетинга, оптимизации email-кампаний и другие рекламных активностей. Для большинства CMS существуют плагины, которые позволяют внедрить вишлисты без разработчиков.
- Проверьте оптимизацию под мобильные. В 2018 61% онлайн-покупок были сделаны с мобильных и это на 27% больше, чем в 2017. Даже секундная задержка в загрузке страницы может уменьшить количество мобильных конверсий почти на 20%. Проверьте скорость загрузки сайта на мобильных через PageSpeed Checker, используйте автозаполнение форм, размещайте цену и кнопку «Купить» в верхней части страницы — до нее не должно быть нужно листать. Если работаете в США или Франции, включите мгновенную оплату на платформах Google через Shopping Actions.
- Пересмотрите модель атрибуции. Для многих бизнесов норма — многоканальные последовательности, длинный период принятия решений и множество касаний с брендом на пути к конверсии. Важно, чтобы статистика это отражала.
Happy Advertising!