Гайд по Google Analytics от Penguin-team. Часть 5: настройки для коммерческих сайтов

Что это значит:

1. «Равно» — вы указываете ссылку, которая должна точно соответствовать странице пользователя, чтобы цель засчиталась. То есть если вы указали ссылку «/test», то достижение цели зафиксируется с URL страницы «/test» у пользователя, но не сработает при «/test.html».
2. «Начинается с» — цель сработает при URL «/test» или «/test.html», но посещение страниц «/?test» уже не будет отслеживаться.
3. Иногда оба варианта не подходят — тогда на помощь придут регулярные выражения. К примеру, они пригодятся для отслеживания страниц заказов в интернет-магазинах: в них обычно после оформления заказа выдается страница «спасибо за заказ», а ее URL генерируется из номера заказа. То есть он всегда разный. «Равно» тут не сработает, а если задать «начинается с» и начало ЮРЛ в таких случаях, то в статистику будут включаться не только страницы «Спасибо за заказ» после успешного оформления, но и страницы ошибки, если происходит сбой оформления (обычно у них URL начинается так же, как у «успешных» страниц). Как видите, в этом случае ни «равно», ни «начинается с» не поможет, только регулярные выражения.

#2 Продолжительность визита

«Продолжительность визита» — это цель, определяющая точное количество времени, которое пользователи проводят на сайте. Эта цель пригодится на одностраничниках/лендингах и в блогах, где нужно четко знать, читают пользователи статьи, смотрят другой контент или нет.

#3 Количество страниц или экранов за сеанс

«Количество страниц или экранов за сеанс» — это цель для оценки интереса пользователя к информационному сайту. Ведь если читателю блога понравилась одна статья, то скорее всего он не закроет блог, а пойдет читать вторую статью, потом третью…

#4 Событие

«Событие» — цель, которую используют для отслеживания конкретного действия: клика по кнопке, перехода по ссылке, загрузки файла.

При заполнении нужно указать категорию, действие, ярлык и (необязательно) значение. Давайте разберемся на примере, что это и как его заполнить так, чтобы потом не запутаться.

Допустим, мы отслеживаем событие с формой обратной связи на главной странице:

• категория: в них группируются похожие события. К примеру, если у вас на сайте несколько разных форм, вы можете при настройке цели для каждой из них указать одну и ту же категорию «Формы», чтобы видеть в отчетах сводные показатели взаимодействия. Категория нашего примера — form;
• действие: этот параметр обозначается отслеживаемое событие, то есть взаимодействие пользователя с объектом — как клики. Действие нашего примера — click;
• ярлык: позволяет предоставить дополнительную информацию для отслеживаемых событий, например, название конкретной формы при отслеживании заполнения форм, название конкретного видео, имя загружаемого файла и так далее. То есть получить информацию по конкретному объекту, дополнительные данные для анализа. Ярлык нашего примера — «mainpage».

#5 Умные цели

Умные цели — это альтернативный способ анализа, который помогает, в первую очередь, в оптимизации инструментов Ads. К примеру, с ним можно оптимизировать автоматическое назначение ставок, снизив эти самые ставки на основе данных о лучших посещениях. Аналитика соберет эти данные, отправит в Google Ads, и Google Ads сможет показывать объявления «самым эффективным» категориям пользователей по более доступным ценам.

Для оптимизации ставок, объявлений и сайта вам необходимы данные о конверсиях. (…) Если вы ещё не собираете данные о конверсиях, с помощью функции “Умные цели” можно учитывать в качестве конверсий лучшие сеансы, чтобы затем оптимизировать аккаунт Google Рекламы (с) Справка Google Аналитики

Для работы с умными целями система сама анализирует длительность сеанса, число страниц за сеанс, местоположение, устройство, браузер пользователя, чтобы определить, какие параметры чаще всего приводят к конверсиям. На основе самых эффективных сеансов создаются умные цели.

В одном представлении может быть только одна умная цель.

Процесс настройки:

1. Связать аккаунты Аналитики и Google Рекламы через раздел «Администратор» → блок «Ресурс» → «Связь с Google Рекламой» → «+ ГРУППА СВЯЗАННЫХ АККАУНТОВ». Если аккаунт Google Рекламы создан на том же Google-аккаунте, он сразу высветиться в списке доступных. Если нет, вам нужно получить доступ с правами администратора к аккаунту Google Рекламы. За последние 30 дней из связанного аккаунта Google Рекламы в выбранное представление Google Аналитики должно быть передано не менее 500 кликов, иначе запустить умную цель не получится.
2. Включить доступ к данным в разделе «Администратор» → блок «Аккаунт» → «Настройки доступа» → установить флажок «Только с другими продуктами Google».
3. Перейти в раздел «Администратор» → блок «Представления» → «Цели» → «+Цель». Выбрать в конце списка «Умная цель», задать название, сохранить.

Чтобы дальше импортировать данные, полученные через умные цели, в Google Рекламу, нужно сделать еще немного настроек:

1. Откройте аккаунт Google Реклама → вкладка «Инструменты» → «Конверсии» → в меню слева Аналитика. 
2. В открывшемся окне установите флажки напротив целей и транзакций, задайте настройки и сохраните. 
3. Дальше в Google Реклама начнет загружать данные из Аналитики.

Эти данные также могут помочь оптимизировать аккаунт Google Рекламы, особенно если вы используете стратегию назначения ставок «Целевая цена за конверсию». Вот как это сделать: «После импорта умных целей в Google Рекламе подождите несколько недель, чтобы собрать достаточное количество данных. Затем разделите стоимость объявлений на количество достигнутых умных целей. Это ваша цена за конверсию. Вы можете использовать ее в Google Рекламе в качестве целевой цены за конверсию» (с) Справка Google Аналитика.

Чтобы сравнить трафик умных целей с основным трафиком, перейдите на отчет в разделе «Конверсии» → «Цели» → «Умные цели». И, конечно, рекомендуем сразу после настройки проверить корректность отслеживания целей через отчет «В режиме реального времени».