Коронавирус и контекстная реклама Google Ads: советы для удержания на плаву и статистика от Klientboost, Wordstream и Penguin-team

20.03.2020
Пингвинья редакция
25 минут
Google Ads, Контекстная реклама, Оптимизация/Аудит, Полезная информация,
3092

COVID-19 распространился глобально и повлиял на все: туризм, экономику, здравоохранение — и даже рекламу в интернете. В этой статье мы собрали и перевели статистику и советы от крупных западных агентств Wordstream и Klientboost. Они помогут вам понять, какая ситуация на рынке сейчас и как вести себя с рекламными аккаунтами во времена кризиса. Статья дополнена личным опытом специалистов и менеджеров Penguin-team.

В программе:

  1. Как изменилась эффективность рекламы у наших клиентов [опыт Penguin-team]
  2. Как скорректировать свою работу во время кризиса [план Klientboost]:
  3. Как коронавирус повлиял на рекламу [данные Wordstream]:

Кейсы Penguin-team: как изменилась контекстная реклама в Google во время COVID-19

Агентство контекстной рекламы Penguin-team работает с клиентами из разных стран и ниш рынка — но влияние эпидемии мы ощутили, пожалуй, в каждом из аккаунтов. Что примечательно, как и по наблюдениям Wordstream, далеко не у всех рекламодателей результаты отрицательные: есть и положительные кейсы, когда после начала эпидемии запрос на продукты компании вырос. Но давайте посмотрим на примеры.

Клиенты Penguin-team, у которых результаты улучшились

Доставка еды (США, Калифорния). С 16 марта количество показов выросло на 60%, а количество конверсий — на 30%. Весьма закономерно, учитывая, что многие люди ушли на карантин в целом (или перешли на удаленную работу). Изменения в кампанию не вносились.

Кейс по доставке еды в США контекстная реклама
Показы выросли на 60%, а количество конверсий — на 30%

Программа международного бакалавриата (Европа). Онлайн- и офлайн-курсы. Мы отключили рекламу офлайн-курсов из-за карантина; клиент решил увеличить рекламный бюджет для онлайн-курсов в 5 раз и максимально расширить геотаргетинг. Наша цель — охватить максимальное количество людей рекламой онлайн-курсов и привлечь больше лидов, пока аудитория сидит дома и ограничена в выборе досуга.

Бизнес-брокер (Великобритания). Услуги по оценке и продаже готового бизнеса. При обычной низкой активности по текущим кампаниям, в марте мы получили больше чем двойной прирост конверсий на фоне резкого снижения СРА:

  • январь: CPC 2,75£; CPA 243,23£;
  • февраль: CPC 2,19£; CPA 310,74£;
  • март: CPC 2,3£; CPA 46,52£.
Контекстная реклама и коронавирус, кейсы

 Курсы программирования (США, Майами). Онлайн- и офлайн-курсы. Изначально реклама была больше ориентирована на офлайн; из-за карантина мы отключили эту часть. Сейчас команда активно работает над рекламой онлайн-курсов: мы запускаем новые кампании, клиент создает новый сайт, в объявлениях используются месседжи «Learn New Skills Online» или «Learn Online Wherever You Can» (без прямого упоминания коронавируса, но с актуализация проблемы аудитории).

Общая рекомендация: для товаров и услуг с повышенным спросом имеет смысл адаптировать рекламные месседжи в объявлениях и на посадочных страницах, если вы видите потенциал для сезонного роста среди потребителей.

Клиенты Penguin-team, у которых результаты ухудшились или рекламу пришлось отключить

Конечно, на время карантина и массового перехода на удаленную работу как никогда популярно онлайн-обучение, онлайн-развлечения и онлайн-досуг. Но не ими едиными: масса клиентов, которые сосредоточены в офлайне, сильно пострадали после начала эпидемии или начинают чувствовать снижение эффективности рекламы сейчас. Если вы работаете в одной из этих или подобной нише — будьте готовы оперативно реагировать на ситуацию, чтобы максимально защитить бизнес от потрясений в рамках своих возможностей.

Продажа авиабилетов (из США — по миру). В начале распространения вируса просели и начались возвраты или нецелевые запросы по Азии, затем по Италии. Мы отключили рекламные кампании по этим направлениям. По плану мы должны были переключиться на рекламу Скандинавии и Мальдив для отдыха, но после закрытия перелетов США-Европа было принято решение временно остановить аккаунт в целом. Это пример одного из самых тяжелых случаев последствий эпидемии для бизнеса сейчас. 

Кейс продажа авиабилетов в США контекстная реклама
Уже в начале марта начала расти цена за конверсию и падать количество конверсий

Ивент-агентство (США, Детройт). Агентство по организации вечеринок в стиле казино из-за карантинных мер остановило работу полностью. Реклама также остановлена.

Магазин плитки (США, Северный Голливуд). Мы рекламировали сайт-каталог плитки с приглашением посетить один из шоурумов компании. Сначала мы заметили серьезное снижение производительности в аккаунте. Если обычно кампания получала 10-12 конверсий/неделю по 30$, то после в последние недели количество конверсий снизилось до 3-5/неделю, а цена за них выросла до 80$. Сейчас реклама приостановлена.

Магазин плитки кейс контекстная реклама Гугл

Такие же последствия мы чувствуем в аккаунтах туристического агентства, компании по перепланировке жилья, софта для продажи билетов на мероприятия и не только.

Спад активности в это время связан не только с прямыми последствиями карантина (закрыли границы = нельзя выехать за границу = не покупают билеты). Очень сильно на ситуацию влияет общая нестабильность и неопределенность, в том числе — экономическая. 

Несомненно, бизнес пострадает от распространения коронавируса и только в очень редких случаях мы можем помочь ему снизить ущерб. В основном в это время, если нет возможности адаптировать продукт под новые условия (записать обычный офлайн-курс в онлайн-формате), имеет смысл приостанавливать рекламу и принимать меры для стабилизации и сохранения бизнеса настолько, насколько это возможно.

Как корректировать рекламные раходы во время коронавируса [Klienboost]

Klienboost делится идеями, как адаптировать свою рекламу к условиям кризиса. Публикуем сокращенный и адаптированный перевод их статьи.


Мы хотим поделиться некоторыми ключевыми вещами, которые имеют жизненно важное значение:

Измените маркетинговый месседж, покажите чуткость к теме коронавируса. 

Никого не волнует, что вы снизили цены — важно, чтобы бизнес признавал ситуацию и, скажем, присутствовал в моменте. 

Что стоит учесть: быть актуальным и быть в теме — не значит нагнетать страх. К примеру, заголовки в духе «А вы знали, что ВИРУСЫ выживают в воздухе и на поверхностях днями?!?» — это нагнетание.

Контекстная реклама и коронавирус
Чуткость к ситуации — не то же самое, что нагнетание страха

Продавать все еще можно, как и доносить свои месседжи — но признайте ситуацию. Если вы сделаете это, вам будет проще достучаться до аудитории.

Будьте готовы быстро менять расходы на рекламу. Мы видели драматические изменения в стратегиях, которые раньше работали нормально. Эта статья поможет работать именно с такими случаями.

Сужение ключевых слов в Google Ads

Идея: разделить кампании по точному и модифицированному широкому соответствиям.

Преимущество: сделать разделение трафика на две воронки: воронку с широким соответствием и воронку с точным соответствием. Такие воронки снижают количество конвертирующегося по близким вариантам трафика в отдельной кампании и оставляют высококачественные ключи в точном соответствии — именно в точном соответствии. 

Это называется «сужением ключевых слов» (Keyword Tapering), это своего рода эволюционировавший SKAG-подход.

Как работает сужение ключевых слов:

  1. Сделайте кампанию SKAG только с точным соответствием. Отслеживайте, когда ваше объявление показывается по близкому варианту, но не приводит к конверсии (т.е. близкий вариант не соответствует запросу пользователя). К примеру, подумайте о биддинге на ключ [dog house] (дом для собаки), при котором Google позволяет вашим объявлениям показываться по запросу [house dog] (домашняя собака). У этих запросов разные намерения! И нерелевантные варианты нужно добавлять в минус-слова на уровне группы объявлений.
  2. ВООБЩЕ не используйте ключевые слова с фразовым типом соответствия (в любом случае, новое точное соответствие с близкими вариантами в Google — это почти что традиционное фразовое соответствие). 
  3. Создайте еще одну кампанию SKAG c широким модифицированным соответствием. Она будет искать новые конвертирующие поисковые запросы в точном соответствии.
  4. Используйте список минус-слов, чтобы ключи в точном соответствии были минус-словами в кампании с широким модифицированным соответствием (на уровне кампании).
  5. Теперь у вас есть 100-процентный контроль над кампаниями SKAG с точным соответствием. Если вас устраивает их эффективность (к примеру, по CPA или ROAS), сфокусируйтесь на максимизации доли показов в них. 

Первый заголовок по прежнему должен совпадать с ключевым словом в точном соответствии. Это типичная практика для SKAG.

Мы называем эту идею «сужением», потому что со временем мы сокращаем объем поиска и количество показов по кампании с широким модифицированным соответствием, делая ее все у́же и у́же.

Похоже на альфа/бета-структуру, но с парой вывертов.

Подход Bottom Feeding в Google Ads

Идея: использовать ключевые слова с сильным намерением и длинным хвостом в полном широком соответствии, наложив их на самую высококонверсионную аудиторию.

Преимущество: это источник для более дешевого «длиннохвостового» трафика; одновременно с этим вы поддерживаете релевантность поиска, таргетируясь только на эффективные аудитории.

На самом деле мы создали забавное видео для подхода Bottom Feeding:

Идея Bottom Feeding состоит из двух вариантов:

  1. Вы можете сделать все так, как рекомендуется в видео.
  2. Вы можете еще жестче ограничить рекламные расходы и добавить высококонверсионные аудитории с типом «Таргетинг» в вашу обычную кампанию. Это даст больше уверенности в том, что клики будут конвертироваться.

Если этот подход сработает для вас, вы можете использовать и более короткие ключевые слова. В блоге Klientboost доступна аудиоверсия и статья с более детальной информацией про подход Bottom Feeding.

Стратегия целевого CPA с максимальным лимитом CPC для биддинга в Google Ads

Идея: вы, возможно, уже используете какие-то автоматические или интеллектуальные ставки. Но во время кризиса бизнес не может себе позволить платить столько же, сколько в обычное время. Вы можете снизить ваш СРС, создав стратегию биддинга Целевой СРА с максимальным лимитом ставки.

Преимущество: позволяет автоматизировать биддинг Google, но ограничивает возможность повышать ставки для достижения цели. Это критически важно на конкурентных рынках с очень высокими СРС. 

Найдите в аккаунте пакетное назначение ставок: 

Настройка биддинга в Гугл Рекламе

Скрипт nGram в Google Ads

Идея: определить комбинации поисковых запросов, которые не будут конвертироваться в будущем, поскольку они не конвертировались и в прошлом.

Преимущество: ограничение трафика, который, как вы знаете, не конвертируется для вашей цели по CPA или ROAS.

«N» в названии скрипта означает количество слов в поисковом запросе. Так вы можете быстро вникнуть, как работают определенные слова в запросах.

Когда используете этот скрипт, установите соответствующие фильтры для нового СРА, который вам нужен на время ограничений в бюджете. Это поможет отсеять трафик, который превышает эту новую цель по CPA.

Важно! Поместите новые минус-слова в список минус-слов, чтобы вы могли легко удалить их, когда ситуация нормализуется и вы вернетесь к прошлому допустимому показателю СРА.

Скрипт nGram доступен в Hub of PPC Tools (бесплатно).

Обновленные месседжи в Google Ads

Обновление текста объявлений может заметно повлиять на результаты, если ваш новый месседж будет касаться текущей ситуации. Это работает так же, как упоминание гео или сезонных событий.

5 советов про рекламу в Facebook

Переход на Facebook Power 5 

Идея: структура и настройки аккаунта, которые помогут вам максимально эффективно использовать рекламу на Facebook.

Преимущество: Power 5 (редактор для рекламы в Facebook) снижает не эффективные расходы и показывает ваши лучшие объявления самой эффективной аудитории в режиме реального времени, обеспечивая максимальную отдачу от затраченных средств.

Реклама с опросами в Instagram

Идея: совершенно новый тип рекламы, который предназначен для размещения в Instagram-сторис. Вы можете задать вопрос с вариантами ответов, чтобы привлечь внимание и побудить к действию.

Преимущество: высокий уровень вовлеченности приводит к сверхнизким СРС и СРМ, а это приводит к увеличению трафика на целевую страницу от пользователей с серьезными намерениями.

Обновленные креативы в объявлениях

Идея: приостановите текущую рекламу и замените ее новыми объявлениями (новыми изображениями и рекламным текстом). Протестируйте актуальные для текущей ситуации креативы, если это имеет смысл для вашего бизнеса. 

Преимущество: удалив «выдохшуюся» рекламу, мы сразу увидим улучшение СРМ, так что вы будете получать больше показов и кликов за каждый потраченный доллар.

Приостановка рекламы с высоким СРА

Идея: установите ограничения производительности на те кампании/объявления/наборы объявлений, которые работают, и которые нет. 

Преимущество: если кампания, аудитория, объявление не показывается, приостановите их. Если они не достигают минимальных порогов производительности, не стоит тратить время впустую. Лучше перейдите к чему-то новому как можно быстрее.

Поскольку сейчас производительность аккаунтов может колебаться, важно, чтобы вы вручную проверили все метрики перед остановкой любых элементов. Facebook не делает это автоматически, даже если вы работаете с Power 5.

Меняйте подход

Идея: признайте распространение вируса и то, как серьезно пострадают работающие вживую компании. Переместите все что можете в онлайн. 

Преимущество: вы можете продолжать приносить пользу своим клиентам, оставаясь на связи с ними.

Майк Арс, генеральный директор Loud Rumor, агентства по фитнес-маркетингу из Аризоны, сильно расстроился, когда пришлось закрыть студии для занятий фитнесом. Но он решил взять своих клиентов и перенести их в виртуальное пространство, чтобы продолжать давать ценность и проводить тренировки. Так он получил совершенно новых членов фитнес-клуба по 0,76$ за лид.

Контекстная реклама во время кризиса

Люди все еще хотят тренироваться, даже из дома! Майк рассказал о своем подходе в 8-минутном аудио

GritCycle, наша любимая спин-студия в офисе, сдает в аренду свои велосипеды, чтобы участники могли по-прежнему заниматься, а компания продолжала зарабатывать (как она и должна делать).

Как коронавирус повлиял на рекламу [Wordstream]

Wordstream проанализировали 15 759 аккаунтов разных бизнесов в США, для сравнения брали минимум 30 аккаунтов на отрасль и период с 24 февраля по сравнению с предыдущим средним значением за шесть недель. Публикуем сокращенный и адаптированный перевод статьи.


Глобальные события часто влияют на РРС, и COVID-19 не исключение. Кто-то в этот период получил больше пользователей и смог сделать больше продаж, а у кого-то показатели, наоборот, ухудшились. В США поисковые запросы Google почти не изменились, но 9-15 марта 2020 начало снижаться количество показов в поисковой рекламе в Google — на 7% ниже среднего. Это не редкость, но могло стать неожиданным для некоторых рекламодателей.

Контекстная реклама во время коронавируса

Что необычно, так это поведение пользователей. Иногда они ищут совсем не то, что предлагает выдача, из-за чего рентабельность рекламы падает. И в целом люди менее решительны что-то покупать сейчас, поэтому конверсий становится меньше. За последние 3 недели (как COVID-19 распространился в США) коэффициент конверсии снизился в среднем на 21%.

Как коронавирус повлиял на контекстную рекламу в Google

Но, конечно, результаты еще зависят от отрасли рынка. Мы рассмотрели 7 отраслей, где эффективность рекламы выросла; 7 — где она упала; и еще 7, которые сильнее всего ощутили на себе последствия коронавируса. 

7 отраслей, где результаты улучшились

В некоторых компаниях наблюдается рост показателей во время пандемии.

Некоммерческие организации и благотворительность

  • показы в поисковой рекламе выросли на 10%;
  • конверсии — на 23%;
  • коэффициент конверсий — на 20%.

Сейчас некоммерческим организациям найти аудиторию проще, чем когда-либо.

Здоровье и медицина 

Люди ищут, как защитить себя и свое окружение, поэтому и рекламодателям проще продавать товары в интернете — от безрецептурных болеутоляющих до жизненно важных лекарств.

Статистика контекстная реклама Гугл Адс

Бизнес-менеджмент

Компаниям срочно приходится выстраивать новые бизнес-процессы, так что запросы, связанные с управлением бизнесом, выросли на 23% с 23 февраля.

  • пользователи готовятся к удаленной работе, поэтому заметный прирост есть у канцелярских товаров: количество поисковых запросов выросло на 90%, клики по платным объявлениям в выдаче на 35%, а коэффициент конверсий в поиске на 41%;
  • поскольку обычные розничные магазины сфокусировались на онлайн-продажах, в два раза вырос спрос на материалы для упаковки и доставки. Конверсии в поиске выросли на 123%, а коэффициент конверсий на 107%. 
Как коронавирус повлиял на контекстную рекламу

Финансы

Рынки работают достаточно слабо, но сейчас люди ищут экспертную помощь больше, чем когда-либо. В индустрии финансов обычно самые дорогостоящие ключевые слова и самый высокий СРС. А сейчас мы видим, как СРС снижается и уменьшается давление в обычно конкурентной нише. Многие также отмечают увеличение CTR и CVR.

Как коронавирус повлиял на контекстную рекламу в Гугл Рекламе

 Красота и уход

На 41% выросло количество запросов для товаров повседневного спроса для красоты и ухода за собой (мыло, дезинфицирующие средства для рук). Многие заметили низкие показатели СРС и намного более высокие CVR.

Категория

Изменения в СРС 

(поиск)

Изменение в CVR

 (поиск)

Красота и уход за собой-14%+6%
Уход за кожей-3%+21%
Спа-уход-20%+41%

Media-on-demand

Media on demand (MOD) — это «медиа по запросу». Раньше люди смотрели телевизор и у каждой программы было фиксированное время показа: в 6 новости, в 7 сериал, в 8 кулинарная программа. Медиа по запросу — это условный YouTube и другие системы, в которых пользователь может выбрать контент в любое время, а не ждать фиксированного времени трансляции. Они помогают не только смотреть/слушать аудио и видео, но и дают дополнительный функционал для просмотра новостей (информирования) в режиме реального времени, интерактивных игр, гайдов по достопримечательностям, сервисов покупок и заказов. 

Поскольку многие практикуют социальное дистанцирование, вырос спрос на «домашний досуг». Количество конверсий выросло и у обычных рекламодателей, которые предлагают развлечения. Но у MOD случился буквально прорыв: за пару недель в отрасли удвоилось количество конверсий. 

Как коронавирус повлиял на контекстную рекламу в Гугле

 Поздравления, подарки, цветы

Социальное дистанцирование — это довольно одиноко, особенно если мы говорим про недели или месяцы. Поэтому небольшие жесты внимания особо ценны. Как это отразилось на рекламе:

  • количество поисков открыток и поздравлений увеличилось на 15%;
  • коэффициент конверсий для подарочных корзин стал выше на 30%;
  • конверсии для цветочных конверсий также выросли на 43%.

7 отраслей, где результаты смешанные

Wordstream внимательно следит за нишами с потенциалом к большим изменениям или сдвигам в грядущие недели.

Недвижимость

Ставки по кредитам остаются низкими, а рынок жилья в настоящее время удерживается. Трафик в поисковой выдаче также остается относительно стабильным — с небольшими изменениями в объеме поиска, цене за клик или коэффициенте конверсии. Но некоторые изменения могут иметь важные последствия для отрасли в будущем.

В девелоперской и строительной отраслях наблюдается снижение коэффициента конверсии (-53% и -7% соответственно) и снижение объема поиска. Это может привести к снижению предложения недвижимости в будущем.

В объявлениях и поисковых запросах по недвижимости и агентам наблюдалась повышенная цена за клик (+ 15% за последний месяц). Тем не менее, в объявлениях по недвижимости показатель конверсии снизился на -25%, а у агентов по недвижимости и брокеров — на 30%. Аудитории сложнее решиться пойти на день открытых дверей, поэтому вместо этого люди будут больше рассчитывать на встречи с агентом. 

Услуги по организации переездов показали увеличение объема поиска на 11% при сохранении нормального CTR, CPC и CVR.

Обустройство дома 

Март — время сезонного затишья для проектов по благоустройству дома. Так что не будем удивляться уменьшению объемов поисков. Следующие несколько недель станут лакмусовой бумажкой для отрасли.

С одной стороны, американцы проводят больше времени дома, поэтому могут вдохновиться на новые проекты и найти повод слезть с дивана. С другой стороны, экономическая неопределенность может препятствовать дискреционным расходам.

На сегодняшний день средние показатели конверсии остаются стабильными, но очень варьируются.

Мебель для дома

Так же, как и с обустройством жилья, все стабильно у мебели с довольно высоким чеком. Объем поиска, цены за клик и показатели конверсии за последние недели не отклонялись больше чем на 2% в обе стороны.

Товары с меньшим чеком, как бытовая техника, спальные принадлежности и постельное белье, показали рост поисковых запросов и повышение конверсии (+ 7% и + 12% соответственно), что может быть хорошим знаком для доверия потребителей.

Автомобили

Автомобильная промышленность стрессует: показатель конверсии по отрасли упал в среднем на 30% за последние несколько недель.

Контекстная реклама во время коронавируса 19

Спад в 30% трудно точно отнести к COVID-19. Середина марта — это не совсем сезон для покупки автомобилей, но мы видим, что пользователи меняют свои предпочтения в автомобильной отрасли.

Категория

Средние изменения в коэффициенте конверсии в поиске с момента распространения COVID-19

Автосалоны

-42%

Аукционы автомобилей

+5%

Автозапчасти и аксессуары

-28%

Ремонт и обслуживание 

+44%

Тонирование стекол 

+79%

Ритейл 

Некоторые предсказывают, что онлайн-магазины стремительно обойдут традиционный офлайн-ритейл. Но пока одни люди действительно переходят на онлайн-покупки, другие в целом сокращают покупки из-за неуверенности в своем будущем доходе. Эта нестабильность привела к снижению коэффициента конверсии по поисковым объявлениям на 14%. 

Хорошие новости? Крупные ритейлеры, в том числе Amazon, сокращают свои бюджеты на рекламу Google, и, следовательно, снижение цены за клик на Google на 9% выровняло ROAS большинства других магазинов.

Как коронавирус повлиял на контекстную рекламу в Гугл
Data via Andy Taylor of Tinuiti

По иронии судьбы, у оптовиков и ликвидаторов все наоборот: цена за клик выросла на 14%, а конверсии — на 9%.

Работа и образование

Закрытие школ и колледжей привело к вынужденному росту электронного обучения. Несмотря на то, что класс сменился домом, краткосрочные изменения в работе рекламодателей ВУЗов еще не произошли. С подачей заявки на поступление в колледж и (возможной) отменой июньского SAT будущие студенты не изменили свое поведение в поисковой выдаче.

В последние недели наблюдается умеренный рост платного поискового трафика для нового карьерного и профессионального обучения (+ 10% и + 8% соответственно), но на данный момент это во многом внушает оптимизм, поскольку число конверсий заметно не изменилось.

По опыту Penguin-team в сфере обучение уже заметны значительные изменения — мы видим это в аккаунтах наших клиентов. 

Юридические услуги

В сфере юридических услуг изменения незначительны: объемы поиска и количество конверсий упали меньше чем на 5%, зато компенсировались аналогичным снижением цены за клик. Так что в целом тут все стабильно.

Примечательно, что конверсии чаще происходят по телефону, чем через обращения на сайте. И, к сожалению, более 30% этих звонков остаются без ответа. Если COVID-19 влияет на работу или график у вашей компании, обязательно:

  • обновите объявления, чтобы в них указывалось реальное время работы;
  • если вы работаете удаленно, убедитесь, что ваш сайт, объявления «Только с номером телефона» и расширение звонков содержат правильный номер для связи, по которому до вас все еще можно дозвониться;
  • отслеживайте телефонные звонки с PPC-объявлений, используя трекинг на уровне ключевых слов;
  • убедитесь, что ваша учетная запись Google My Business обновлена и отражает текущие особенности работы. Опубликуйте пост (в блоге, соцсетях, email-рассылке), чтобы пользователи были в курсе, что вы работаете. 

7 отраслей, где все совсем плохо

Самые большие опасения во время COVID-19 вызывает, конечно, общественное здоровье, так что и отрасли, его затрагивающие, сильно пострадали.

Путешествия и туризм

Поскольку бизнес, правительство и потребители избегают ненужных поездок любой ценой, количество броней на поездки закономерно упало.

Как коронавирус повлиял на контекстную рекламу в Гугл Адс

Усугубляет проблему рекордно высокий объем поисковых запросов по отмене рейсов, задержек и ограничений для передвижений.

image9

Чтобы смягчить ситуацию, обязательно:

  • добавьте новые минус-слова для запросов, которые связаны с COVID-19, консультациями и отменами рейсов;
  • промотируйте более дешевые билеты и возможность проще отменить поездку или изменить ее дату/условия;
  • предложите пользователям страховку для путешествий, чтобы снизить волнения из-за повышения средних цен на билеты.

Бары и рестораны

Рестораны и бары сильно страдают от социальной изоляции. Часть бизнесов переходит на формат доставки и продукции с собой; но в поиске их результативность уже упала.

Категория

Изменения в показах в поиске

Изменения в поисковом CVR

Рестораны

-18%

-59%

Бары и ночные клубы

-26%

-57%

Лайв-развлечения

Для общественной безопасности и из-за ограничения по количеству людей на публичных событиях группы во всем мире отменяют свои шоу. В итоге лайв-шоу ищут на 24% меньше, а коэффициент конверсии упал на 30%.

Конференции 

Многие крупные конференции либо отменили, либо отложили до осени, либо перенесли в онлайн-формат. К сожалению, масса бизнесов полагается на ивент-маркетинг, чтобы заполнить свою маркетинговую воронку. Отмена конференций даст эффект кругов на воде и для других компаний. После вспышки COVID-19 в конце февраля маркетологи отметили снижение конверсии на 33%, так как все больше событий продолжают отменяться.

Спорт и фитнес

Основные спортивные события уже отменили. Часть спортивных сообществ продвигает политику социального дистанцирования, часть вообще закрывают спортивные залы, а часть работает, но с гораздо меньшим количеством посетителей. В целом в спорт-отрасли наблюдается резкое снижение коэффициента конверсии.

Заметное исключение: спортивные программы (онлайн и офлайн) и спортивные лагеря получили значительный прирост, так как многие люди начинают планировать, как бы все-таки выбираться из дома. 

Контекстная реклама во время кризиса ковид19

Строительство 

Экономический спад + закрытие рабочих площадок = проблемы в строительной нише. Поскольку будущие проекты тормозятся или переносятся, потенциальные клиенты тоже не так склонны к конверсиям. Сезонные расходы на рекламу в отрасли уже начинают расти.

Статистика контекстная реклама при ковид-19

Промышленность и производство

Производства работают медленнее, поэтому и реклама услуг по изготовлению или продаже промышленных товаров тоже тормозится. СРС вырос на 5%, показатель конверсии незначительно снизился, зато поисковый трафик упал на заметные 13%. 

Как коронавирус повлиял на контекстную рекламу в Google Рекламе

Берегите себя и своих близких ❤

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (4 votes, average: 5.00 out of 5)
Loading...

Будьте в курсе последних обновлений

Присоединиться в

Пингвинья редакция

Главные по словам

Бдим и поучаем.

Получить 7 писем о том,
как улучшить свой AdWords аккаунт
+ PPC статьи

Имя
e-mail
Улучшить AdWords

Улучшить свой AdWords

Получите 7 писем, о том, как можно улучшить свой аккаунт в AdWords

Подписаться

Наш сайт использует файлы cookie, чтобы улучшить работу и предоставить максимальное удобство пользователям.

В версии 3.0.0

  • новые сервисы: Ubersuggest (NeilPatel), Spyfu и другие;
  • автосохранение списка минус-слов в рабочей области;
  • авторизация для хранения данных в аккаунте;
  • списки типовых минус-слов;
  • возможность хранить пользовательские списки минус-слова в расширении для дальнейшего применения в аккаунте;
  • англоязычный и русскоязычный интерфейс.

Основные комбинации

  • LeftMouseClick для добавления слова, повторное нажатие - для удаления
  • LeftALT + LeftMouseClick - для сбора фраз
  • LeftALT + S - для поиска слов

In version 3.0.0

  • new services: Ubersuggest (NeilPatel), Spyfu and others;
  • autosave of a negative keywords list in the workspace;
  • authorization for storing data in the account;
  • generic negative keyword lists;
  • the ability to store custom lists of negative keywords in the extension for further use in your account;
  • English and Russian interface.

Key combinations

  • LeftMouseClick to add a word, press again - to delete
  • LeftALT + LeftMouseClick - to collect phrases
  • LeftALT + S - for words searching

В версии 2.0

  • 2 режима выдачи ключевых слов:
  • быстрая выдача - аналогична выдаче Google Planner, но найденные результаты включают каждое слово из введенной в поиск фразы;
  • полная выдача - расширенная выдача, которая включает поиск по дополнительным релевантным фразам, но найденные результаты также включают каждое слово из введенной в поиск фразы.
  • Обновленный файл выгрузки ключевых слов Excel:
  • выгрузка локаций в удобном формате для загрузки в Editor;
  • обновленный шаблон для создания объявлений.
  • Полный список локаций.
  • Группировка отчетов по проектам.
  • Устранена ошибка с задержкой в 30 секунд.
  • Новые фильтры для получения релевантной выдачи.
  • Копирование минус-слов.

In version 2.0:

  • 2 modes of keywords search result:
  • quick search result - is similar to one of Google Planner , but the results found include every word of the phrase entered in the search;
  • full search result - extended search result that includes search on additional relevant phrases, but the results found also include every word of the phrase entered in the search.
  • Updated Exces Keyword Upload File:
  • uploading of locations in a convenient format for uploading to Editor;
  • updated template for creating ads.
  • Full list of locations.
  • Grouping of reports on the projects.
  • Fixed an error with a delay of 30 seconds.
  • New filters for getting relevant search results.
  • Copying of negative keywords.

Несколько шагов до работы в Penguin

Заполните форму

Прикрепите резюме:
1Кликов 259, показов 3 515. Чему равно CTR?
2Заходов на сайт 874, конверсий 16. Чему равен коэффициент конверсии?
3Что такое СРА?
4CTR 4,03%, кликов 240. Чему равно число показов объявления?
5Затрат 20 158, конверсий 63. Чему равна стоимость конверсии?

Несколько шагов до работы в Penguin

Заполните форму

Прикрепите резюме:

Познакомимся?

Денис Березкин

Кем вы работаете?

Выберите один из вариантов