Коронавирус и контекстная реклама Google Ads: советы для удержания на плаву и статистика от Klientboost, Wordstream и Penguin-team

4900

Привет! Мы — Penguin-team, агентство контекстной рекламы, а это — наш блог по бизнесу, маркетингу и РРС. Каждый месяц мы выпускаем гайды, статьи и инструкции о том, как работать с eCommerce, брендировать, настраивать Google Рекламу и другие каналы трафика.

Наш блог читают маркетологи, SEM-специалисты и предприниматели; его рекомендуют на SEMConf и других конференциях.

Еще больше уникальных материалов — в рассылке 👇 Подписывайтесь!

Получать еще больше уникальных материалов 👉🏻

Спасибо за подписку!

Содержание

4900

COVID-19 распространился глобально и повлиял на все: туризм, экономику, здравоохранение — и даже рекламу в интернете. В этой статье мы собрали и перевели статистику и советы от крупных западных агентств Wordstream и Klientboost. Они помогут вам понять, какая ситуация на рынке сейчас и как вести себя с рекламными аккаунтами во времена кризиса. Статья дополнена личным опытом специалистов и менеджеров Penguin-team.

В программе:

Кейсы Penguin-team: как изменилась контекстная реклама в Google во время COVID-19

Агентство контекстной рекламы Penguin-team работает с клиентами из разных стран и ниш рынка — но влияние эпидемии мы ощутили, пожалуй, в каждом из аккаунтов. Что примечательно, как и по наблюдениям Wordstream, далеко не у всех рекламодателей результаты отрицательные: есть и положительные кейсы, когда после начала эпидемии запрос на продукты компании вырос. Но давайте посмотрим на примеры.

Клиенты Penguin-team, у которых результаты улучшились

✅ Доставка еды (США, Калифорния). С 16 марта количество показов выросло на 60%, а количество конверсий — на 30%. Весьма закономерно, учитывая, что многие люди ушли на карантин в целом (или перешли на удаленную работу). Изменения в кампанию не вносились.

✅ Программа международного бакалавриата (Европа). Онлайн- и офлайн-курсы. Мы отключили рекламу офлайн-курсов из-за карантина; клиент решил увеличить рекламный бюджет для онлайн-курсов в 5 раз и максимально расширить геотаргетинг. Наша цель — охватить максимальное количество людей рекламой онлайн-курсов и привлечь больше лидов, пока аудитория сидит дома и ограничена в выборе досуга.

✅ Бизнес-брокер (Великобритания). Услуги по оценке и продаже готового бизнеса. При обычной низкой активности по текущим кампаниям, в марте мы получили больше чем двойной прирост конверсий на фоне резкого снижения СРА:

январь: CPC 2,75£; CPA 243,23£;
февраль: CPC 2,19£; CPA 310,74£;
март: CPC 2,3£; CPA 46,52£.

✅ Курсы программирования (США, Майами). Онлайн- и офлайн-курсы. Изначально реклама была больше ориентирована на офлайн; из-за карантина мы отключили эту часть. Сейчас команда активно работает над рекламой онлайн-курсов: мы запускаем новые кампании, клиент создает новый сайт, в объявлениях используются месседжи «Learn New Skills Online» или «Learn Online Wherever You Can» (без прямого упоминания коронавируса, но с актуализация проблемы аудитории).

Общая рекомендация: для товаров и услуг с повышенным спросом имеет смысл адаптировать рекламные месседжи в объявлениях и на посадочных страницах, если вы видите потенциал для сезонного роста среди потребителей.

Клиенты Penguin-team, у которых результаты ухудшились или рекламу пришлось отключить

Конечно, на время карантина и массового перехода на удаленную работу как никогда популярно онлайн-обучение, онлайн-развлечения и онлайн-досуг. Но не ими едиными: масса клиентов, которые сосредоточены в офлайне, сильно пострадали после начала эпидемии или начинают чувствовать снижение эффективности рекламы сейчас. Если вы работаете в одной из этих или подобной нише — будьте готовы оперативно реагировать на ситуацию, чтобы максимально защитить бизнес от потрясений в рамках своих возможностей.

❌ Продажа авиабилетов (из США — по миру). В начале распространения вируса просели и начались возвраты или нецелевые запросы по Азии, затем по Италии. Мы отключили рекламные кампании по этим направлениям. По плану мы должны были переключиться на рекламу Скандинавии и Мальдив для отдыха, но после закрытия перелетов США-Европа было принято решение временно остановить аккаунт в целом. Это пример одного из самых тяжелых случаев последствий эпидемии для бизнеса сейчас.

❌ Ивент-агентство (США, Детройт). Агентство по организации вечеринок в стиле казино из-за карантинных мер остановило работу полностью. Реклама также остановлена.

❌ Магазин плитки (США, Северный Голливуд). Мы рекламировали сайт-каталог плитки с приглашением посетить один из шоурумов компании. Сначала мы заметили серьезное снижение производительности в аккаунте. Если обычно кампания получала 10-12 конверсий/неделю по 30$, то после в последние недели количество конверсий снизилось до 3-5/неделю, а цена за них выросла до 80$. Сейчас реклама приостановлена.

Такие же последствия мы чувствуем в аккаунтах туристического агентства, компании по перепланировке жилья, софта для продажи билетов на мероприятия и не только.

Спад активности в это время связан не только с прямыми последствиями карантина (закрыли границы = нельзя выехать за границу = не покупают билеты). Очень сильно на ситуацию влияет общая нестабильность и неопределенность, в том числе — экономическая.

Несомненно, бизнес пострадает от распространения коронавируса и только в очень редких случаях мы можем помочь ему снизить ущерб. В основном в это время, если нет возможности адаптировать продукт под новые условия (записать обычный офлайн-курс в онлайн-формате), имеет смысл приостанавливать рекламу и принимать меры для стабилизации и сохранения бизнеса настолько, насколько это возможно.

Как корректировать рекламные раходы во время коронавируса [Klienboost]

Klienboost делится идеями, как адаптировать свою рекламу к условиям кризиса. Публикуем сокращенный и адаптированный перевод их статьи.

Мы хотим поделиться некоторыми ключевыми вещами, которые имеют жизненно важное значение:

Измените маркетинговый месседж, покажите чуткость к теме коронавируса.

Никого не волнует, что вы снизили цены — важно, чтобы бизнес признавал ситуацию и, скажем, присутствовал в моменте.

Что стоит учесть: быть актуальным и быть в теме — не значит нагнетать страх. К примеру, заголовки в духе «А вы знали, что ВИРУСЫ выживают в воздухе и на поверхностях днями?!?» — это нагнетание.

Продавать все еще можно, как и доносить свои месседжи — но признайте ситуацию. Если вы сделаете это, вам будет проще достучаться до аудитории.

Будьте готовы быстро менять расходы на рекламу. Мы видели драматические изменения в стратегиях, которые раньше работали нормально. Эта статья поможет работать именно с такими случаями.

Сужение ключевых слов в Google Ads

Идея: разделить кампании по точному и модифицированному широкому соответствиям.

Преимущество: сделать разделение трафика на две воронки: воронку с широким соответствием и воронку с точным соответствием. Такие воронки снижают количество конвертирующегося по близким вариантам трафика в отдельной кампании и оставляют высококачественные ключи в точном соответствии — именно в точном соответствии.

Это называется «сужением ключевых слов» (Keyword Tapering), это своего рода эволюционировавший SKAG-подход.

Как работает сужение ключевых слов:

Сделайте кампанию SKAG только с точным соответствием. Отслеживайте, когда ваше объявление показывается по близкому варианту, но не приводит к конверсии (т.е. близкий вариант не соответствует запросу пользователя). К примеру, подумайте о биддинге на ключ [dog house] (дом для собаки), при котором Google позволяет вашим объявлениям показываться по запросу [house dog] (домашняя собака). У этих запросов разные намерения! И нерелевантные варианты нужно добавлять в минус-слова на уровне группы объявлений.
ВООБЩЕ не используйте ключевые слова с фразовым типом соответствия (в любом случае, новое точное соответствие с близкими вариантами в Google — это почти что традиционное фразовое соответствие).
Создайте еще одну кампанию SKAG c широким модифицированным соответствием. Она будет искать новые конвертирующие поисковые запросы в точном соответствии.
Используйте список минус-слов, чтобы ключи в точном соответствии были минус-словами в кампании с широким модифицированным соответствием (на уровне кампании).
Теперь у вас есть 100-процентный контроль над кампаниями SKAG с точным соответствием. Если вас устраивает их эффективность (к примеру, по CPA или ROAS), сфокусируйтесь на максимизации доли показов в них.

Первый заголовок по прежнему должен совпадать с ключевым словом в точном соответствии. Это типичная практика для SKAG.

Мы называем эту идею «сужением», потому что со временем мы сокращаем объем поиска и количество показов по кампании с широким модифицированным соответствием, делая ее все у́же и у́же.

Похоже на альфа/бета-структуру, но с парой вывертов.

Подход Bottom Feeding в Google Ads

Идея: использовать ключевые слова с сильным намерением и длинным хвостом в полном широком соответствии, наложив их на самую высококонверсионную аудиторию.

Преимущество: это источник для более дешевого «длиннохвостового» трафика; одновременно с этим вы поддерживаете релевантность поиска, таргетируясь только на эффективные аудитории.

На самом деле мы создали забавное видео для подхода Bottom Feeding:

Идея Bottom Feeding состоит из двух вариантов:

Вы можете сделать все так, как рекомендуется в видео.
Вы можете еще жестче ограничить рекламные расходы и добавить высококонверсионные аудитории с типом «Таргетинг» в вашу обычную кампанию. Это даст больше уверенности в том, что клики будут конвертироваться.

Если этот подход сработает для вас, вы можете использовать и более короткие ключевые слова. В блоге Klientboost доступна аудиоверсия и статья с более детальной информацией про подход Bottom Feeding.

Стратегия целевого CPA с максимальным лимитом CPC для биддинга в Google Ads

Идея: вы, возможно, уже используете какие-то автоматические или интеллектуальные ставки. Но во время кризиса бизнес не может себе позволить платить столько же, сколько в обычное время. Вы можете снизить ваш СРС, создав стратегию биддинга Целевой СРА с максимальным лимитом ставки.

Преимущество: позволяет автоматизировать биддинг Google, но ограничивает возможность повышать ставки для достижения цели. Это критически важно на конкурентных рынках с очень высокими СРС.

Найдите в аккаунте пакетное назначение ставок:

Скрипт nGram в Google Ads

Идея: определить комбинации поисковых запросов, которые не будут конвертироваться в будущем, поскольку они не конвертировались и в прошлом.

Преимущество: ограничение трафика, который, как вы знаете, не конвертируется для вашей цели по CPA или ROAS.

«N» в названии скрипта означает количество слов в поисковом запросе. Так вы можете быстро вникнуть, как работают определенные слова в запросах.

Когда используете этот скрипт, установите соответствующие фильтры для нового СРА, который вам нужен на время ограничений в бюджете. Это поможет отсеять трафик, который превышает эту новую цель по CPA.

Важно! Поместите новые минус-слова в список минус-слов, чтобы вы могли легко удалить их, когда ситуация нормализуется и вы вернетесь к прошлому допустимому показателю СРА.

Скрипт nGram доступен в Hub of PPC Tools (Komondor PPC Software) (бесплатно).

Обновленные месседжи в Google Ads

Обновление текста объявлений может заметно повлиять на результаты, если ваш новый месседж будет касаться текущей ситуации. Это работает так же, как упоминание гео или сезонных событий.

5 советов про рекламу в Facebook

Переход на Facebook Power 5

Идея: структура и настройки аккаунта, которые помогут вам максимально эффективно использовать рекламу на Facebook.

Преимущество: Power 5 (редактор для рекламы в Facebook) снижает не эффективные расходы и показывает ваши лучшие объявления самой эффективной аудитории в режиме реального времени, обеспечивая максимальную отдачу от затраченных средств.

Реклама с опросами в Instagram

Идея: совершенно новый тип рекламы, который предназначен для размещения в Instagram-сторис. Вы можете задать вопрос с вариантами ответов, чтобы привлечь внимание и побудить к действию.

Преимущество: высокий уровень вовлеченности приводит к сверхнизким СРС и СРМ, а это приводит к увеличению трафика на целевую страницу от пользователей с серьезными намерениями.

Обновленные креативы в объявлениях

Идея: приостановите текущую рекламу и замените ее новыми объявлениями (новыми изображениями и рекламным текстом). Протестируйте актуальные для текущей ситуации креативы, если это имеет смысл для вашего бизнеса.

Преимущество: удалив «выдохшуюся» рекламу, мы сразу увидим улучшение СРМ, так что вы будете получать больше показов и кликов за каждый потраченный доллар.

Приостановка рекламы с высоким СРА

Идея: установите ограничения производительности на те кампании/объявления/наборы объявлений, которые работают, и которые нет.

Преимущество: если кампания, аудитория, объявление не показывается, приостановите их. Если они не достигают минимальных порогов производительности, не стоит тратить время впустую. Лучше перейдите к чему-то новому как можно быстрее.

Поскольку сейчас производительность аккаунтов может колебаться, важно, чтобы вы вручную проверили все метрики перед остановкой любых элементов. Facebook не делает это автоматически, даже если вы работаете с Power 5.

Меняйте подход

Идея: признайте распространение вируса и то, как серьезно пострадают работающие вживую компании. Переместите все что можете в онлайн.

Преимущество: вы можете продолжать приносить пользу своим клиентам, оставаясь на связи с ними.

Майк Арс, генеральный директор Loud Rumor, агентства по фитнес-маркетингу из Аризоны, сильно расстроился, когда пришлось закрыть студии для занятий фитнесом. Но он решил взять своих клиентов и перенести их в виртуальное пространство, чтобы продолжать давать ценность и проводить тренировки. Так он получил совершенно новых членов фитнес-клуба по 0,76$ за лид.

Люди все еще хотят тренироваться, даже из дома! Майк рассказал о своем подходе в 8-минутном аудио.

GritCycle, наша любимая спин-студия в офисе, сдает в аренду свои велосипеды, чтобы участники могли по-прежнему заниматься, а компания продолжала зарабатывать (как она и должна делать).

Как коронавирус повлиял на рекламу [Wordstream]

Wordstream проанализировали 15 759 аккаунтов разных бизнесов в США, для сравнения брали минимум 30 аккаунтов на отрасль и период с 24 февраля по сравнению с предыдущим средним значением за шесть недель. Публикуем сокращенный и адаптированный перевод статьи.

Глобальные события часто влияют на РРС, и COVID-19 не исключение. Кто-то в этот период получил больше пользователей и смог сделать больше продаж, а у кого-то показатели, наоборот, ухудшились. В США поисковые запросы Google почти не изменились, но 9-15 марта 2020 начало снижаться количество показов в поисковой рекламе в Google — на 7% ниже среднего. Это не редкость, но могло стать неожиданным для некоторых рекламодателей.

Что необычно, так это поведение пользователей. Иногда они ищут совсем не то, что предлагает выдача, из-за чего рентабельность рекламы падает. И в целом люди менее решительны что-то покупать сейчас, поэтому конверсий становится меньше. За последние 3 недели (как COVID-19 распространился в США) коэффициент конверсии снизился в среднем на 21%.

Но, конечно, результаты еще зависят от отрасли рынка. Мы рассмотрели 7 отраслей, где эффективность рекламы выросла; 7 — где она упала; и еще 7, которые сильнее всего ощутили на себе последствия коронавируса.

7 отраслей, где результаты улучшились

В некоторых компаниях наблюдается рост показателей во время пандемии.

Некоммерческие организации и благотворительность

показы в поисковой рекламе выросли на 10%;
конверсии — на 23%;
коэффициент конверсий — на 20%.

Сейчас некоммерческим организациям найти аудиторию проще, чем когда-либо.

Здоровье и медицина

Люди ищут, как защитить себя и свое окружение, поэтому и рекламодателям проще продавать товары в интернете — от безрецептурных болеутоляющих до жизненно важных лекарств.

Бизнес-менеджмент

Компаниям срочно приходится выстраивать новые бизнес-процессы, так что запросы, связанные с управлением бизнесом, выросли на 23% с 23 февраля.

пользователи готовятся к удаленной работе, поэтому заметный прирост есть у канцелярских товаров: количество поисковых запросов выросло на 90%, клики по платным объявлениям в выдаче на 35%, а коэффициент конверсий в поиске на 41%;
поскольку обычные розничные магазины сфокусировались на онлайн-продажах, в два раза вырос спрос на материалы для упаковки и доставки. Конверсии в поиске выросли на 123%, а коэффициент конверсий на 107%.

Финансы

Рынки работают достаточно слабо, но сейчас люди ищут экспертную помощь больше, чем когда-либо. В индустрии финансов обычно самые дорогостоящие ключевые слова и самый высокий СРС. А сейчас мы видим, как СРС снижается и уменьшается давление в обычно конкурентной нише. Многие также отмечают увеличение CTR и CVR.

Красота и уход

На 41% выросло количество запросов для товаров повседневного спроса для красоты и ухода за собой (мыло, дезинфицирующие средства для рук). Многие заметили низкие показатели СРС и намного более высокие CVR.

Категория	Изменения в СРС (поиск)	Изменение в CVR (поиск)
Красота и уход за собой	-14%	+6%
Уход за кожей	-3%	+21%
Спа-уход	-20%	+41%

Media-on-demand

Media on demand (MOD) — это «медиа по запросу». Раньше люди смотрели телевизор и у каждой программы было фиксированное время показа: в 6 новости, в 7 сериал, в 8 кулинарная программа. Медиа по запросу — это условный YouTube и другие системы, в которых пользователь может выбрать контент в любое время, а не ждать фиксированного времени трансляции. Они помогают не только смотреть/слушать аудио и видео, но и дают дополнительный функционал для просмотра новостей (информирования) в режиме реального времени, интерактивных игр, гайдов по достопримечательностям, сервисов покупок и заказов.

Поскольку многие практикуют социальное дистанцирование, вырос спрос на «домашний досуг». Количество конверсий выросло и у обычных рекламодателей, которые предлагают развлечения. Но у MOD случился буквально прорыв: за пару недель в отрасли удвоилось количество конверсий.

Поздравления, подарки, цветы

Социальное дистанцирование — это довольно одиноко, особенно если мы говорим про недели или месяцы. Поэтому небольшие жесты внимания особо ценны. Как это отразилось на рекламе:

количество поисков открыток и поздравлений увеличилось на 15%;
коэффициент конверсий для подарочных корзин стал выше на 30%;
конверсии для цветочных конверсий также выросли на 43%.

7 отраслей, где результаты смешанные

Wordstream внимательно следит за нишами с потенциалом к большим изменениям или сдвигам в грядущие недели.

Недвижимость

Ставки по кредитам остаются низкими, а рынок жилья в настоящее время удерживается. Трафик в поисковой выдаче также остается относительно стабильным — с небольшими изменениями в объеме поиска, цене за клик или коэффициенте конверсии. Но некоторые изменения могут иметь важные последствия для отрасли в будущем.

В девелоперской и строительной отраслях наблюдается снижение коэффициента конверсии (-53% и -7% соответственно) и снижение объема поиска. Это может привести к снижению предложения недвижимости в будущем.

В объявлениях и поисковых запросах по недвижимости и агентам наблюдалась повышенная цена за клик (+ 15% за последний месяц). Тем не менее, в объявлениях по недвижимости показатель конверсии снизился на -25%, а у агентов по недвижимости и брокеров — на 30%. Аудитории сложнее решиться пойти на день открытых дверей, поэтому вместо этого люди будут больше рассчитывать на встречи с агентом.

Услуги по организации переездов показали увеличение объема поиска на 11% при сохранении нормального CTR, CPC и CVR.

Обустройство дома

Март — время сезонного затишья для проектов по благоустройству дома. Так что не будем удивляться уменьшению объемов поисков. Следующие несколько недель станут лакмусовой бумажкой для отрасли.

С одной стороны, американцы проводят больше времени дома, поэтому могут вдохновиться на новые проекты и найти повод слезть с дивана. С другой стороны, экономическая неопределенность может препятствовать дискреционным расходам.

На сегодняшний день средние показатели конверсии остаются стабильными, но очень варьируются.

Мебель для дома

Так же, как и с обустройством жилья, все стабильно у мебели с довольно высоким чеком. Объем поиска, цены за клик и показатели конверсии за последние недели не отклонялись больше чем на 2% в обе стороны.

Товары с меньшим чеком, как бытовая техника, спальные принадлежности и постельное белье, показали рост поисковых запросов и повышение конверсии (+ 7% и + 12% соответственно), что может быть хорошим знаком для доверия потребителей.

Автомобили

Автомобильная промышленность стрессует: показатель конверсии по отрасли упал в среднем на 30% за последние несколько недель.

Спад в 30% трудно точно отнести к COVID-19. Середина марта — это не совсем сезон для покупки автомобилей, но мы видим, что пользователи меняют свои предпочтения в автомобильной отрасли.

Категория	Средние изменения в коэффициенте конверсии в поиске с момента распространения COVID-19
Автосалоны	-42%
Аукционы автомобилей	+5%
Автозапчасти и аксессуары	-28%
Ремонт и обслуживание	+44%
Тонирование стекол	+79%

Ритейл

Некоторые предсказывают, что онлайн-магазины стремительно обойдут традиционный офлайн-ритейл. Но пока одни люди действительно переходят на онлайн-покупки, другие в целом сокращают покупки из-за неуверенности в своем будущем доходе. Эта нестабильность привела к снижению коэффициента конверсии по поисковым объявлениям на 14%.

Хорошие новости? Крупные ритейлеры, в том числе Amazon, сокращают свои бюджеты на рекламу Google, и, следовательно, снижение цены за клик на Google на 9% выровняло ROAS большинства других магазинов.

По иронии судьбы, у оптовиков и ликвидаторов все наоборот: цена за клик выросла на 14%, а конверсии — на 9%.

Работа и образование

Закрытие школ и колледжей привело к вынужденному росту электронного обучения. Несмотря на то, что класс сменился домом, краткосрочные изменения в работе рекламодателей ВУЗов еще не произошли. С подачей заявки на поступление в колледж и (возможной) отменой июньского SAT будущие студенты не изменили свое поведение в поисковой выдаче.

В последние недели наблюдается умеренный рост платного поискового трафика для нового карьерного и профессионального обучения (+ 10% и + 8% соответственно), но на данный момент это во многом внушает оптимизм, поскольку число конверсий заметно не изменилось.

По опыту Penguin-team в сфере обучение уже заметны значительные изменения — мы видим это в аккаунтах наших клиентов.

Юридические услуги

В сфере юридических услуг изменения незначительны: объемы поиска и количество конверсий упали меньше чем на 5%, зато компенсировались аналогичным снижением цены за клик. Так что в целом тут все стабильно.

Примечательно, что конверсии чаще происходят по телефону, чем через обращения на сайте. И, к сожалению, более 30% этих звонков остаются без ответа. Если COVID-19 влияет на работу или график у вашей компании, обязательно:

обновите объявления, чтобы в них указывалось реальное время работы;
если вы работаете удаленно, убедитесь, что ваш сайт, объявления «Только с номером телефона» и расширение звонков содержат правильный номер для связи, по которому до вас все еще можно дозвониться;
отслеживайте телефонные звонки с PPC-объявлений, используя трекинг на уровне ключевых слов;
убедитесь, что ваша учетная запись Google My Business обновлена и отражает текущие особенности работы. Опубликуйте пост (в блоге, соцсетях, email-рассылке), чтобы пользователи были в курсе, что вы работаете.

7 отраслей, где все совсем плохо

Самые большие опасения во время COVID-19 вызывает, конечно, общественное здоровье, так что и отрасли, его затрагивающие, сильно пострадали.

Путешествия и туризм

Поскольку бизнес, правительство и потребители избегают ненужных поездок любой ценой, количество броней на поездки закономерно упало.

Усугубляет проблему рекордно высокий объем поисковых запросов по отмене рейсов, задержек и ограничений для передвижений.

Чтобы смягчить ситуацию, обязательно:

добавьте новые минус-слова для запросов, которые связаны с COVID-19, консультациями и отменами рейсов;
промотируйте более дешевые билеты и возможность проще отменить поездку или изменить ее дату/условия;
предложите пользователям страховку для путешествий, чтобы снизить волнения из-за повышения средних цен на билеты.

Бары и рестораны

Рестораны и бары сильно страдают от социальной изоляции. Часть бизнесов переходит на формат доставки и продукции с собой; но в поиске их результативность уже упала.

Категория	Изменения в показах в поиске	Изменения в поисковом CVR
Рестораны	-18%	-59%
Бары и ночные клубы	-26%	-57%

Лайв-развлечения

Для общественной безопасности и из-за ограничения по количеству людей на публичных событиях группы во всем мире отменяют свои шоу. В итоге лайв-шоу ищут на 24% меньше, а коэффициент конверсии упал на 30%.

Конференции

Многие крупные конференции либо отменили, либо отложили до осени, либо перенесли в онлайн-формат. К сожалению, масса бизнесов полагается на ивент-маркетинг, чтобы заполнить свою маркетинговую воронку. Отмена конференций даст эффект кругов на воде и для других компаний. После вспышки COVID-19 в конце февраля маркетологи отметили снижение конверсии на 33%, так как все больше событий продолжают отменяться.

Спорт и фитнес

Основные спортивные события уже отменили. Часть спортивных сообществ продвигает политику социального дистанцирования, часть вообще закрывают спортивные залы, а часть работает, но с гораздо меньшим количеством посетителей. В целом в спорт-отрасли наблюдается резкое снижение коэффициента конверсии.

Заметное исключение: спортивные программы (онлайн и офлайн) и спортивные лагеря получили значительный прирост, так как многие люди начинают планировать, как бы все-таки выбираться из дома.

Строительство

Экономический спад + закрытие рабочих площадок = проблемы в строительной нише. Поскольку будущие проекты тормозятся или переносятся, потенциальные клиенты тоже не так склонны к конверсиям. Сезонные расходы на рекламу в отрасли уже начинают расти.

Промышленность и производство

Производства работают медленнее, поэтому и реклама услуг по изготовлению или продаже промышленных товаров тоже тормозится. СРС вырос на 5%, показатель конверсии незначительно снизился, зато поисковый трафик упал на заметные 13%.