Война убивает. Никогда не простим

Содержание

1267

Содержание

1267

Анти-кейс. Рекламная кампания для наручных аксессуаров

12.10.2017

4 минуты

easy

Николай

Founder, CEO

Услуга: контекстная реклама в Google Ads и Яндекс.Директ.

Клиент: продажа наручных аксессуаров из Европы (название компании не называем для соблюдения конфиденциальности).

Регион: Украина.

Период работы: 14 месяцев.

Затраты: 14 000 $

Результат: 420 транзакций.

Причина провала:

  • оказание непрофильной услуги агентством;
  • технические проблемы с автоматизацией из-за специфики работы cms системы клиента.

Вывод, который был сделан: если агентство специализируется на настройке контекстной и таргетированной рекламы, то не стоит брать на себя непрофильную задачу, даже если клиент настойчиво об этом просит. Также не нужно давать оптимистичные прогнозы по автоматизации контекстной рекламы, если недостаточно проверена техническая среда, в которой предстоит работа.

Описание кейса. Рекламная кампания в Google Ads и Яндекс.Директ для наручных аксессуаров из Европы

Клиент обратился в агентство с целью проведения аудита существующей рекламной кампании, чтобы самостоятельно устранить ошибки, если они будут. Аудит показал множество проблем, решение которых привело к существенному улучшению результатов рекламной кампании.

Основные ошибки, которые были обнаружены в ходе рекламного аудита:

Региональность. Все рекламные кампании работали на 1 регион Украина, при этом мы выяснили, что основные транзакции происходят в нескольких городах и была написана рекомендация по изменению, так как бюджет распределялся равномерно между регионами, а нужно распределять бюджет по результату.

Структура кампаний. Изначально клиент настроил поисковую рекламу с объявлениями на товарные категории и на модели продукта. Мы предложили разделить поисковую рекламу на разделы:

  • продуктовый поиск;
  • поиск на категории товаров (бренды/подкатегории/аудитории);
  • поиск на модели товара.

Это модель структуры луковица, где каждая рекламная кампания отвечает продуктовому слою проекта.

Семантическое ядро и поисковые запросы. Ключевые слова были добавлены в аккаунт с модификатором широкого соответствия , при этом минус-слова практически не были добавлены, из-за чего примерно 30% трафика было не целевым.

Читайте пошаговую инструкцию, как собирать ключевые слова, в статье «Как составить семантическое ядро для контекстной рекламы»

Объявление. Классической ошибкой в объявлениях было отсутствие внятного A/B-тестирования.

Помимо этого нашли еще множество недочётов в аккаунте, которые необходимо было устранить.

В итоге, после увиденного аудита клиент попросил нас взять аккаунт на оптимизацию. В течение 10 дней все ошибки устраниили.

Далее оптимизировали рекламные кампании и внедрили различные стратегии ремаркетинга.

За 3 месяца работы целевой трафик увеличился на 35% при сохранении месячного рекламного бюджета и количество транзакций выросло на 40%.

На следующем этапе решили запускать рекламные кампании в КМС для повышения узнаваемости бренда и получения новых пользователей для аудиторий динамического и статического ремаркетинга.

Темп развития аккаунта устраивал клиента, но к 8-му месяцу работы прогрессивный рост kpi снизился и дальше требовалась автоматизация процессов, которая позволила бы укрепить позиции магазина на рынке. Мы внедрили в аккаунт несколько скриптов, которые и экономили рабочее время ppc-специалиста для творческой работы:

  • Bid control;
  • Position control.

Все шло отлично, и на следующем этапе решили создать уникальный скрипт ad control, который позволял бы выполнять задачи.

Но, к сожалению, на этапе переговоров не была учтена техническая среда CMS системы клиента, которая не позволяла получать нужные данные, и как следствие, после 2-х месяцев работы так и не удалось создать скрипт, который решал бы все поставленные задачи.

Параллельно этому провалу клиент попросил вести его аккаунты в социальных сетях.

До этого агентство настроило окупаемую рекламу в  Fb, но ведение социальных сетей было некачественным из-за непонимания специфики работы бизнеса и отсутствия уникального контента, который может создавать эксперт в этой сфере.

В итоге клиент решил нанять несколько in source специалистов для работы над проектом.

В плане продвижения в социальных сетях это решение правильное, а что касается контекстной рекламы, тут есть вопрос. Ведь в чем разница между такими сотрудниками и агентством?

Ценность агентства заключается в мульти-проектности, когда специалисты могут успешные инсайты внедрять из одного проекта в другой, а также возможность совета с коллегой и помощи других технических специалистов (дизайнеры, программисты, seo-специалисты), которые могут подсказать интересные зоны развития.

На наш взгляд in source специалист может эффективно поддерживать работу, но внедрять инновационные техники ему будет крайне сложно. В любом случае выводы были сделаны и больше таких ошибок агентство не повторит. Работаем только по основной специализации:

  • контекстная реклама;
  • таргетинговая реклама;
  • разработка корпоративных сайтов.
Хотите зарабатывать больше? Оптимизируйте Google Shopping для интернет-магазина
Сделаем так, чтобы Google Shopping приносил больше прибыли. Проверим работу каждого товара, найдем самые эффективные и продвинем их еще круче
Наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей
Денис Березкин
Менеджер по работе с клиентами
Понравилась статья? Оцените ее:
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Loading...
Николай

Founder, CEO

Учился на маркетолога в ДонНУ им. Василия Стуса. В 2011 году начал работать btl-менеджером на отечественных и зарубежных проектах в классическом рекламном агентстве. В интернет-маркетинге с 2013, в том же году создал свое агентство. Стратег, идейный вдохновитель и продакт-менеджер продуктов компании.

Мы используем куки, чтобы сделать Penguin-team удобнее и полезнее для вас

Минимум слов. Максимум дела.

В одном письме в месяц

  • Только важные новости
  • Самые свежие статьи
  • Актуальные вакансии

В версии 3.0.0

  • новые сервисы: Ubersuggest (NeilPatel), Spyfu и другие;
  • автосохранение списка минус-слов в рабочей области;
  • авторизация для хранения данных в аккаунте;
  • списки типовых минус-слов;
  • возможность хранить пользовательские списки минус-слова в расширении для дальнейшего применения в аккаунте;
  • англоязычный и русскоязычный интерфейс.

Основные комбинации

  • LeftMouseClick для добавления слова, повторное нажатие - для удаления
  • LeftALT + LeftMouseClick - для сбора фраз
  • LeftALT + S - для поиска слов

In version 3.0.0

  • new services: Ubersuggest (NeilPatel), Spyfu and others;
  • autosave of a negative keywords list in the workspace;
  • authorization for storing data in the account;
  • generic negative keyword lists;
  • the ability to store custom lists of negative keywords in the extension for further use in your account;
  • English and Russian interface.

Key combinations

  • LeftMouseClick to add a word, press again - to delete
  • LeftALT + LeftMouseClick - to collect phrases
  • LeftALT + S - for words searching

В версии 2.0

  • 2 режима выдачи ключевых слов:
  • быстрая выдача - аналогична выдаче Google Planner, но найденные результаты включают каждое слово из введенной в поиск фразы;
  • полная выдача - расширенная выдача, которая включает поиск по дополнительным релевантным фразам, но найденные результаты также включают каждое слово из введенной в поиск фразы.
  • Обновленный файл выгрузки ключевых слов Excel:
  • выгрузка локаций в удобном формате для загрузки в Editor;
  • обновленный шаблон для создания объявлений.
  • Полный список локаций.
  • Группировка отчетов по проектам.
  • Устранена ошибка с задержкой в 30 секунд.
  • Новые фильтры для получения релевантной выдачи.
  • Копирование минус-слов.

In version 2.0:

  • 2 modes of keywords search result:
  • quick search result - is similar to one of Google Planner , but the results found include every word of the phrase entered in the search;
  • full search result - extended search result that includes search on additional relevant phrases, but the results found also include every word of the phrase entered in the search.
  • Updated Exces Keyword Upload File:
  • uploading of locations in a convenient format for uploading to Editor;
  • updated template for creating ads.
  • Full list of locations.
  • Grouping of reports on the projects.
  • Fixed an error with a delay of 30 seconds.
  • New filters for getting relevant search results.
  • Copying of negative keywords.

Несколько шагов до работы в Penguin-team

1 Заполните форму
2Прикрепите резюме
3Пройдите тест
1.Кликов 259, показов 3 515. Чему равен CTR?
2.Заходов на сайт 874, конверсий 16. Чему равен коэффициент конверсии?
3.Что такое СРА?
4.CTR 4,03%, кликов 240. Чему равно число показов объявления?
5.Затрат 20 158, конверсий 63. Чему равна стоимость конверсии?

Несколько шагов до работы в Penguin

Заполните форму

Прикрепите резюме:

Укажите ФИО

Компания

Укажите e-mail

Укажите телефон

Введите пароль


Уже есть аккаунт?
x

Война в Украине идет с 2014 года — Россия окупировала часть Донецкой и Луганской областей, аннексировала Крым. С 24 февраля 2022 года Россия перешла в полномасштабное наступление и начала обстреливать всю страну. Это нападение было названо «специальной операцией по освобождению населения от нацистов». Позже цели у России менялись практически каждую неделю, а действия становились более жестокими и бесчеловечными.

В Украине гибнет мирное население. Российские солдаты совершают военные преступления. При освобождении нами наших городов мы находим доказательства издевательств, пыток, сексуального насилия женщин, мужчин и даже годовалых детей. Людей расстреливали впритык, а трупы давили танками. Мы уже не говорим про мародерство, украденную технику и вырванные из ушей серьги — потому что это мелочи по сравнению с жизнями людей.

Никогда не простим.

Мы не поддерживаем эту войну, но мы продолжим отстаивать свою независимость, демократию и свободу. Мы все стремимся как можно быстрее избавиться от российских захватчиков.

Молчание — синоним лжи. Мы не будем молчать. А еще мы не работаем с компаниями из России и Беларуси, не пользуемся российскими и беларускими сервисами, больше не ведем блог на русском языке и не общаемся с теми, кто так или иначе поддерживает геноцид украинского народа и весь этот ад.