Гайд по настройке и оптимизации рекламы на Amazon (2022). Как создать и оптимизировать листинг товаров

Что еще важно знать про картинки на Амазон? Время от времени на площадке происходят случаи дублирования листинга, когда недобросовестные продавцы находят работающий товар и копируют весь листинг. 

Если вы продаете свои товары, убедитесь, что на фотографиях четко видно брендинг: это заметно снижает риск. Если вы используете специальную упаковку, сфотографируйте ее, чтобы было видно, как покупатель получит заказ.

По возможности, брендируйте каждую единицу продукции.

Самые частые ошибки с изображениями в листинге Amazon:

• логотипы, тексты или водяные знаки на изображениях;
• множество изображений для мультипаков;
• цветной фон основного изображения (для других это допускается, но основное изображение должно быть с белым фоном);
• несколько видов товаров на одном изображении;
• присутствие аксессуаров и других вещей на фото, которые не продаются вместе с товаром.

Альт-теги — не сильно часто встречающийся метод оптимизации для Амазон, хотя они точно также положительно сказываются на ранжирование, как и в случае с поисковыми системами. Добавляйте в альт-теги второстепенные ключевые слова, для которых не хватило места в основном контенте. 

Тайтл — как заполнить листинг на Амазон

Название — один из решающих факторов. Оптимизированные под ключевые слова название повышает ранжирование, а чем выше товар в выдаче, тем больше кликабельность при прочих равных. Кроме того, хороший тайтл привлекает внимание и повышает CTR непосредственно тем, что заинтересовывает покупателя. 

Рекомендованная длина тайтла на Амазон (по рекомендации самой системы) — до 80 символов. Листинги с 50-80+ символами в тайтле обычно занимают первые места в выдаче. Но использование дополнительных 10-30 символов может сыграть вам на руку, если включить в них поисковые запросы, по которым товар будут искать потенциальные клиенты. 

В мобильной выдаче тайтл урезается до 80 символов, поэтому значимая информация должна поместиться в этот объем.

Как оптимизировать название в листинге Amazon:

• ключевые слова (используйте — или | для разбивки); 
• основные ключевые слова или поисковые запросы, включая в том числе варианты с длинными хвостами;
• УТП;
• до 200 символов;
• название бренда;
• написание По Принципу Каждое Слово С Большой Буквы, кроме коротких союзов и предлогов;
• укажите цвет, номер модели, серию и количество (при необходимости);
• пишите числа цифрами (2, а не «два»);
• для мультипаков указывайте количество.

Самые распространенные ошибки в тайтле на Амазон:

• все слова в заголовке КАПСОМ;
• конкретные детали из листинга («бесплатная доставка»);
• субъективные прилагательные, как «лучший», «топовый», «фантастический», «потрясающий», «отличный» и так далее;
• специальные символы для красоты (~ { } # ¬ ¦ и так далее) или теги HTML;
• избыток информации.

Универсальная формула, которая подойдет большинству бизнесов:

Ключевое преимущество (опционально) + основной ключ + для <персона или тип> | УТП / функция + ключевое слово (если вы не смогли вписать его ранее) — название бренда + дополнительные ключевые слова.

К примеру:

Утепленное зимнее пальто для женщин удлиненное | Натуральная шерсть | Теплое кашемировое пальто | CoatCoat — стильная верхняя одежда для женщин на зиму

Если аудитория знает название вашего бренда (и оно помогает в принятии решения), вынесите его ближе к началу тайтла. 

Дескрипшн — как заполнить листинг на Амазон

Да, не все долистывают страницу до описания. А кто долистывает, необязательно его читает. Но забивать на описание в листинге на Амазон все равно нельзя.

Суть в балансе между творчеством и техничностью, как и в большинстве видов контента. 

Творчество — это не про условное «нанизывание бусинок слов», а про умение подобрать правильные слова, которые убедят читателя сделать заказ. 

Техничность — про оптимизацию для повышения рейтинга: добавление самых эффективных ключей (дополнительные можно добавить, если у вас еще осталось место). 

Хорошее описание — точное, короткое и хлесткое.

Описания отображаются на detail page, а также используются в результатах поиска Amazon и внешних поисковиков.

Как писать дескрипшн для листинга Amazon:

• коротко, ясно, точно;
• информативно и с фактами;
• выделены важные функции;
• каждое предложение с большой буквы;
• разрыв страницы при написании нового абзаца;
• отсутствие грамматических и орфографических ошибок;
• название бренда, номер модели и серию, даже если они уже используются в названии;
• цвет, размер и информацию о совместимости;
• 250 слов (!) будет достаточно, но не растягивайте суть.

Частые ошибки в описании товара на Амазон:

• чувствительные ко времени («в этом году», «этой холодной зимой») или субъективные («лучший», «самый …»)формулировки;
• информация про доставку или рекламная информация;
• цитаты или отзывы;
• HTML-теги;
• адрес электронной почты или веб-адрес;
• специальные символы.

Особенности товара — как заполнить листинг

Особенности — один из ключевых элементов листинга Amazon. Они обычно перечисляются с использованием буллетов — маркированных списков, а не фрагментов текста или больших абзацев. Это та часть, которую покупатели читают, если они принимают решение о покупке. Буллеты должны четко убедить покупателя в том, почему он должен покупать ваш товар.

Как писать буллеты для Амазон:

• наиболее значимая информация в первых двух пунктах;
• идеальный объем — 5 пунктов. Если что-то действительно важно уместить, можно дописать шестой пункт. Но не больше; 
• каждый пункт до 100 символов. Нет смысла экономить место: используйте максимум доступного пространства;
• призыв к действию;
• каждый пункт — с большой буквы; 
• помогают отличить ваш товар от товара конкурентов;
• несколько логично и гармонично вписанных ключей.

Распространенные ошибки в буллетах в листинге на Амазон:

• слишком много ключевых слов;
• много восклицательных знаков;
• больше 5-6 буллетов;
• специальные символы или теги HTML;
• информация о доставке или рекламная информация;
• чувствительные ко времени или субъективные комментарии;
• неинформативные или банальные обороты: «уникальный дизайн», «выделиться из толпы».

Отзывы — как заполнить листинг

В эффективном листинге 500-1000 отзывов, само собой, большинство — положительных. Отзывы важны и для системы, и для людей: пользователи принимают решение о покупке на их основе, система учитывает их при ранжировании. Интересно, что товары с 4,3 звездами и 400 отзывами, несомненно, будут работать лучше (с точки зрения продаж), чем товары с 4,8 оценками и 14 отзывами.

Поощряйте клиентов оставлять свое мнение! 

Чтобы собрать первый пул отзывов, можно запустить email-рассылки по клиентской базе, использовать программу Amazon Reviewer или мотивировать покупателей в соцсетях, если вокруг бренда есть сформированное сообщество.

Важно! Вы не можете контролировать, что пишут пользователи. Но вполне можете контролировать свои ответы — и ключевые слова, которые используете в них. Добавляйте ключевые слова, потому что страница индексируется по всему содержимому. Аналогично поступайте и с секцией Q&A.

Рейтинг товара — как заполнить листинг на Амазон

Отзывы напрямую влияют на рейтинг: чем больше отзывов, тем выше рейтинги.

Советы, как повышать рейтинг товара на Amazon:

• ищите закономерности в отрицательных отзывах. На что чаще всего жалуются ваши клиенты? Ищите решение, как это исправить;
• соберите как можно больше отзывов с помощью кампаний по электронной почте (автоматизированных) — это поможет вам решить проблему до того, как клиент оставит плохой отзыв;
• соберите как можно больше отзывов и сбалансируйте их, чтобы у вас была хорошая оценка и общий обзор.

БОНУС⭐ Поисковые запросы в Амазон — как заполнить листинг на Амазон

Раздел поисковые запросы отображается только в конце листинга. Вокруг него много дискуссий, но ничего сложного там нет. Вам нужно просто добавить в поле основные ключевые слова, по одному в строке — и все.