Гайд по Google Ads (2019). Часть 1: принцип работы и интерфейс

Например, вы сможете увидеть статистику для всех почтовых индексов, в пределах которых была показана ваша реклама, и, основываясь на их эффективности, установить корректировки ставок.

Расписание показа объявлений

Показывает производительность объявлений с учетом настроенного времени показа. Его можно использовать:

• для суперточного таргетинга на целевую аудиторию, учитывая время ее активности. К примеру, продаем компьютерное оборудование, но ориентируемся только на гиков-разработчиков-сов, которые бодрствуют ночами;
• для оптимизации расходов, отключая рекламу на те периоды, когда коэффициент конверсии ниже всего, чтобы объявления показывались только в конверсионные часы;
• если после посещения сайта следующим действием на пути пользователя должен быть звонок, а отдел менеджеров работает не 24/7;
• если время предоставления услуги ограничено, к примеру, как у не-круглосуточных служб доставки еды: нет смысла показывать объявление «Заказывайте суши!», если суши-бар уже закрыт и откроется завтра.

Устройства

Отчет, который позволяет оценить производительность рекламы при просмотре на разных устройствах. В зависимости от типа бизнеса, продукта и способа взаимодействия человека с брендом может меняться результативность одной и той же кампании на разных девайсах. К примеру, если ваша аудитория — офисные сотрудники, пик их активности в поиске может приходиться на время в дороге на работу, когда они используют мобильные телефоны. Если вы рекламируете онлайн-кинотеатр, скорее всего, наибольший процент пользователей будет использовать десктоп для более удобного просмотра фильмов.

Оценивайте результативность разных кампаний на разных устройствах и используйте корректировку ставок, чтобы привлекать больше трафика с эффективного типа девайса (того, который приносит больше конверсий или имеет самую большую ценность конверсии).

Расширенные корректировки ставок

Корректировка ставок по устройствам в разделе выше — как раз яркий пример, что такое корректировки ставок в целом. А конкретно расширенные корректировки ставок работают только со звонками:

«Вы можете увеличить ставку для мобильных устройств, чтобы объявления, при нажатии на которые можно позвонить в вашу компанию, чаще показывались на смартфонах. Корректировки ставок для взаимодействий влияют на частоту показов объявлений только с номером телефона и расширений “Номер телефона”. Это позволяет вам влиять на то, какой способ будут чаще использовать потенциальные клиенты, чтобы связаться с вами»,

— Справка Google Рекламы.

История изменения

История изменений — журнал событий, список всех действий в аккаунте за время его существования.

Проекты и эксперименты

1. Все проекты. Это, по факту, режим создания черновика. Если перед запуском РК вам нужно согласовать ее с кем-то или вы просто хотите заранее задать часть настроек для будущего проекта — делайте кампании в режиме черновика. Они сохранятся, но не будут запущены без отдельной команды.
2. Все эксперименты. Этот раздел актуален, если вы хотите протестировать новые настройки; нужно сравнить эффективность новой и старой РК. Тут вы можете настроить экспериментальную кампанию, которая будет работать параллельно с исходной на протяжении заданного периода, получая долю от трафика и бюджета. Когда этот заданный период закончится, у вас на руках будут достоверные результаты эффективности двух РК — сравнивайте и делайте выводы.

Меню инструментов

Планирование

• Планировщик ключевых слов — для поиска и подбора ключевых слов;
• предварительный просмотр и диагностика объявлений — для того чтобы увидеть, как выглядят ваши объявления; понять, почему они могут не отображаться в Google; и не портить статистику ручной проверкой выдачи без кликов и конверсий;
• Планировщик кампаний в КМС — для поиска новых мест для показа объявлений, тем, аудиторий и других возможностей таргетинга. Сейчас в новом интерфейсе он не работает, но мы верим в лучшее.

Общая библиотека

• менеджер аудиторий для управления аудиториями;
• стратегии назначения ставок для управления ставками на уровне кампаний, групп объявлений и ключей;
• списки минус-слов: минус-слова важно настроить, чтобы ваши объявления не показывались по нерелевантным запросам. К примеру, если вы делаете РК со словами «диджитал-студия» для рекламы услуг, поставьте минус-словами «вакансия» и «работа», чтобы к вам не шли соискатели. Списки можно применять сразу к нескольким кампаниям, что заметно экономит время в больших аккаунтах;
• общие бюджеты — можно использовать общий бюджет для нескольких кампаний;
• списки исключенных мест размещения в кампании/группе объявлений позволят отключить показ объявлений на определенных площадках, по аналогии с настройкой минус-слов.

Массовые действия

• все массовые действия — общий список всех массовых настроек, сделанных в аккаунте;
• правила — инструмент для массовой корректировки настроек, ставок, приостановки или запуска функций в зависимости от заданных критериев эффективности;
• скрипты — способ облегчить себе жизнь и сэкономить тонну времени. За деталями читайте скриптологию — там все по полочкам;
• загрузки удобны для масштабных изменений: вы можете скачать электронную таблицу с данными на уровне ключей, объявлений, групп объявлений или кампаний, внести правки и загрузить ее обратно.

Отслеживание

• конверсии — функция, которая позволяет отслеживать данные конверсий или импортировать их из Google Analytics. Трекинг помогает понять, что в вашей РК влияет на количество лидов: какие ключи, объявления, группы объявлений приводят к целевому действию. А это помогает оптимизировать РК и повышать ее эффективность;
• Google Аналитика — переводит на сервис Analytics;
• атрибуция в поисковой сети помогает сравнить различные модели атрибуции (и это очень большая отдельная тема, которую мы обсудим отдельно).

Настройка

Включает:

• счета и платежи;
• коммерческие данные;
• доступ к аккаунту;
• связанные аккаунты;
• настройки;
• Google Merchant Center.

Это основные настройки аккаунта: просмотрите их все до старта работы. Также рекомендуем сразу подключить связанные аккаунты. В первую очередь — настроить связь с Google Аналитикой, это нужно всем бизнесам. Другие аккаунты подключайте по необходимости: если вы продвигаете приложения, сразу привяжите Google Play, планируете видеорекламу — YouTube, работаете с ecommerce — Merchant Center и так далее.

Отчеты

По клику на кнопку отчетов появится выпадающее меню с кнопками «Стандартные отчеты — Быстрая статистика», «Отчеты», «Сводки»:

• в быстрой статистике вы можете выбрать любой нужный отчет из выпадающего меню, не переходя по другим страницам;
• вариант «Отчеты» перенаправит вас ко всем персональным отчетам, которые вы создавали (а если их нет, предложит список стандартных);
• сводки (они же дашборды) — способ максимально быстро получать всю важную информацию о компании на одной странице. Дашборд не поможет при глубоком анализе рекламы, но ежедневный контроль с ним значительно упрощается. Создавайте сводки с важной для вашего бизнеса информацией вручную, чтобы экономить свое время на менеджменте кампаний. Также их можно использовать для формирования проектной документации для клиентов и демонстрации результатов работы.

Вот и все!